{"id":2418,"date":"2025-06-16T21:48:28","date_gmt":"2025-06-16T21:48:28","guid":{"rendered":"https:\/\/www.salesforce.com\/?p=2418"},"modified":"2025-12-18T03:25:41","modified_gmt":"2025-12-18T03:25:41","slug":"b2c-ecommerce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.salesforce.com\/il\/blog\/b2c-ecommerce\/","title":{"rendered":"\u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05de\u05e9\u05ea\u05de\u05e9 \u05d1-B2C Ecommerce: \u05de\u05d4\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea, \u05d1\u05d4\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05d5\u05d0\u05d9\u05e0\u05d8\u05d5\u05d0\u05d9\u05e6\u05d9\u05d4"},"content":{"rendered":"\n

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\u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05de\u05e9\u05ea\u05de\u05e9 \u05d1-B2C Ecommerce: \u05de\u05d4\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea, \u05d1\u05d4\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05d5\u05d0\u05d9\u05e0\u05d8\u05d5\u05d0\u05d9\u05e6\u05d9\u05d4<\/strong><\/p>\n\n\n\n

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\u05d4\u05e9\u05d9\u05de\u05d5\u05e9 \u05d1\u05d4\u05ea\u05d0\u05de\u05d4 \u05d0\u05d9\u05e9\u05d9\u05ea \u05de\u05d7\u05d6\u05e7 \u05d0\u05ea \u05ea\u05d7\u05d5\u05e9\u05ea \u05d4\u05de\u05e2\u05d5\u05e8\u05d1\u05d5\u05ea, \u05de\u05d9\u05d9\u05e6\u05e8 \u05d0\u05de\u05d5\u05df \u05d5\u05de\u05e2\u05d5\u05d3\u05d3 \u05e0\u05d0\u05de\u05e0\u05d5\u05ea. \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05e9\u05de\u05e7\u05d1\u05dc \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05d4 \u05e9\u05de\u05e8\u05d2\u05d9\u05e9\u05d4 \u05de\u05d5\u05ea\u05d0\u05de\u05ea \u05d0\u05d9\u05e9\u05d9\u05ea \u2013 \u05e0\u05d5\u05d8\u05d4 \u05dc\u05d7\u05d6\u05d5\u05e8 \u05e9\u05d5\u05d1 \u05d5\u05e9\u05d5\u05d1. \u05de\u05e2\u05d1\u05e8 \u05dc\u05db\u05da, \u05e9\u05d9\u05dc\u05d5\u05d1 \u05e9\u05dc \u05d8\u05db\u05e0\u05d5\u05dc\u05d5\u05d2\u05d9\u05d5\u05ea \u05d1\u05d9\u05e0\u05d4 \u05de\u05dc\u05d0\u05db\u05d5\u05ea\u05d9\u05ea<\/a> \u05e9\u05de\u05e1\u05d9\u05d9\u05e2\u05d5\u05ea \u05d1\u05d6\u05d9\u05d4\u05d5\u05d9 \u05d3\u05e4\u05d5\u05e1\u05d9 \u05e8\u05db\u05d9\u05e9\u05d4 \u05d5\u05d4\u05ea\u05e0\u05d4\u05d2\u05d5\u05ea \u05d2\u05d5\u05dc\u05e9\u05d9\u05dd \u05d9\u05db\u05d5\u05dc \u05dc\u05d4\u05e2\u05e6\u05d9\u05dd \u05d0\u05ea \u05d9\u05db\u05d5\u05dc\u05d5\u05ea \u05d4\u05d4\u05ea\u05d0\u05de\u05d4 \u05d5\u05dc\u05ea\u05e8\u05d5\u05dd \u05dc\u05d4\u05de\u05e8\u05d4 \u05d2\u05d1\u05d5\u05d4\u05d4 \u05d9\u05d5\u05ea\u05e8.

