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Abbiamo chiesto a 10 Trailblazer alcuni consigli per aiutarvi a costruire delle campagne di e-mail marketing efficaci.... Leggi tutto

Customer Engagement, Marketing, Marketing Cloud, Email Marketing, Leading Through Change, Best Practices

8 giugno 2020 By Kemberly Gong

Il conversational commerce offre ai clienti esperienze connesse e intuitive

Lo scorso marzo il 23% dei consumatori ha aumentato, rispetto al mese precedente, l'acquisto online di quei prodotti che prima comprava in negozio. Questo significa che i marchi non solo devono sforzarsi di adattare la loro strategia go-to-market a un'esperienza di acquisto esclusivamente... Leggi tutto

Customer Engagement, Commerce, Commerce Cloud, Leading Through Change, Social Media Marketing, Retail

28 maggio 2020 By Salesforce Italia

Come adattare modelli predittivi a scenari ad alta volatilità

In una fase complessa come quella determinata dal covid-19, i modelli predittivi basati su intelligenza artificiale possono fallire, data la velocità e imprevedibilità del cambiamento. Scopri come adattarli alla nuova fase.... Leggi tutto

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19 maggio 2020 By Salesforce Italia

Gestire la vendita da remoto: 10 consigli

Tiffani Bova, sales leader di Salesforce, risponde alle 10 domande che tutti gli addetti alle vendite si stanno ponendo, in una fase in cui il lavoro e la relazione con i clienti sono necessariamente da remoto.... Leggi tutto

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12 maggio 2020 By Salesforce Italia

Quattro possibili scenari post pandemia

Un nuovo studio di Deloitte e Salesforce analizza i quattro possibili scenari post pandemia e le strategie che aziende, manager, governi potranno mettere in campo per una risposta efficace agli effetti del covid-19.... Leggi tutto

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8 maggio 2020 By Salesforce Italia

Come i retailer possono sostenere i consumatori nella fase di "nuova normalità"

La nuova normalità è realtà per il retail e la gdo: la trasformazione - inevitabile - coinvolge l'esperienza in-store e l'e-commerce. I comportamenti dei consumatori cambiano repentinamente, con priorità variabili per nuovi canali, nuove modalità di interazione, nuove categorie di prodotto. ... Leggi tutto

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29 aprile 2020 By Salesforce Italia

Come aggiornare più rapidamente il vostro sito: 5 suggerimenti

In un momento di crescita esponenziale delle transazioni e-commerce, è fondamentale distribuire contenuti aggiornati e di valore che rispondano a tutte le domande relative a resi, prezzi, strategie a breve termine per affrontare la transizione. Alcuni consigli per utilizzare al meglio il CMS.... Leggi tutto

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21 aprile 2020 By Maurizio Capobianco

Q1 Shopping Index: come stanno cambiando i comportamenti dei consumatori di tutto il mondo

Le statistiche delle transazioni e-commerce risentono dell'impatto del coronavirus. Cresce la spesa online, con curve notevoli per specifiche categorie merceologiche. I dati Salesforce, l'impatto sulle scorte e le previsioni sul comportamento dei consumatori a medio termine.... Leggi tutto

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17 aprile 2020 By Polly Sumner

Come mantenere la relazione con i clienti da remoto

Come mantenere la relazione con i clienti da remoto? Anche in smart working, è possibile coltivare il rapporto con i clienti, confrontarsi sui contratti, concedersi una chiacchierata amichevole: alcuni suggerimenti per una gestione che raccolga la partecipazione di tutto il team di vendita.... Leggi tutto

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