I dati del report

Marketing Intelligence Report 2022: scopri i nuovi dati

Leggi il post

Post in evidenza

CEO Conversation con Musement

Copertina ricerca Salesforce - IDC sui customer analytics

La ricerca Salesforce-IDC sui customer analytics

Che cosa fa (e come puoi diventare) un Salesforce Admin?

29 giugno 2020 By Salesforce Italia

Shopping Index Q1: il futuro è contactless

Secondo i dati dello Shopping Index, i retailer con l'offerta contactless più strutturata hanno tratto i maggiori vantaggi dalla repentina mutazione delle abitudini dei consumatori nella fase di pandemia. Scopri tutti i dati.... Leggi tutto

Customer Engagement, Commerce, Leading Through Change, Retail, Research

15 giugno 2020 By Salesforce Italia

E-mail marketing: 10 consigli dagli esperti

Abbiamo chiesto a 10 Trailblazer alcuni consigli per aiutarvi a costruire delle campagne di e-mail marketing efficaci.... Leggi tutto

Customer Engagement, Marketing, Marketing Cloud, Email Marketing, Leading Through Change, Best Practices

8 giugno 2020 By Kemberly Gong

Il conversational commerce offre ai clienti esperienze connesse e intuitive

Lo scorso marzo il 23% dei consumatori ha aumentato, rispetto al mese precedente, l'acquisto online di quei prodotti che prima comprava in negozio. Questo significa che i marchi non solo devono sforzarsi di adattare la loro strategia go-to-market a un'esperienza di acquisto esclusivamente... Leggi tutto

Customer Engagement, Commerce, Commerce Cloud, Leading Through Change, Social Media Marketing, Retail

19 maggio 2020 By Salesforce Italia

Gestire la vendita da remoto: 10 consigli

Tiffani Bova, sales leader di Salesforce, risponde alle 10 domande che tutti gli addetti alle vendite si stanno ponendo, in una fase in cui il lavoro e la relazione con i clienti sono necessariamente da remoto.... Leggi tutto

Customer Engagement, Vendite, Sales Cloud, Leading Through Change

8 maggio 2020 By Salesforce Italia

Come i retailer possono sostenere i consumatori nella fase di "nuova normalità"

La nuova normalità è realtà per il retail e la gdo: la trasformazione - inevitabile - coinvolge l'esperienza in-store e l'e-commerce. I comportamenti dei consumatori cambiano repentinamente, con priorità variabili per nuovi canali, nuove modalità di interazione, nuove categorie di prodotto. ... Leggi tutto

Commerce, Leading Through Change, Retail, Customer Engagement

29 aprile 2020 By Salesforce Italia

Come aggiornare più rapidamente il vostro sito: 5 suggerimenti

In un momento di crescita esponenziale delle transazioni e-commerce, è fondamentale distribuire contenuti aggiornati e di valore che rispondano a tutte le domande relative a resi, prezzi, strategie a breve termine per affrontare la transizione. Alcuni consigli per utilizzare al meglio il CMS.... Leggi tutto

Customer Engagement, Commerce, Leading Through Change, Salesforce CMS, Retail

21 aprile 2020 By Maurizio Capobianco

Q1 Shopping Index: come stanno cambiando i comportamenti dei consumatori di tutto il mondo

Le statistiche delle transazioni e-commerce risentono dell'impatto del coronavirus. Cresce la spesa online, con curve notevoli per specifiche categorie merceologiche. I dati Salesforce, l'impatto sulle scorte e le previsioni sul comportamento dei consumatori a medio termine.... Leggi tutto

Customer Engagement, Commerce, Commerce Cloud, Customer Experience, Leading Through Change

15 aprile 2020 By Salesforce Italia

Gestire l'incertezza: in che modo i retailer possono interagire con clienti che utilizzano solo i canali digitali

Le norme sul distanziamento sociale hanno travolto il mondo del retail e della vendita al dettaglio, spostando interamente sul digitale ogni possibilità di interazione con i clienti. Come gestire la transizione, fra social media, e-commerce e sito web? Alcuni consigli da Salesforce.... Leggi tutto

Leading Through Change, Customer Engagement, Commerce, Commerce Cloud, Retail, Ecommerce, Digital Transformation

7 aprile 2020 By Mike Micucci

Come mantenere operativo il proprio e-commerce in tempo di crisi

Se siete preoccupati per l'affidabilità del vostro sito a causa dell'improvviso urto del covid-19, vi spieghiamo come mantenerlo operativo.... Leggi tutto

Customer Engagement, Commerce, Commerce Cloud, B2B Commerce, Customer Experience, Leading Through Change

Editors' Picks

Piccole imprese

Esplora tutte le risorse per le PMI

CRM e Contact Manager per piccole imprese

I dati del report

Marketing Intelligence Report 2022: scopri i nuovi dati

Post in evidenza

CEO Conversation con Musement

La ricerca Salesforce-IDC sui customer analytics

Che cosa fa (e come puoi diventare) un Salesforce Admin?

Shopping Index Q1: il futuro è contactless

E-mail marketing: 10 consigli dagli esperti

Il conversational commerce offre ai clienti esperienze connesse e intuitive

Gestire la vendita da remoto: 10 consigli

Come i retailer possono sostenere i consumatori nella fase di "nuova normalità"

Come aggiornare più rapidamente il vostro sito: 5 suggerimenti

Q1 Shopping Index: come stanno cambiando i comportamenti dei consumatori di tutto il mondo

Gestire l'incertezza: in che modo i retailer possono interagire con clienti che utilizzano solo i canali digitali

Come mantenere operativo il proprio e-commerce in tempo di crisi

Editors' Picks

Esplora tutte le risorse per le PMI

Scopri il CRM su misura per le esigenze delle PMI

Le storie delle PMI che hanno scelto Salesforce per raggiungere nuovi traguardi

SCOPRI SALESFORCE

CHI SIAMO

LINK UTILI

Americhe

Europa, Medio Oriente e Africa

Asia-Pacifico

I dati del report

I nostri blog post direttamente nella tua casella di posta: iscriviti per ricevere la nostra newsletter bisettimanale!

Post in evidenza

Editors' Picks

Esplora tutte le risorse per le PMI

Scopri il CRM su misura per le esigenze delle PMI

Le storie delle PMI che hanno scelto Salesforce per raggiungere nuovi traguardi

SCOPRI SALESFORCE

CHI SIAMO

LINK UTILI

Americhe

Europa, Medio Oriente e Africa

Asia-Pacifico