{"id":3631,"date":"2024-08-21T11:36:00","date_gmt":"2024-08-21T10:36:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.salesforce.com\/?p=3631"},"modified":"2024-08-19T15:01:28","modified_gmt":"2024-08-19T14:01:28","slug":"trend-settore-manifatturiero-partner","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.salesforce.com\/it\/blog\/trend-settore-manifatturiero-partner\/","title":{"rendered":"3 modi per aumentare il coinvolgimento dei partner e incrementare le vendite nella produzione manifatturiera"},"content":{"rendered":"\n<p>Sapevi che <a href=\"https:\/\/cdn2.hubspot.net\/hubfs\/250974\/Content\/White%20Paper%20-%20B2B_Channel_Sales_Forrester_TLP.pdf?__hstc=183625081.c150b98c5bd66e59dab3827941baa548.1584638357752.1584638357752.1584638357752.1&amp;__hssc=183625081.1.1584638357753\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">la met\u00e0 di tutti i ricavi B2B<\/a> proviene dalle vendite dei partner di canale? Da un sondaggio del 2022 \u00e8 emerso che <strong><a href=\"https:\/\/www.demandgenreport.com\/resources\/research\/2022-channel-partner-marketing-benchmark-survey\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">l&#8217;80% degli executive B2B<\/a> ha riscontrato programmi partner inefficaci, che possono ostacolare la vendita dei tuoi prodotti. <\/strong>Cosa ti impedisce di migliorare le tue opportunit\u00e0 con i tuoi partner nella produzione manifatturiera? Sistemi isolati, processi frammentati, programmi incoerenti e canali di comunicazione inadeguati.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Ma esistono metodi efficaci per affrontare queste sfide. Queste tre aree principali ti aiuteranno a migliorare i rapporti con i tuoi partner nella produzione manifatturiera e incrementare le vendite.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<div class=\"layout-one wp-block-salesforce-blog-offer\">\n\t<div class=\"wp-block-offer__wrapper\">\n\n\t\t<div class=\"wp-block-offer__content\">\n\t\t\t<h2 class=\"wp-block-offer__title\">Sei capace di coinvolgere i partner al meglio?<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"wp-block-offer__description\">I partner giusti possono aiutarti ad aumentare i ricavi, a ottenere informazioni pi\u00f9 approfondite sui clienti e a diffondere la presenza del tuo brand. Leggi la nostra guida per capire come accelerare e semplificare le vendite per i partner.\u00a0<\/p>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wp-block-button\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"wp-block-button__link\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/resources\/guides\/simplify-partner-engagement\/\">Scarica la guida<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t<div class=\"wp-block-offer__media\">\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t\t\t<div class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__contour\"><\/div>\n\t\n\t\t\t<!-- Standard Illustration -->\n\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__illustration\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/it\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-illustration-layout-one.png\" alt=\"\">\n\n\t\t<!-- Small Accent Illustration -->\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__accent\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/it\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-accent-layout-one.png\" alt=\"\">\n\t\t\n\t\t<!-- Left Side Illustration -->\n\t\t\n\t\t<!-- Cloud Illustration -->\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__cloud\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/it\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-cloud-layout-one.png\" alt=\"\">\n\t\t\n\t<\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-1-fai-in-modo-che-per-i-tuoi-partner-di-canale-sia-semplice-fare-affari-con-te\"><strong>1. Fai in modo che per i tuoi partner di canale sia semplice fare affari con te<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Storicamente, i produttori tendevano a investire in miglioramenti riguardanti i prodotti, ad esempio per svilupparli in modo pi\u00f9 efficiente, abbattere i costi di produzione e ottimizzare la catena di fornitura. <strong>Nel mercato odierno, per differenziarsi \u00e8 necessario offrire a clienti e partner un&#8217;esperienza di qualit\u00e0.