A\/B Testing \u05d1\u05de\u05e1\u05d7\u05e8 \u05d0\u05dc\u05e7\u05d8\u05e8\u05d5\u05e0\u05d9 – \u05dc\u05d4\u05d1\u05d9\u05df \u05de\u05d4 \u05d1\u05d0\u05de\u05ea \u05e2\u05d5\u05d1\u05d3<\/strong>
\u05d0\u05d9\u05df \u05de\u05e7\u05d5\u05dd \u05dc\u05e0\u05d9\u05d7\u05d5\u05e9\u05d9\u05dd, \u05e8\u05e7 \u05d1\u05d3\u05d9\u05e7\u05d5\u05ea A\/B Testing \u05de\u05d0\u05e4\u05e9\u05e8\u05d5\u05ea \u05dc\u05d1\u05d3\u05d5\u05e7 \u05d2\u05e8\u05e1\u05d0\u05d5\u05ea \u05e9\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc \u05e2\u05de\u05d5\u05d3\u05d9\u05dd, \u05d8\u05e4\u05e1\u05d9\u05dd, \u05db\u05e4\u05ea\u05d5\u05e8\u05d9\u05dd \u05d0\u05d5 \u05d4\u05e6\u05e2\u05d5\u05ea \u05d5\u05dc\u05d2\u05dc\u05d5\u05ea \u05de\u05d4 \u05d1\u05d0\u05de\u05ea \u05de\u05d5\u05d1\u05d9\u05dc \u05dc\u05d4\u05de\u05e8\u05d4 \u05d2\u05d1\u05d5\u05d4\u05d4 \u05d9\u05d5\u05ea\u05e8 \u05de\u05e6\u05d3 \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea. \u05d1\u05e2\u05d5\u05dc\u05de\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc B2C Ecommerce, \u05d6\u05d4 \u05e7\u05e8\u05d9\u05d8\u05d9. \u05d4\u05d0\u05dd \u05db\u05e4\u05ea\u05d5\u05e8 \u05d0\u05d3\u05d5\u05dd \u05de\u05de\u05d9\u05e8 \u05d9\u05d5\u05ea\u05e8 \u05de\u05db\u05e4\u05ea\u05d5\u05e8 \u05db\u05d7\u05d5\u05dc? \u05d4\u05d0\u05dd \u05d4\u05e6\u05e2\u05ea "\u05de\u05e9\u05dc\u05d5\u05d7 \u05d7\u05d9\u05e0\u05dd" \u05e2\u05d3\u05d9\u05e4\u05d4 \u05e2\u05dc "10% \u05d4\u05e0\u05d7\u05d4"? \u05d1\u05d3\u05d9\u05e7\u05d4 \u05de\u05d3\u05d5\u05d9\u05e7\u05ea \u05ea\u05d5\u05d1\u05d9\u05dc \u05dc\u05ea\u05d5\u05e6\u05d0\u05d5\u05ea \u05d7\u05d3-\u05de\u05e9\u05de\u05e2\u05d9\u05d5\u05ea.<\/p>\n\n\n\n

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\u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05de\u05d9\u05d9\u05d3\u05d9 \u05d1-B2C Ecommerce: \u05e6'\u05d0\u05d8 \u05d1\u05d5\u05d8\u05d9\u05dd \u05db\u05ea\u05e9\u05ea\u05d9\u05ea \u05dc\u05d4\u05de\u05e8\u05d5\u05ea<\/strong>
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\u05e6'\u05d0\u05d8 \u05e9\u05de\u05e1\u05d9\u05d9\u05e2 \u05d2\u05dd \u05d1\u05e9\u05e2\u05d5\u05ea \u05d4\u05dc\u05d9\u05dc\u05d4 \u05d0\u05d5 \u05d1\u05e1\u05d5\u05e4\u05d9 \u05e9\u05d1\u05d5\u05e2, \u05d0\u05e4\u05d9\u05dc\u05d5 \u05d1\u05e6\u05d5\u05e8\u05d4 \u05d0\u05d5\u05d8\u05d5\u05de\u05d8\u05d9\u05ea, \u05d4\u05d5\u05d0 \u05dc\u05d0 \u05de\u05d5\u05ea\u05e8\u05d5\u05ea – \u05d4\u05d5\u05d0 \u05d4\u05db\u05e8\u05d7. \u05d4\u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05d4\u05de\u05d9\u05d9\u05d3\u05d9 \u05d2\u05dd \u05de\u05e4\u05d7\u05d9\u05ea \u05d0\u05ea \u05db\u05de\u05d5\u05ea \u05d4\u05e0\u05d8\u05d9\u05e9\u05d5\u05ea \u05d1\u05d0\u05de\u05e6\u05e2 \u05ea\u05d4\u05dc\u05d9\u05da \u05d4\u05e8\u05db\u05d9\u05e9\u05d4, \u05ea\u05d5\u05de\u05da \u05d1\u05e9\u05d0\u05dc\u05d5\u05ea \u05d8\u05db\u05e0\u05d9\u05d5\u05ea \u05d5\u05de\u05e4\u05d7\u05d9\u05ea \u05d7\u05d9\u05db\u05d5\u05da \u05de\u05d9\u05d5\u05ea\u05e8. \u05db\u05da B2C Ecommerce \u05d4\u05d5\u05e4\u05da \u05de\u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d4 \u05e7\u05e8\u05d4 \u05dc\u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d4 \u05d0\u05d9\u05e9\u05d9\u05ea \u05d5\u05de\u05d6\u05de\u05d9\u05e0\u05d4.

