{"id":3469,"date":"2024-07-08T09:00:00","date_gmt":"2024-07-08T08:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.salesforce.com\/?p=3469"},"modified":"2024-07-04T10:00:32","modified_gmt":"2024-07-04T09:00:32","slug":"trend-servizio-clienti","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.salesforce.com\/it\/blog\/trend-servizio-clienti\/","title":{"rendered":"5 trend del servizio clienti da tenere d’occhio"},"content":{"rendered":"\n

Con l’evolversi della tecnologia, cambia anche lo stato dell’assistenza clienti. I clienti si aspettano che le aziende siano capaci di adeguarsi alle loro esigenze e le tecnologie, come l’AI generativa<\/a>, svolgono un ruolo fondamentale nel soddisfare queste aspettative in continua evoluzione. Ecco cinque trend da non perdere di vista mentre ti prepari ad accogliere il futuro del servizio clienti<\/a><\/strong>, basate sui nuovi dati contenuti nel report “State of Service”<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Sommario<\/h2>\n\n\n\n