I dati del report

Marketing Intelligence Report 2022: scopri i nuovi dati

Leggi il post

Post in evidenza

CEO Conversation con Musement

Copertina ricerca Salesforce - IDC sui customer analytics

La ricerca Salesforce-IDC sui customer analytics

Che cosa fa (e come puoi diventare) un Salesforce Admin?

Report Salesforce "Gestire il processo di vendita"

1 giugno 2021 By Salesforce Italia

Guida ai 7 stage per gestire il processo di vendita

Gestire il ciclo di vendita è una sfida complessa: i team di Salesforce hanno raccolto le loro esperienze di maggior successo per mettere a punto una guida efficace per gestire le 7 tappe principali della vendita, dalla generazione dei lead alla chiusura del contratto - e oltre!... Leggi tutto

B2B Marketing, E-Books, Sales Cloud

La quarte edizione del report Salesforce "State of Service"

25 gennaio 2021 By Alessandro Catalano

La rivoluzione del Customer Service tra empatia e Intelligenza Artificiale

Nel 2020 le relazioni tra aziende e clienti sono diventate più forti ma anche più complesse. Questo cambiamento è stato uno dei focus principali del report annuale State of Service che mira a monitorare i trend nel settore dell’assistenza clienti.... Leggi tutto

Service Cloud, Artificial Intelligence, E-Books

La quarta edizione del report Salesforce "State of the Connected Customer"

2 dicembre 2020 By Andrea Buffoni

Ripensare il rapporto con i consumatori in ottica digital-first per instaurare relazioni empatiche e personalizzate

Salesforce ha analizzato l'evoluzione del customer engagement nel corso di un anno particolare come il 2020 grazie al report "State of the Connected Customer", realizzato sulla base delle opinioni di oltre 15.000 consumatori e responsabili d’acquisto aziendali in 27 paesi a livello globale.... Leggi tutto

Customer Engagement, Customer Experience, Digital Transformation, E-Books

10 marzo 2020 By Salesforce Italia

Identikit delle PMI italiane

Quali caratteristiche accomunano le PMI italiane? Qual è il loro stato di salute? Quali sono i trend e le difficoltà per il futuro?... Leggi tutto

E-Books, SMB Spotlight, Piccole imprese

Le difficoltà delle PMI nell'accesso ai finanziamenti

5 marzo 2020 By Salesforce Italia

Le PMI alla sfida del finanziamento

Reperire le risorse finanziare adeguate per lanciare un'attività imprenditoriale - e sostenerne la crescita - è una delle sfide maggiori per i manager delle PMI italiane, come emerge dallo studio Salesforce.... Leggi tutto

E-Books, SMB Spotlight, Piccole imprese

3 marzo 2020 By Filippo Arena

The Future of Manufacturing: le prospettive di innovazione digitale nelle aziende manifatturiere italiane

Salesforce, in collaborazione con IDC, ha realizzato una ricerca che ha coinvolto oltre 300 manager delle aziende manifatturiere italiane con più di 200 dipendenti. Abbiamo valutato quali tendenze e sfide IT, marketing, customer care si trovano ad affrontare.... Leggi tutto

E-Books, Manufacturing

5 febbraio 2020 By Salesforce Italia

L'Italia è un paese per donne (imprenditrici)?

In Italia, solo 1 impresa su 5 è guidata da una donne. Quali elementi limitano la presenza femminile nel mondo imprenditoriale? Dalle difficoltà di finanziamento a più radicati elementi socio-culturali, scopri i dati Unioncamere sull'imprenditoria femminile e la ricerca Salesforce sul tema.... Leggi tutto

E-Books, Piccole imprese, Equality

31 ottobre 2019 By Salesforce Italia

Vendere in team: interagisci con gli stakeholder giusti al momento giusto

Per i contratti più importanti e per le trattative più complesse, affidare la gestione della trattativa a un team di vendita piuttosto che a un singolo venditore può essere la soluzione.... Leggi tutto

B2B Marketing, E-Books, Sales Cloud

Nuovi trend del retail: ricerca Salesforce

25 ottobre 2019 By Rob Garf

4 nuovi trend del retail, secondo 10.000 consumatori da tutto il mondo

In che modo le nuove esigenze dei consumatori stanno modificando il panorama del retail? L'apocalisse del retail è una realtà o un'occasione per le aziende più dinamiche? La nuova ricerca Salesforce indaga sugli ultimi trend di settore, fra e-commerce, punti vendita, retailer terzi.... Leggi tutto

Retail, E-Books

Editors' Picks

Piccole imprese

Esplora tutte le risorse per le PMI

Software Small Business CRM e Contact Manager

I dati del report

Marketing Intelligence Report 2022: scopri i nuovi dati

Post in evidenza

CEO Conversation con Musement

La ricerca Salesforce-IDC sui customer analytics

Che cosa fa (e come puoi diventare) un Salesforce Admin?

Guida ai 7 stage per gestire il processo di vendita

La rivoluzione del Customer Service tra empatia e Intelligenza Artificiale

Ripensare il rapporto con i consumatori in ottica digital-first per instaurare relazioni empatiche e personalizzate

Identikit delle PMI italiane

Le PMI alla sfida del finanziamento

The Future of Manufacturing: le prospettive di innovazione digitale nelle aziende manifatturiere italiane

L'Italia è un paese per donne (imprenditrici)?

Vendere in team: interagisci con gli stakeholder giusti al momento giusto

4 nuovi trend del retail, secondo 10.000 consumatori da tutto il mondo

Editors' Picks

Esplora tutte le risorse per le PMI

Scopri il CRM su misura per le esigenze delle PMI

Le storie delle PMI che hanno scelto Salesforce per raggiungere nuovi traguardi

Americas

Europe, Middle East, and Africa

Asia Pacific

I dati del report

I nostri blog post direttamente nella tua casella di posta: iscriviti per ricevere la nostra newsletter bisettimanale!

Post in evidenza

Editors' Picks

Esplora tutte le risorse per le PMI

Scopri il CRM su misura per le esigenze delle PMI

Le storie delle PMI che hanno scelto Salesforce per raggiungere nuovi traguardi

Americas

Europe, Middle East, and Africa

Asia Pacific