\u00a0<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Molti produttori come te riconoscono il valore dell&#8217;esperienza del cliente per distinguersi sul mercato. Quindi puntano a offrire una customer experience di altissimo livello, dal produttore al partner di canale, fino al cliente finale. <strong>Ma per questo occorre che tu e i tuoi partner abbiate visibilit\u00e0 sui dati dei clienti.<\/strong> La trasparenza dei dati e l&#8217;efficienza dei processi ti permettono di collaborare con i partner nel migliore dei modi e di passare a un approccio cliente-centrico vantaggioso per entrambi.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p><strong>In che modo? Investendo in tecnologie che rendono pi\u00f9 semplice per i tuoi partner fare affari con te, e per i clienti acquistare da loro. <\/strong>Una piattaforma di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) pu\u00f2 aiutarti ad abbattere i silos integrando in un&#8217;unica piattaforma i dati dei sistemi esistenti. Questo fornisce ai team maggiore visibilit\u00e0 della relazione nel suo insieme e, attraverso il CRM, pu\u00f2 trasmettere direttamente ai tuoi partner di canale informazioni come:\u00a0<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>lead&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>stato degli ordini<\/li>\n\n\n\n<li>determinazione dei prezzi e creazione di preventivi<\/li>\n\n\n\n<li>casi del servizio clienti<\/li>\n\n\n\n<li>problemi e lamentele riguardanti il servizio<\/li>\n\n\n\n<li>articoli informativi<\/li>\n\n\n\n<li>richieste di intervento in garanzia<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Un CRM permette loro di lavorare in modo pi\u00f9 efficiente, riduce la durata del ciclo e fornisce un servizio migliore al cliente finale. Inoltre, <strong>un CRM pu\u00f2 aiutare a ottenere <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/blog\/crm-better-manufacturing-forecasting-technology\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">previsioni collaborative pi\u00f9 precise<\/a>, aspetto prioritario per <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/resources\/research-reports\/executive-summary-trends-in-manufacturing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">l&#8217;81% dei produttori<\/a>.<\/strong> Esempi di previsioni possono essere la posizione dell&#8217;inventario, le previsioni della richiesta e l&#8217;intelligenza competitiva.\u00a0<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-quote-article\" style=\"\"><div class=\"wp-block-quote-social-wrapper\"><figure class=\"wp-block-quote-article-quote\">\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>Abbiamo rilevato che, secondo il 79% dei produttori, avere un&#8217;unica fonte di dati per tutto il ciclo di vita del cliente \u00e8 una priorit\u00e0 fondamentale.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n<div class=\"post__social post__social--v2 post__social--blockquote\">\n\n\t\n\t<ul class=\"social-nav social-nav-v2\">\n\t\t\t\t\t<li class=\"social-nav__item\">\n\t\t\t\t<a\n\t\t\t\t\taria-label=\"Condividi su LinkedIn (si apre in una nuova scheda)\"\n\t\t\t\t\thref=\"http:\/\/www.linkedin.com\/shareArticle?mini=true&#038;url=https%3A%2F%2Fwww.salesforce.com%2Fit%2Fblog%2Ftrend-settore-manifatturiero-partner%2F%3Futm_source%3DLinkedIn%26utm_medium%3Dorganic_social%26utm_campaign%3Dus_cbaw%26utm_content%3Dblog-ctt&#038;title=3%20modi%20per%20aumentare%20il%20coinvolgimento%20dei%20partner%20e%20incrementare%20le%20vendite%20nella%20produzione%20manifatturiera\"\n\t\t\t\t\ttarget=\"_blank\"\n\t\t\t\t>\n\t\t\t\t\t\n<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"21\" height=\"21\" fill=\"none\"><path fill=\"#032D60\" d=\"M16.625 0H4.375A4.375 4.375 0 0 0 0 4.375v12.25A4.375 4.375 0 0 0 4.375 21h12.25A4.375 4.375 0 0 0 21 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fill=\"#032D60\" viewBox=\"0 0 32 32\"><path d=\"M17.4 14.8 23 8.3h-1.3L16.8 