Quest'anno il mondo che conosciamo è stato stravolto in un batter d’occhio. Ci siamo ritrovati ad affrontare una crisi sanitaria, una crisi economica e una crisi climatica, contemporaneamente.

I negozi fisici sono stati costretti ad abbassare le serrande e i clienti tradizionali si sono improvvisamente riscoperti utenti digitali. Gli uffici hanno spento le luci e i dipendenti hanno dovuto abbandonare le loro scrivanie. Le sale riunioni si sono trasformate nelle stanze virtuali usate per le videochiamate. Le camere da letto si sono riscoperte aule scolastiche.

Le aziende hanno accelerato il processo di digitalizzazione e sono diventate più forti, più veloci e più agili che mai. Sono state capaci di rinnovarsi velocemente per soddisfare i nuovi bisogni dei propri clienti.

Grazie alle nuove tecnologie siamo riusciti a restare in contatto, anche se le misure per il contenimento della COVID-19 ci avevano separati. Le comunicazioni hanno acquisito un taglio più personale ed empatico. Da un giorno all'altro, abbiamo dovuto ridefinire il concetto di successo. E lo stiamo ancora facendo. Il futuro ha bussato alle nostre porte prima di quanto ci aspettassimo. Ci siamo risvegliati in un mondo completamente digitale e questo è un processo che non può essere invertito. La “nuova normalità” non è un concetto a noi estraneo, lontano anni luce. È quello che stiamo vivendo proprio adesso.

Per tutte queste ragioni, non ci incontreremo tutti fisicamente nel campus di Dreamforce, ma quest’anno sarà Dreamforce a bussare alla tua porta: mettiti comodo!

 

 

Partecipa a Dreamforce 2020: costruisci un futuro più luminoso insieme a noi

 

Quest'anno, l’ospite d’onore sarai tu perché Dreamforce diventa Dreamforce to you 2020: un evento completamente digitale. Non solo il divertimento e la magia saranno quelli di sempre, ma ci saranno anche diverse sorprese.

Dreamforce 2020 si prospetta un evento imperdibile ricco di sessioni, demo, testimonianze di clienti di successo, relatori e ospiti esterni: i veri protagonisti, come sempre, saranno i nostri Trailblazer.

Questa sarà l’occasione ideale per scoprire tutte le novità di Customer 360 (il nostro software CRM, numero 1 al mondo), pensate per rispondere alle nuove sfide che le aziende devono affrontare.

 

Ma cosa puoi aspettarti davvero? Ecco le parole chiave

 

  • Storie di successo e innovazione: Il #DF2U keynote sarà lo speech di apertura sulle novità di #Customer360. Il 2 dicembre (alle 10:00 PT / 19:00 ora italiana) il nostro presidente e CEO, Marc Benioff, illustrerà la visione di Salesforce per il futuro e celebrerà il successo dei nostri clienti con ospiti speciali.

  • Capacità di reinventarsi: Dal 14 al 17 dicembre non perderti #DreamTX, quattro giorni di condivisione delle conoscenze, consulenza peer-to-peer e incontri personalizzati per impostare #Customer360 a seconda delle specifiche esigenze della tua azienda.
  • Apprendimento e comunità: sessioni Luminous tenute da esperti e workshop pratici per Trailblazer. Scopri le nuove funzionalità di Salesforce grazie alle demo ed entra a far parte della comunità dei nostri apripista.

 

Il nostro impegno per la comunità estesa

 

Nonostante il mondo continui a cambiare, i nostri valori rimangono costanti. E non sarebbe Dreamforce se non restituissimo parte del nostro ricavato alla nostra comunità.

Dall'inizio della pandemia, abbiamo consegnato oltre 50 milioni di DPI agli ospedali di tutto il mondo, messo a disposizione la nostra tecnologia gratuitamente a più di 60.000 aziende, donato 50 milioni di dollari per sostenere le nostre comunità e le minoranze e molto altro ancora.

Durante l’edizione di Dreamforce 2020, Salesforce donerà un totale di 5 milioni di dollari alle nostre comunità per aiutarle ad affrontare le nuove crisi che stanno affrontando a causa della pandemia di COVID-19. Poiché quest'anno Dreamforce non verrà svolta in presenza, tutti i partecipanti che normalmente vengono a San Francisco per l’evento non mangeranno nei ristoranti e non faranno acquisti nei negozi della città. Per questo motivo, abbiamo deciso di creare un fondo da 2 milioni di dollari per sostenere le piccole imprese locali.

Il concetto della restituzione è sempre stato un pilastro di Dreamforce e le nostre comunità hanno bisogno di noi come mai prima d’ora. Anche se non possiamo stare insieme fisicamente, saremo comunque tutti al loro fianco.

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