\u05de\u05d4\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea, \u05d0\u05de\u05d9\u05e0\u05d5\u05ea \u05d5\u05d4\u05e6\u05d2\u05ea \u05de\u05d9\u05d3\u05e2 \u05d1\u05e8\u05d5\u05e8\u05d4 \u2013 \u05e2\u05e7\u05e8\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea \u05de\u05e4\u05ea\u05d7 \u05d1-B2C Ecommerce<\/strong>
\u05d1\u05d0\u05ea\u05e8\u05d9 B2C \u05d7\u05e9\u05d5\u05d1 \u05dc\u05d4\u05e7\u05e4\u05d9\u05d3 \u05e2\u05dc \u05e4\u05e8\u05d8\u05d9\u05dd \u05e7\u05d8\u05e0\u05d9\u05dd: \u05ea\u05d9\u05d0\u05d5\u05e8 \u05de\u05d5\u05e6\u05e8\u05d9\u05dd \u05d1\u05e8\u05d5\u05e8, \u05de\u05d7\u05d9\u05e8\u05d9\u05dd \u05e9\u05e7\u05d5\u05e4\u05d9\u05dd, \u05de\u05d3\u05d9\u05e0\u05d9\u05d5\u05ea \u05d4\u05d7\u05d6\u05e8\u05d5\u05ea \u05e0\u05d2\u05d9\u05e9\u05d4, \u05d5\u05d0\u05de\u05d9\u05e0\u05d5\u05ea \u05db\u05d5\u05dc\u05dc\u05ea. \u05e2\u05e1\u05e7 \u05e9\u05d9\u05e6\u05d9\u05d2 \u05d0\u05ea \u05d4\u05de\u05d9\u05d3\u05e2 \u05d1\u05e6\u05d5\u05e8\u05d4 \u05de\u05d1\u05d5\u05dc\u05d1\u05dc\u05ea \u05d0\u05d5 \u05dc\u05d0 \u05de\u05e2\u05d5\u05d3\u05db\u05e0\u05ea \u05d9\u05d0\u05d1\u05d3 \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05e4\u05d5\u05d8\u05e0\u05e6\u05d9\u05d0\u05dc\u05d9\u05d9\u05dd \u05db\u05d1\u05e8 \u05d1\u05d3\u05e7\u05d5\u05ea \u05d4\u05e8\u05d0\u05e9\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea.<\/p>\n\n\n\n

\u05db\u05db\u05dc \u05e9\u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05de\u05d1\u05d9\u05df \u05de\u05d4\u05e8 \u05d9\u05d5\u05ea\u05e8 \u05d0\u05ea \u05d4\u05d4\u05e6\u05e2\u05d4 \u05db\u05da \u05e7\u05dc \u05dc\u05d5 \u05d9\u05d5\u05ea\u05e8 \u05dc\u05e8\u05db\u05d5\u05e9. \u05d1\u05e0\u05d5\u05e1\u05e3, \u05d7\u05e9\u05d5\u05d1 \u05dc\u05d5\u05d5\u05d3\u05d0 \u05e9\u05d4\u05d0\u05ea\u05e8 \u05e0\u05d8\u05e2\u05df \u05d1\u05de\u05d4\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u2013 \u05d2\u05dd \u05d1\u05de\u05d5\u05d1\u05d9\u05d9\u05dc \u05d5\u05d2\u05dd \u05d1\u05d3\u05e1\u05e7\u05d8\u05d5\u05e4 \u2013 \u05d5\u05e9\u05d4\u05de\u05e2\u05e8\u05db\u05ea \u05de\u05d2\u05d9\u05d1\u05d4 \u05d1\u05e6\u05d5\u05e8\u05d4 \u05d7\u05dc\u05e7\u05d4 \u05dc\u05db\u05dc \u05e4\u05e2\u05d5\u05dc\u05d4. \u05de\u05d4\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea = \u05d0\u05de\u05d5\u05df. \u05d0\u05de\u05d9\u05e0\u05d5\u05ea = \u05d4\u05de\u05e8\u05d4. \u05d5\u05d6\u05d4\u05d5 \u05d4\u05d1\u05e1\u05d9\u05e1 \u05dc\u05db\u05dc \u05e4\u05e2\u05d9\u05dc\u05d5\u05ea B2C Ecommerce \u05de\u05d5\u05e6\u05dc\u05d7\u05ea.