14 13 8.3H8.5l5.9 8.5-5.9 6.8h1.3l5.1-6 4.1 6h4.5zm-1.8 2.1-.6-.8-4.7-6.8h2l3.8 5.5.6.8 5 7.1h-2z\" \/><\/svg>\n\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t<li class=\"social-nav__item\">\n\t\t\t\t<a\n\t\t\t\t\taria-label=\"Condividi su Facebook (si apre in una nuova scheda)\"\n\t\t\t\t\thref=\"https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fwww.salesforce.com%2Fit%2Fblog%2Ftrend-settore-manifatturiero-partner%2F%3Futm_source%3DFacebook%26utm_medium%3Dorganic_social%26utm_campaign%3Dus_cbaw%26utm_content%3Dblog-ctt\"\n\t\t\t\t\ttarget=\"_blank\"\n\t\t\t\t>\n\t\t\t\t\t\n<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"19\" height=\"19\" fill=\"none\"><path fill=\"#032D60\" d=\"M19 9.5a9.5 9.5 0 0 0-19 0c0 4.742 3.474 8.672 8.016 9.385v-6.639H5.604V9.5h2.412V7.407c0-2.38 1.418-3.696 3.588-3.696 1.04 0 2.127.185 2.127.185v2.338h-1.198c-1.18 0-1.549.733-1.549 1.484V9.5h2.635l-.421 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\/><\/svg>\n\t\t\t<\/button>\n\t\t<\/li>\n\t<\/ul>\n<\/div>\n<\/figure><\/div><\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-2-aiuta-i-partner-nella-produzione-manifatturiera-a-vendere-in-modo-piu-facile-e-veloce\"><strong>2. Aiuta <\/strong><strong>i partner nella produzione manifatturiera<\/strong><strong> a vendere in modo pi\u00f9 facile e veloce<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>La collaborazione con i partner nelle attivit\u00e0 di vendita pu\u00f2 aiutarti ad aprire le porte a nuovi mercati, aumentando cos\u00ec i ricavi e migliorando l&#8217;efficienza. Questi vantaggi a loro volta migliorano il rapporto tra partner e produttore.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Collaborare con i partner su una <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/products\/experience-cloud\/partner-relationship-management\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">pagina della community<\/a> permette loro di <a href=\"https:\/\/trailhead.salesforce.com\/content\/learn\/modules\/sf_cpq\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">configurare, prezzare e quotare (CPQ)<\/a> in modo autonomo, ottenere visibilit\u00e0 sullo stato dei propri ordini, inserire lo stato sui casi di servizio e sfruttare nuovi materiali e modelli di marketing.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Secondo un <a href=\"https:\/\/cdn2.hubspot.net\/hubfs\/250974\/Content\/White%20Paper%20-%20B2B_Channel_Sales_Forrester_TLP.pdf?__hstc=183625081.c150b98c5bd66e59dab3827941baa548.1584638357752.1584638357752.1584638357752.1&amp;__hssc=183625081.1.1584638357753\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">report di Forrester<\/a>, <strong>le piattaforme di abilitazione dei partner possono permettere di raddoppiare le vendite. <\/strong>Le piattaforme offrono la visibilit\u00e0 dei dati, inclusi quelli sulla cronologia degli acquisti del cliente e le informazioni in tempo reale sui prodotti. Questo pu\u00f2 aiutarti a orientare i team di vendita del partner con consigli e iniziative da intraprendere per avere ancora pi\u00f9 successo.\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Condividendo previsioni trasparenti, puoi aiutare i partner a concludere pi\u00f9 trattative in minor tempo. <strong>L&#8217;automazione pu\u00f2 essere utile anche lungo l&#8217;intero processo di vendite di canale.<\/strong> All&#8217;inizio sarai in grado di fornire i lead direttamente ai partner. In seguito potrai guidarli lungo il processo di quotazione con risorse subito disponibili. Parallelamente, mostra loro quanto sono prossimi a raggiungere la soglia di sconto successiva in modo che possano accelerare le vendite e siano incentivati ad aumentare gli ordini.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p><strong>L&#8217;intelligenza artificiale (AI) aiuta i tuoi partner nella produzione manifatturiera a concentrarsi su lead e opportunit\u00e0 di alto livello<\/strong>, offrendo nel contempo i prodotti e le informazioni di marketing migliori in ogni fase del ciclo di vendita. Per i clienti, l&#8217;AI offre consigli in base alle azioni intraprese da ognuno di loro o alla relativa cronologia di acquisto.