{"id":362,"date":"2021-10-07T20:54:00","date_gmt":"2023-07-20T20:54:35","guid":{"rendered":"https:\/\/www.salesforce.com\/?p=362"},"modified":"2023-09-13T17:45:32","modified_gmt":"2023-09-13T17:45:32","slug":"reparti-chiave-per-una-startup-di-successo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.salesforce.com\/it\/blog\/reparti-chiave-per-una-startup-di-successo\/","title":{"rendered":"I reparti chiave per una startup di successo"},"content":{"rendered":"\n

Nel panorama aziendale odierno, mettere in collegamento tra loro i vari reparti \u00e8 una necessit\u00e0 ormai lampante.<\/b><\/p>\n\n\n\n

I dati, infatti, non possono pi\u00f9 restare confinati all\u2019interno di un singolo reparto, ma devono essere messi a disposizione di tutti i dipendenti, magari con l\u2019ausilio di un sistema CRM<\/a>. Solo cos\u00ec le aziende possono aumentare le efficienze, facilitare la comunicazione tra dipendenti e reparti, automatizzare i processi <\/b>e definire una strategia di marketing digitale vincente.<\/p>\n\n\n\n

Da quando la trasformazione digitale<\/a> ha iniziato a prendere piede nelle piccole e medie imprese, e con la necessit\u00e0 di cambiamento che la pandemia del 2020 ha portato con s\u00e9, l\u2019evoluzione ha compiuto importanti passi in avanti. I reparti vendita, ad esempio, hanno cominciato a sfruttare strumenti come Sales Cloud per rendere pi\u00f9 efficienti i processi e favorire la crescita del fatturato, mentre software come Marketing Cloud<\/a> permettono di automatizzare le attivit\u00e0 ripetitive e rendere pi\u00f9 intelligenti ed efficienti le attivit\u00e0 di marketing, in modo che siano concentrate esclusivamente sul cliente.<\/p>\n\n\n\n

Vediamo allora quali sono i reparti chiave per le piccole imprese<\/b>, e come puoi creare un percorso verso il successo<\/a> nella tua azienda.<\/p>\n\n\n\n

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Regala un successo fulmineo alla tua azienda <\/span><\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t

Scopri come Customer 360 pu\u00f2 aiutarti ad aumentare l’efficienza, migliorare i risultati e ridurre i costi.<\/p>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\tInizia subito<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t
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Quali sono le unit\u00e0 funzionali principali di un\u2019azienda?<\/b><\/h2>\n\n\n\n

In genere se ne contano sei: Produzione, Ricerca e Sviluppo, Vendite, Marketing, Risorse Umane, Contabilit\u00e0. Per saperne di pi\u00f9 su ognuna di queste unit\u00e0 essenziali per il funzionamento di un\u2019impresa, questo corso di The Open University<\/a> \u00e8 un\u2019ottima risorsa.<\/p>\n\n\n\n

Quali reparti servono a un\u2019azienda?<\/b><\/h2>\n\n\n\n

Oltre ai sei reparti classici che abbiamo visto nella domanda precedente, ce ne saranno altri pi\u00f9 o meno importanti a seconda del tipo di azienda.<\/p>\n\n\n\n

Il reparto IT, ad esempio, potrebbe essere assolutamente fondamentale per alcune imprese e meno importante per altre<\/b>: in alcuni casi, infatti, al posto di un\u2019IT dedicata possono bastare strumenti di sviluppo app come la Lighting Platform di Salesforce<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Ogni azienda, poi, dovrebbe mettere in piedi un solido reparto di Assistenza Clienti<\/a>, essenziale per creare e mantenere la fedelt\u00e0 dei consumatori, che oggi vogliono esperienze personalizzate e un contatto pi\u00f9 diretto e significativo con i marchi che scelgono. <\/p>\n\n\n\n

Che struttura ha una piccola impresa?<\/b><\/h2>\n\n\n\n

Qui sono riportate le cinque strutture aziendali attualmente pi\u00f9 comuni<\/a>, da quella che si sviluppa su una sorta di matrice organizzativa fino a una struttura incentrata sui prodotti, dove ognuno di questi diventa un\u2019entit\u00e0 che viene gestita a s\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