\u05d8\u05e8\u05e0\u05d3\u05d9\u05dd \u05de\u05d5\u05d1\u05d9\u05dc\u05d9\u05dd \u05d1-B2C Ecommerce \u05dc\u05e9\u05e0\u05ea 2026<\/strong>
\u05d4\u05e2\u05d5\u05dc\u05dd \u05e9\u05dc B2C Ecommerce \u05de\u05e9\u05ea\u05e0\u05d4 \u05db\u05dc \u05d4\u05d6\u05de\u05df, \u05d5\u05d4\u05de\u05e2\u05e7\u05d1 \u05d0\u05d7\u05e8\u05d9 \u05d4\u05d8\u05e8\u05e0\u05d3\u05d9\u05dd \u05d4\u05d7\u05de\u05d9\u05dd \u05d4\u05d5\u05d0 \u05e7\u05e8\u05d9\u05d8\u05d9. \u05d1\u05e9\u05e0\u05ea 2026 \u05e0\u05e8\u05d0\u05d4 \u05d4\u05ea\u05d7\u05d6\u05e7\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc \u05db\u05de\u05d4 \u05de\u05d2\u05de\u05d5\u05ea \u05de\u05e8\u05db\u05d6\u05d9\u05d5\u05ea:
\u05e7\u05e0\u05d9\u05d9\u05d4 \u05de\u05d1\u05d5\u05e1\u05e1\u05ea \u05e7\u05d5\u05dc (Voice Commerce)<\/strong> – \u05d9\u05d5\u05ea\u05e8 \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05de\u05e9\u05ea\u05de\u05e9\u05d9\u05dd \u05d1\u05e2\u05d5\u05d6\u05e8\u05d5\u05ea \u05e7\u05d5\u05dc\u05d9\u05d5\u05ea \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05d1\u05e6\u05e2 \u05e8\u05db\u05d9\u05e9\u05d5\u05ea. \u05d7\u05e0\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea B2C \u05e6\u05e8\u05d9\u05db\u05d5\u05ea \u05dc\u05d4\u05ea\u05d0\u05d9\u05dd \u05e2\u05e6\u05de\u05df \u05dc\u05d7\u05d9\u05e4\u05d5\u05e9 \u05e7\u05d5\u05dc\u05d9.
\u05e1\u05d7\u05e8 \u05d7\u05d1\u05e8\u05ea\u05d9<\/a> (Social Commerce)<\/strong> – \u05e8\u05db\u05d9\u05e9\u05d5\u05ea \u05de\u05ea\u05d5\u05da \u05e4\u05dc\u05d8\u05e4\u05d5\u05e8\u05de\u05d5\u05ea \u05db\u05de\u05d5 \u05d0\u05d9\u05e0\u05e1\u05d8\u05d2\u05e8\u05dd, \u05d8\u05d9\u05e7\u05d8\u05d5\u05e7 \u05d5\u05e4\u05d9\u05d9\u05e1\u05d1\u05d5\u05e7 \u05de\u05de\u05e9\u05d9\u05db\u05d5\u05ea \u05dc\u05d2\u05d3\u05d5\u05dc. \u05d7\u05e9\u05d5\u05d1 \u05dc\u05d5\u05d5\u05d3\u05d0 \u05e9\u05d4\u05d7\u05e0\u05d5\u05ea \u05de\u05d7\u05d5\u05d1\u05e8\u05ea \u05db\u05d4\u05dc\u05db\u05d4 \u05dc\u05e8\u05e9\u05ea\u05d5\u05ea \u05d4\u05d7\u05d1\u05e8\u05ea\u05d9\u05d5\u05ea.