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Utilizzare l&#8217;automazione e l&#8217;AI attraverso una piattaforma di abilitazione dei partner si traduce in un ottimo ritorno sull&#8217;investimento sia per te che per il tuo partner. Vuoi adeguare il tuo tasso di produzione per rispondere meglio alle esigenze di fornitura del partner? Tieni traccia delle trattative del tuo partner e condividi i dati relativi a inventario e tempi di consegna per aiutarlo a chiudere gli accordi pi\u00f9 velocemente. <strong>Con le piattaforme di abilitazione dei partner, la crescita dei ricavi pu\u00f2 essere <a href=\"https:\/\/cdn2.hubspot.net\/hubfs\/250974\/Content\/White%20Paper%20-%20B2B_Channel_Sales_Forrester_TLP.pdf?__hstc=183625081.c150b98c5bd66e59dab3827941baa548.1584638357752.1584638357752.1584638357752.1&amp;__hssc=183625081.1.1584638357753\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">1,4 volte maggiore<\/a>.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<div class=\"layout-astro-2 wp-block-salesforce-blog-related-trail\">\n\n\t<img decoding=\"async\" class=\"related-trail__illustration related-trail__cloud\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/it\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/related-trail-cloud-layout-astro-2.png\" alt=\"\">\n\n\t\t\t<div class=\"related-trail__illustration related-trail__contour\">\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\n\t<img decoding=\"async\" class=\"related-trail__illustration related-trail__background\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/it\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/related-trail-background-layout-astro-2.png\" alt=\"\">\n\n\t<div class=\"related-trail__wrapper\">\n\t\t<div class=\"related-trail__content\">\n\t\t\t\n<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 345.8 82.8\" aria-hidden=\"true\" class=\"related-trail__logo\"><path fill=\"#1d3767\" d=\"M96.6 33h9v22.6h4.8V33h8.8v-4.3H96.6zm49.8 5.3c0-5.7-3.6-9.6-10.8-9.6H127v27h4.8v-7.9h3l2.3-.1 5.7 8h5.6l-7-9.2c3.4-1.6 5-4.5 5-8.2m-11.1 5.3h-3.6V33h3.6c4.4 0 6 2.3 6 5.3s-1.6 5.3-6 5.3m30.8-15.2-12.6 27.2h5l2.3-5.3h11.6l2.4 5.3h5l-12.6-27.1zm-3.6 18 4.1-9.2 4.1 9.3zm25.2-17.7h4.8v27h-4.8zm20.7 0h-4.8v27h17.6v-4.4h-12.8zm38.4 12.1h-13.2V28.7H229v27h4.7V45h13.2v10.6h4.7V28.7h-4.7zm15.9 14.8h17.5v-4.4h-12.7v-6.4H279v-4.2h-11.5v-7.5h12.7v-4.4h-17.5zm36.9-27.2L287 55.6h5l2.3-5.3H306l2.4 5.3h5l-12.6-27.1zm-3.6 18 4.1-9.2 4.1 9.3zm35.4-17.7h-10.2v27h10.2c8.2 0 14.4-5.9 14.4-13.6s-6-13.4-14.4-13.4m0 22.6H326V33h5.4a9.1 9.1 0 1 1 0 18.1z\" \/><path fill=\"#1d315f\" d=\"M43 82.8h.1a74 74 0 0 0 38.5-12.3 3 3 0 0 0 1.3-2.4v-6A66.2 66.2 0 0 0 42.5.2a3 3 0 0 0-2.3 0A66.2 66.2 0 0 0 0 62.2V68a3 3 0 0 0 1.2 2.4 74 74 0 0 0 40.2 12.4z\" \/><path fill=\"#8ed1f4\" d=\"M13.8 51.8a.3.3 0 0 0 0-.1L33 23.6a3.1 3.1 0 0 1 .8-.8 3 3 0 0 1 4 .8l9.5 13.8 3.5-5a3 3 0 0 1 4.9 0L69 51.6a.3.3 0 0 1 .1.3h7C70.7 17.7 43.7 7.2 41.4 6.2c0 0-11.2 4-21.2 16A59.6 59.6 0 0 0 6.8 51.8zm21.7-21.3\" \/><path fill=\"#aa76b3\" d=\"m62 51.9-8.7-12.6-4.2 6.1 4.8 6.4z\" \/><path fill=\"#722a87\" d=\"m49 45.4-4.4 6.4H54z\" \/><path fill=\"#8ed1f4\" d=\"m37 32.6-1.5-2.1z\" \/><path fill=\"#aa76b3\" d=\"m28 41.4 7.6 10.4h1.8l6.4-9.2-6.8-10-1.5-2.1z\" \/><path fill=\"#722a87\" d=\"m28 41.4-7 10.4h14.6z\" \/><path fill=\"#069a49\" d=\"M43.8 72.5a1.8 1.8 0 0 0-1-2.4L40.1 69a8 8 0 0 1-1-.5 7.8 7.8 0 0 1-2.4-10.7H6a44 44 0 0 0-.2 4.4v4.4A70 70 0 0 0 26 75a70 70 0 0 0 15.2 2l2.4-4.3zm33-14.8H44.3l-2.5 3a1.7 1.7 0 0 0-.2.5 1.8 1.8 0 0 0 1 2.3l2.7 1.2.7.4a7.8 7.8 0 0 1 3 10.6l-.5.9 4.8-.8a71 71 0 0 0 8.4-2.2l1.3-.4a71 71 0 0 0 14-6.7v-8.8z\" \/><path fill=\"#fff\" d=\"m46 65-.7-.3-2.7-1.2a1.8 1.8 0 0 1-1-2.4 1.7 1.7 0 0 1 .2-.4l2.5-3h-7.6A7.8 7.8 0 0 0 39 68.4a8 8 0 0 0 1 .5l2.7 1.2a1.8 1.8 0 0 1 1 2.4l-.1.2-2.5 4.3a52.5 52.5 0 0 0 7.2-.4l.5-.9A7.8 7.8 0 0 0 46 65.1z\" \/><path fill=\"#157139\" d=\"M56.9 67.3h8.8l-4.4-5zM23 71h9l-4.5-5.1zm-4.1-10.4-4.5 5h8.9z\" \/><\/svg>\n\t\t\t<h2 class=\"wp-block-related-trail__title\">Migliora le tue conoscenze in materia di CPQ<\/h2>\n\t\t\t<p>Aggiornare la tua piattaforma di abilitazione pu\u00f2 aiutarti a creare quotazioni pi\u00f9 rapidamente che mai. Scopri come su Trailhead, la piattaforma di apprendimento online gratuita di Salesforce.