Nel caso delle piccole imprese, la struttura pi\u00f9 comune \u00e8 quella di tipo funzionale, in cui i dipendenti sono raggruppati in base al ruolo che svolgono o alla funzione in cui lavorano<\/b>. In parole povere, l\u2019azienda \u00e8 organizzata in grandi reparti, ad esempio Contabilit\u00e0, Vendite, Risorse Umane e cos\u00ec via, e ognuno viene gestito in modo individuale. Il vantaggio? Ogni funzione aziendale avr\u00e0 un proprio elevato livello di competenze specifiche. Il rischio, per\u00f2, \u00e8 che queste competenze restino nel perimetro del loro reparto e non vadano a giovare agli altri reparti.<\/b><\/p>\n\n\n\n

C\u2019\u00e8 una struttura migliore delle altre per le piccole imprese?<\/b><\/h2>\n\n\n\n

Non esiste una risposta univoca a questa domanda, perch\u00e9 ogni caso aziendale \u00e8 diverso. Abbiamo appena visto come la struttura di tipo funzionale sia la pi\u00f9 comune, e allora potremmo affermare che, idealmente, le piccole aziende dovrebbero sceglierla applicando qualche piccola modifica.<\/p>\n\n\n\n

In particolare, startup e PMI devono s\u00ec dividere i vari reparti, ma organizzandoli in modo che tra loro vi sia una comunicazione<\/b>, cos\u00ec da creare visibilit\u00e0 cristallina e supporto completo a livello di azienda.<\/p>\n\n\n\n

Nella definizione di una struttura organizzativa, soprattutto nel caso delle piccole imprese, vale la pena di valutare strumenti di upskilling e cross-skilling come My Trailhead<\/a>, che favoriscono lo sviluppo di competenze tra ruoli, funzioni e reparti.<\/p>\n\n\n\n

Quali reparti sono essenziali per una piccola impresa?<\/b><\/h2>\n\n\n\n

Per rispondere a questa domanda potremmo partire dal concetto di profitto, che \u00e8 un po\u2019 l\u2019obiettivo re di ogni azienda.<\/p>\n\n\n\n

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Pensando al profitto, possiamo quindi vedere quali sono i tre reparti chiave comuni a tutte le aziende<\/b>:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. Marketing e vendite<\/strong>: ogni azienda, infatti, dovr\u00e0 generare delle vendite, e lo far\u00e0 anche grazie al marketing.<\/li>\n\n\n\n
  2. Operazioni<\/strong>: si tratta della spina dorsale, del motore trainante dell\u2019azienda.<\/li>\n\n\n\n

  3. Contabilit\u00e0 e amministrazione<\/b>: le aziende devono tenere sotto stretto controllo le finanze e l\u2019infrastruttura, cos\u00ec da garantire l\u2019efficienza. Devono inoltre essere in grado di reperire capitali per favorire l\u2019innovazione<\/a> e, cos\u00ec, prosperare.<\/p><\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n\n\n\n

    Creare una struttura organizzativa \u00e8 importantissimo<\/b><\/h2>\n\n\n\n

    Nelle piccole imprese, spesso mancano molte delle risorse e dei ruoli auspicabili, ma definire in modo chiaro le funzioni all\u2019interno di una struttura \u00e8 davvero essenziale.<\/b><\/p>\n\n\n\n

    Come abbiamo visto, le aziende pi\u00f9 piccole possono partire dai reparti essenziali \u2013 vendite, operazioni e contabilit\u00e0 \u2013 e magari esternalizzare altre attivit\u00e0, tra cui il marketing, lo sviluppo dei prodotti e l\u2019IT.<\/p>\n\n\n\n

    A capo di questa struttura occorre una leadership creativa e innovativa<\/b>, che sia in grado di cogliere le opportunit\u00e0 emergenti e, allo stesso tempo, creare una cultura aziendale proiettata verso il futuro. Perch\u00e9 dipendenti soddisfatti, stimolati e motivati si traducono nel successo dell\u2019azienda.<\/p>\n\n\n\n

    Il futuro della struttura delle piccole imprese<\/b><\/h2>\n\n\n\n

    Oggi il business cresce e si trasforma sempre pi\u00f9 velocemente. Il procedere incessante della tecnologia fa s\u00ec che nascano nuovi ruoli, che altri si modifichino significativamente e che altri ancora scompaiano o si fondano con funzioni simili o diverse.<\/p>\n\n\n\n

    Per questo occorre una struttura flessibile e resilient<\/b>e<\/strong>, supportata da strumenti, come il CRM, in grado di sostenere una mentalit\u00e0 fuori dagli schemi e capace di adattarsi costantemente al cambiamento.<\/p>\n\n\n\n

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    \"Reparti\n\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure>\n\n\n\n

    <\/a> <\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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