{"id":3057,"date":"2024-02-14T09:30:00","date_gmt":"2024-02-14T08:30:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.salesforce.com\/?p=3057"},"modified":"2024-04-22T14:18:10","modified_gmt":"2024-04-22T13:18:10","slug":"10-termini-che-chi-lavora-nel-digital-marketing-dovrebbe-conoscere","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.salesforce.com\/it\/blog\/10-termini-che-chi-lavora-nel-digital-marketing-dovrebbe-conoscere\/","title":{"rendered":"10 termini che chi lavora nel digital marketing dovrebbe conoscere"},"content":{"rendered":"\n<p>Nel <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/it\/blog\/2022\/06\/digital-marketing-definizione-e-vantaggi.html\"><strong>digital marketing<\/strong><\/a> si parla una lingua ricca di acronimi e prestiti dall\u2019inglese che designano attivit\u00e0, metodologie, tipi di analisi differenti e che si usano su piattaforme e tecnologie specifiche.<\/p>\n\n\n\n<p>Vista la vastit\u00e0 della disciplina, la comprensione di alcuni termini talvolta pu\u00f2 sfuggire. Con questo glossario vogliamo fare chiarezza, spiegando alcune tra le espressioni pi\u00f9 comuni e utilizzate.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-conversion\"><strong>Conversion<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>La <strong>conversione<\/strong> si verifica quando un <strong>utente compie un\u2019azione specifica desiderata<\/strong>: iscriversi alla newsletter, cliccare su un link, visitare una pagina web specifica, scaricare una risorsa o effettuare un acquisto. Sono tutte azioni misurabili tramite metriche precise che vedremo tra poco. Si parla infatti anche di <strong>tasso di conversione<\/strong> o <strong>conversion rate<\/strong> a indicare il rapporto tra il totale degli utenti in un dato contesto o intervallo di misurazione e il numero di persone che hanno effettivamente compiuto l\u2019azione richiesta o aspettata.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-cpa-o-cost-per-acquisition\"><strong>CPA o cost per acquisition<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>\u00c8 una metrica che indica il <strong>costo medio di un annuncio pubblicitario a fronte di un\u2019azione specifica<\/strong> richiesta, come ad esempio un click sul link, il download di una risorsa o la generazione di un lead. Per calcolare il CPA \u00e8 necessario prendere in considerazione il rapporto tra il costo totale della campagna diviso il numero di azioni compiute dall\u2019audience di riferimento.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-cpc-o-cost-per-click\"><strong>CPC o cost per click<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>\u00c8 il <strong>costo di ciascun click ottenuto su un link <\/strong>in campagne Pay per Click create con Google Ads, LinkedIn Ads e Facebook Ads. Il funzionamento di queste campagne \u00e8 molto semplice: l\u2019advertiser paga solo quando gli utenti cliccano sull\u2019annuncio. In questo contesto \u00e8 importante ricordare che il cost per click non corrisponde al costo per conversione ma al prezzo che viene pagato per permettere all\u2019utente di compiere l\u2019azione obiettivo. La <strong>formula per calcolare il CPC <\/strong>corrisponde al costo della campagna diviso il numero totale dei click.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-cpl-o-cost-per-lead\"><strong>CPL o cost per lead<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>All\u2019interno di una campagna pubblicitaria \u00e8 il <strong>costo che si paga per ogni lead<\/strong> (o potenziale cliente) generato. Quando l\u2019obiettivo della campagna \u00e8 generare nuovi contatti, questa metrica indica l\u2019efficacia dell\u2019annuncio. Si calcola dividendo il costo totale speso per il numero di lead generati.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-cpv-o-cost-per-view\"><strong>CPV o cost per view<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Questa metrica riguarda la creazione di annunci video su YouTube e indica il <strong>costo in rapporto al numero di visualizzazioni del video pubblicato<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-ctr-o-click-through-rate\"><strong>CTR o click through rate<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>\u00c8 il <strong>rapporto tra il click su un link<\/strong> o un annuncio pubblicitario e il <strong>numero delle sue visualizzazioni<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Il CTR pu\u00f2 riguardare anche l\u2019ambito dell\u2019<a href=\"https:\/\/docs.google.com\/document\/d\/1Z2qev5CAJXEAF5MbvIL60ElqyyaG3RCWOYCYd0q5l7o\/edit?usp=sharing\">email marketing automation<\/a>, in questo caso rappresenta il rapporto tra quanti utenti hanno aperto e visualizzato un\u2019email e il numero di click su un link all\u2019interno della stessa.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-hit\"><strong>Hit<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>\u00c8 il conteggio totale di file richiesti al server. Quando un utente visita due pagine web che richiamano ciascuna un file (da un\u2019immagine) allora produce quattro hit, ovvero avr\u00e0 scaricato due pagine e due immagini.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-impression\"><strong>Impression<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>\u00c8 il <strong>numero di visualizzazioni<\/strong> di una pagina, di un annuncio o di un link.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-landing-page\"><strong>Landing Page<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Una pagina web su cui si atterra durante la navigazione e dalla quale si prosegue verso un e-commerce per un acquisto. Oppure tramite la quale si raccolgono indirizzi e-mail e altri dati in cambio di una risorsa gratuita con lo scopo successivo di convertirli in lead, ovvero contatti interessati ai prodotti o servizi.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-serp-o-search-engine-result-page\"><strong>SERP o search engine result page<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>\u00c8 un elenco di pagine web personalizzate presentate dal motore di ricerca in base al tipo di ricerca effettuata dall\u2019utente.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"layout-one wp-block-salesforce-blog-offer\">\n\t<div class=\"wp-block-offer__wrapper\">\n\n\t\t<div class=\"wp-block-offer__content\">\n\t\t\t<h2 class=\"wp-block-offer__title\">Trasforma ogni interazione in un traguardo di successo<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"wp-block-offer__description\">Conquista i clienti e costruisci relazioni di fiducia durevoli grazie al marketing digitale data-first.<\/p>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wp-block-button\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"wp-block-button__link\" target=\"_self\" href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/it\/form\/demo\/demo-marketing\/?nc=7013y0000022VdgAAE\">Guarda la demo<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t<div class=\"wp-block-offer__media\">\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t\t\t<div class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__contour\"><\/div>\n\t\n\t\t\t<!-- Standard Illustration -->\n\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__illustration\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/it\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-illustration-layout-one.png\" alt=\"\">\n\n\t\t<!-- Small Accent Illustration -->\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__accent\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/it\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-accent-layout-one.png\" alt=\"\">\n\t\t\n\t\t<!-- Left Side Illustration -->\n\t\t\n\t\t<!-- Cloud Illustration -->\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__cloud\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/it\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-cloud-layout-one.png\" alt=\"\">\n\t\t\n\t<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La lingua del digital marketing \u00e8 ricca di acronimi: facciamo chiarezza con questo glossario di 10 termini da conoscere 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