<\/p>\n\t\t\t\n\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/trailhead.salesforce.com\/content\/learn\/modules\/sf_cpq\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Inizia subito<\/a><\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"related-trail__mock\">\n\t\t\t<div class=\"related-trail__points\">+600 punti<\/div>\n\t\t\t<div class=\"related-trail__eyebrow\">Trail<\/div>\n\t\t\t<p class=\"related-trail__trail-title h3\"><a href=\"https:\/\/trailhead.salesforce.com\/content\/learn\/modules\/sf_cpq\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Fondamenti di CPQ<\/a><\/p>\n\t\t\t<p class=\"related-trail__trail-description\"><\/p>\n\t\t\t<div class=\"related-trail__actions\">\n\t\t\t\t<div class=\"related-trail__action\">\n<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" fill=\"none\" viewBox=\"0 0 10 10\" aria-hidden=\"true\"><path fill=\"#747474\" fill-rule=\"evenodd\" d=\"m4.93.69.88 2.88c.04.12.16.18.27.18h2.89c.29 0 .4.38.17.56L6.79 6.04c-.1.07-.13.2-.1.32l1.12 2.96c.08.27-.2.5-.44.33L4.85 7.77c-.1-.08-.23-.08-.34 0L1.97 9.65a.29.29 0 0 1-.45-.33L2.6 6.36a.3.3 0 0 0-.1-.32L.17 4.3c-.23-.18-.1-.56.17-.56h2.89c.13 0 .23-.04.27-.18l.9-2.9c.08-.27.46-.25.54.02Z\" clip-rule=\"evenodd\" \/><\/svg>\n<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"related-trail__action\">\n<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" fill=\"none\" viewBox=\"0 0 9 5\" aria-hidden=\"true\"><path fill=\"#747474\" d=\"M4.16 4.5.26 0h7.8z\" \/><\/svg>\n<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t<img decoding=\"async\" class=\"related-trail__illustration related-trail__foreground\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/it\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/related-trail-foreground-layout-astro-2.png\" alt=\"\">\n\t<img decoding=\"async\" class=\"related-trail__illustration related-trail__parks\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/it\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/related-trail-parks-layout-astro-2.png\" alt=\"\">\n\n<\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. Un servizio migliore per clienti e partner pu\u00f2 aumentare i ricavi&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>Per creare nuovi flussi di ricavi e aumentare il livello del coinvolgimento dei clienti lungo l&#8217;intero ciclo di vita del prodotto, puoi anche prendere in esame l&#8217;ambito dei servizi. <strong>Pi\u00f9 dell&#8217;<a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/resources\/research-reports\/executive-summary-trends-in-manufacturing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">89% dei produttori<\/a> considera i servizi elementi importanti o essenziali della propria proposta di valore. <\/strong>Ai partner viene spesso richiesto di erogare servizi per tuo conto e in rappresentanza del tuo brand, quindi supportarli con una guida e informazioni corrette porter\u00e0 vantaggi per entrambi.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Le funzionalit\u00e0 self-service supportano sia i partner che i clienti riducendo gli attriti e abbassando i costi del servizio<\/strong>. Questa funzione pu\u00f2 offrire risorse come FAQ e articoli informativi sull&#8217;AI, tracciamento e stato degli ordini, programmazione, e-commerce, workflow in garanzia e molto altro. I partner nella produzione manifatturiera dovrebbero essere in grado di creare e tracciare le interazioni con i clienti, con possibilit\u00e0 di escalation quando necessario (sulla base di variabili che puoi impostare tu stesso).