\u05e9\u05d9\u05de\u05d5\u05e9 \u05de\u05d5\u05d2\u05d1\u05e8 \u05d1-AI \u05d5\u05e4\u05e8\u05e1\u05d5\u05e0\u05dc\u05d9\u05d6\u05e6\u05d9\u05d4<\/strong> – \u05d1\u05d9\u05e0\u05d4 \u05de\u05dc\u05d0\u05db\u05d5\u05ea\u05d9\u05ea \u05e9\u05de\u05d9\u05d9\u05e6\u05e8\u05ea \u05d4\u05de\u05dc\u05e6\u05d5\u05ea \u05ea\u05d5\u05db\u05df, \u05de\u05e6\u05d9\u05e2\u05d4 \u05de\u05d5\u05e6\u05e8\u05d9\u05dd \u05d5\u05de\u05d9\u05d9\u05e2\u05dc\u05ea \u05d0\u05ea \u05ea\u05d4\u05dc\u05d9\u05da \u05d4\u05e8\u05db\u05d9\u05e9\u05d4 \u2013 \u05d4\u05d5\u05e4\u05db\u05ea \u05dc\u05db\u05dc\u05d9 \u05d7\u05d5\u05d1\u05d4.
\u05e7\u05e0\u05d9\u05d9\u05d4 \u05de\u05d1\u05d5\u05e1\u05e1\u05ea \u05de\u05e6\u05d9\u05d0\u05d5\u05ea \u05e8\u05d1\u05d5\u05d3\u05d4 (AR)<\/strong> – \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea \u05e7\u05e0\u05d9\u05d9\u05d4 \u05d0\u05d9\u05e0\u05d8\u05e8\u05d0\u05e7\u05d8\u05d9\u05d1\u05d9\u05d5\u05ea, \u05db\u05de\u05d5 \u05e6\u05e4\u05d9\u05d9\u05d4 \u05d1\u05de\u05d5\u05e6\u05e8 \u05d1\u05d1\u05d9\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05dc\u05e4\u05e0\u05d9 \u05e8\u05db\u05d9\u05e9\u05d4, \u05d4\u05df \u05db\u05d1\u05e8 \u05dc\u05d0 \u05de\u05d3\u05e2 \u05d1\u05d3\u05d9\u05d5\u05e0\u05d9.
\u05d2\u05d9\u05e9\u05d4 \u05e2\u05e8\u05db\u05d9\u05ea \u05d5\u05de\u05d5\u05d3\u05e2\u05d5\u05ea \u05e1\u05d1\u05d9\u05d1\u05ea\u05d9\u05ea<\/strong> – \u05e6\u05e8\u05db\u05e0\u05d9\u05dd \u05de\u05d7\u05e4\u05e9\u05d9\u05dd \u05de\u05d5\u05ea\u05d2\u05d9\u05dd \u05e9\u05de\u05d3\u05d1\u05e8\u05d9\u05dd \u05d1\u05e9\u05e4\u05d4 \u05e2\u05e8\u05db\u05d9\u05ea \u2013 \u05e9\u05e7\u05d9\u05e4\u05d5\u05ea, \u05e7\u05d9\u05d9\u05de\u05d5\u05ea \u05d5\u05d0\u05d7\u05e8\u05d9\u05d5\u05ea \u05d7\u05d1\u05e8\u05ea\u05d9\u05ea.<\/p>\n\n\n\n

\u05d7\u05e0\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea B2C Ecommerce \u05e9\u05de\u05d0\u05de\u05e6\u05d5\u05ea \u05d0\u05ea \u05d4\u05d8\u05e8\u05e0\u05d3\u05d9\u05dd \u05d4\u05dc\u05dc\u05d5 \u05dc\u05d0 \u05e8\u05e7 \u05d9\u05de\u05e9\u05db\u05d5 \u05d9\u05d5\u05ea\u05e8 \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u2013 \u05d4\u05df \u05d2\u05dd \u05d9\u05d9\u05e6\u05e8\u05d5 \u05d1\u05d9\u05d3\u05d5\u05dc \u05d0\u05de\u05d9\u05ea\u05d9 \u05de\u05d5\u05dc \u05d4\u05de\u05ea\u05d7\u05e8\u05d9\u05dd.

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