Sei un amministratore Salesforce, stai pensando di certificarti o sei semplicemente curioso di scoprire un po' di più la parte tecnica del CRM #1 al mondo? Ogni venerdì ti sveleremo un segreto con il #ConsiglioDelVenerdì. 

Questa settimana, condividiamo con voi una funzionalità, per bloccare i riquadri su Lightning Console.

Ti capita di perderti tra le mille finestre aperte sul tuo browser? Inizi la giornata con una o due schede, per poi arrivare alle 6 di sera con talmente tante tabs aperte da farti venire voglia di chiudere il computer e scappare?

Se sì, continua a leggere per trovare la soluzione definitiva!

Grazie alla Release Salesforce Spring ’18 è ora possibile bloccare i riquadri più importanti sulla Lightning Console.

Tramite questa nuova funzionalità potrai personalizzare la tua Service Console e lavorare avendo sempre in primo piano le informazioni più importanti.

Come creare una nuova Console con sezioni bloccate in semplici passi?

  1. Dalla Home Page, clicca su “Imposta” (icona a forma di ingranaggio in alto a destra).
  2. Nel box con la scritta “Ricerca Avanzata” digita “Lightning”. Clicca su “Generatore di app Lightning”
  3. Clicca su “Nuovo” nella pagina che si apre
  4. Clicca su “Pagina Record” e su “Avanti”
  5. Inserisci il nome della pagina nel campo “Etichetta”
  6. Seleziona l’oggetto a cui vuoi collegare la nuova pagina Lightning e clicca su “Avanti”
  7. Nella sezione “Scegli modello di Pagina”, scegli quali sezioni bloccare tra le prime tre scelte a tua disposizione:

- Console: intestazione bloccata
- Console: intestazione e intestazione laterale sinistra bloccate
- Console: intestazione laterale sinistra bloccata

In base alla tua scelta, nel generatore di app Lightning le sezioni bloccate saranno identificate con l’icona di una puntina in alto a destra del riquadro.
Successivamente:

  1. Trascina e posiziona i vari componenti nella tua nuova pagina Lightning
  2. Fai clic su “Salva”
  3. Come per le altre pagine record che hai creato in passato, scegli come assegnare la nuova pagina di record (predefinita organizzazione, predefinita app oppure in base ad app, tipo di record e profilo)
  4. Fai clic su “Chiudi”

CONGRATULAZIONI !

D’ora in poi non rischierai più di perderti tra migliaia di schede e sotto-schede aperte sul tuo browser.
Le informazioni più importanti saranno sempre lì, in primo piano per te ed i tuoi colleghi!

Per ulteriori info:
https://releasenotes.docs.salesforce.com/en-us/spring18/release-notes/rn_forcecom_lab_page_templates_pinned.htm

https://releasenotes.docs.salesforce.com/en-us/spring18/release-notes/rn_lightning_console_pinned_pages.htm

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Al prossimo venerdì!