\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>I servizi come la diagnostica e la manutenzione predittiva, abilitati dall&#8217;Internet delle cose (IoT), forniscono un flusso di informazioni sullo stato delle scorte, la disponibilit\u00e0 di risorse e lo stato di salute dei prodotti che vendi. Queste informazioni possono anche influire sulle tue possibilit\u00e0 di fornire ricambi e servizi per i prodotti. Puoi inoltrarle ai concessionari per programmare le riparazioni e la manutenzione in modo proattivo con i clienti. <strong>L&#8217;assistenza da remoto pu\u00f2 aiutare i tuoi tecnici dell&#8217;assistenza a risolvere pi\u00f9 velocemente problemi complessi grazie a una collaborazione virtuale in tempo reale con tecnici pi\u00f9 esperti <\/strong>che li seguiranno passo passo durante la riparazione.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Fornire ai partner la giusta assistenza da qualsiasi dispositivo, in ogni momento e secondo le loro esigenze \u00e8 fondamentale. Un simile livello di assistenza ti permette di migliorare l&#8217;esperienza del cliente e rafforzare la fidelizzazione al marchio del partner di canale e del cliente finale. <strong>La collaborazione per l&#8217;assistenza \u00e8 una parte fondamentale della strategia complessiva di coinvolgimento dei partner, che pu\u00f2 risultare utile sia ai partner che ai produttori per raggiungere obiettivi comuni.<\/strong> Con i dati i tempo reale su una piattaforma condivisa, \u00e8 pi\u00f9 semplice reagire alle aspettative dei clienti in continuo cambiamento e implementare feedback che migliorano i prodotti.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-prendi-ulteriori-iniziative-per-rafforzare-il-rapporto-con-i-partner\"><strong>Prendi ulteriori iniziative per rafforzare il rapporto con i partner<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>A quali ambiti dovresti dedicare pi\u00f9 tempo e risorse per ottenere rapporti pi\u00f9 proficui? Soprattutto, rendi pi\u00f9 semplice per i partner fare affari con te. Inizia costruendo un rapporto di fiducia e offrendo la massima trasparenza. Ottieni maggiore visibilit\u00e0 creando una visione dei dati unificata e condivisa. Processi pi\u00f9 semplici, supportati da un CRM e da dati in tempo reale, permetteranno di rafforzare i rapporti con i partner e anche di esercitare un impatto positivo sul cliente finale.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<div class=\"layout-four wp-block-salesforce-blog-offer\">\n\t<div class=\"wp-block-offer__wrapper\">\n\n\t\t<div class=\"wp-block-offer__content\">\n\t\t\t<h2 class=\"wp-block-offer__title\">Inizia a migliorare oggi stesso la tua partnership<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"wp-block-offer__description\">Scopri come semplificare il tuo approccio al coinvolgimento dei partner pu\u00f2 essere vantaggioso per entrambe le parti. La nostra guida illustra le sfide pi\u00f9 recenti e il modo in cui i produttori stanno migliorando i rapporti con i partner per aumentare le vendite.<\/p>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wp-block-button\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"wp-block-button__link\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/resources\/guides\/simplify-partner-engagement\/\">\u00c8 il momento di collaborare<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t<div class=\"wp-block-offer__media\">\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t\n\t\t\t<!-- Standard Illustration -->\n\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__illustration\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/it\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-illustration-layout-four.png\" alt=\"\">\n\n\t\t<!-- Small Accent Illustration -->\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__accent\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/it\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-accent-layout-four.png\" alt=\"\">\n\t\t\n\t\t<!-- Left Side Illustration -->\n\t\t\n\t\t<!-- Cloud Illustration -->\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__cloud\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/it\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-cloud-layout-four.png\" alt=\"\">\n\t\t\n\t<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Una maggiore efficacia nella costruzione di un rapporto con il tuo produttore-partner porter\u00e0 a un aumento delle vendite. 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