{"id":3744,"date":"2024-11-13T11:43:42","date_gmt":"2024-11-13T09:43:42","guid":{"rendered":"https:\/\/www.salesforce.com\/?p=3744"},"modified":"2024-11-13T11:51:08","modified_gmt":"2024-11-13T09:51:08","slug":"shoppable-content","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.salesforce.com\/it\/blog\/shoppable-content\/","title":{"rendered":"3 modi per trasformare lo scrolling sui social in shopping"},"content":{"rendered":"\n<p>Il social commerce \u00e8 un vantaggio per i brand di tutto il mondo. Con pi\u00f9 della met\u00e0 della popolazione globale sui social media, canali come <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/news\/stories\/salesforce-tiktok-partnership\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">TikTok<\/a>, Instagram e Facebook rappresentano un&#8217;enorme opportunit\u00e0 di crescita per l&#8217;e-commerce &nbsp;e un enorme pool di potenziali clienti.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Navigare nel mondo in perpetua evoluzione del social commerce richiede alle aziende di avere una visione chiara, una forte connessione ai propri valori e un piano per rispondere al feedback. Una volta stabilita questa strategia, <strong>\u00e8 possibile creare contenuti acquistabili che differenziano il proprio brand<\/strong>, si collegano ai clienti e, soprattutto, concludono le vendite. Ecco come fare.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"layout-one wp-block-salesforce-blog-offer\">\n\t<div class=\"wp-block-offer__wrapper\">\n\n\t\t<div class=\"wp-block-offer__content\">\n\t\t\t<h2 class=\"wp-block-offer__title\">Potenzia le tue vendite online con il social shopping<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"wp-block-offer__description\">La strategia di social commerce giusta pu\u00f2 migliorare la tua esperienza d&#8217;acquisto online. Scopri come coinvolgere i clienti, aumentare le vendite e migliorare l&#8217;assistenza.<\/p>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wp-block-button\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"wp-block-button__link\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/resources\/articles\/social-commerce\/\">Inizia subito<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t<div class=\"wp-block-offer__media\">\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t\t\t<div class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__contour\"><\/div>\n\t\n\t\t\t<!-- Standard Illustration -->\n\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__illustration\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/it\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-illustration-layout-one.png\" alt=\"\">\n\n\t\t<!-- Small Accent Illustration -->\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__accent\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/it\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-accent-layout-one.png\" alt=\"\">\n\t\t\n\t\t<!-- Left Side Illustration -->\n\t\t\n\t\t<!-- Cloud Illustration -->\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__cloud\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/it\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-cloud-layout-one.png\" alt=\"\">\n\t\t\n\t<\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-che-cos-e-una-strategia-di-social-commerce-nbsp\">Che cos&#8217;\u00e8 una strategia di social commerce?&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>Una strategia di social commerce \u00e8 un approccio seguito dalle aziende per acquistare e vendere prodotti e servizi tramite i social media. <strong>Una strategia di successo implica trovare i canali giusti per il tuo pubblico, costruire connessioni con i clienti e presentare i propri valori. <\/strong>Questo ti aiuter\u00e0 a creare esperienze d&#8217;impatto che trasformano gli acquirenti in clienti per tutta la vita.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-che-cosa-sono-i-contenuti-acquistabili-e-come-funzionano\">Che cosa sono i contenuti acquistabili e come funzionano?<\/h2>\n\n\n\n<p>Grazie al <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/it\/blog\/category\/social-media-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">marketing sui social network<\/a>, <strong>i clienti possono scoprire nuovi prodotti mentre navigano i propri feed.<\/strong> Concludere le trattative \u00e8 molto pi\u00f9 facile, per\u00f2, se non devono uscire dalla piattaforma dei social media.\u00a0<br><br>Qui entrano in campo i contenuti acquistabili: asset digitali come post, immagini, video o annunci sui social media su cui gli acquirenti possono cliccare per fare un acquisto diretto, senza interrompere la navigazione. I contenuti acquistabili combinano le strategie di marketing e di social commerce per trasformare un momento di scrolling in un acquisto. <strong>Ecco tre consigli per trasformare i contenuti acquistabili in vendite.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Guida con i tuoi valori<\/h3>\n\n\n\n<p>Video di gatti. Meme. Storie di ristrutturazioni fai da te. Foto della vacanza ai Tropici di tuo cugino. I social media sono luoghi affollati, quindi <strong>come si creano contenuti acquistabili che si meritano l&#8217;onore di un&#8217;occhiata pi\u00f9 approfondita?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Per distinguersi \u00e8 fondamentale conoscere ci\u00f2 che motiva i tuoi clienti. Adesso pi\u00f9 che mai, i clienti prendono decisioni sulla base dei propri valori. <strong>Il <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/resources\/research-reports\/state-of-the-connected-customer\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">66% dei clienti<\/a> ha smesso di acquistare da aziende i cui valori non si allineavano ai propri<\/strong>, una percentuale in aumento dal 62% del 2020.<\/p>\n\n\n\n<p>Dov&#8217;\u00e8 la connessione tra il tuo brand e i tuoi clienti? La risposta si trova nel tuo &#8220;perch\u00e9&#8221;. Che tu stia creando un&#8217;immagine, un video o un annuncio, concentrati sui tuoi valori per promuovere la consapevolezza, le vendite e la fedelt\u00e0. Ad esempio:&nbsp;&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Doni una percentuale dei profitti a una causa particolare? Mostra ai tuoi clienti come possono partecipare alla tua iniziativa con i loro acquisti.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>Il tuo brand si concentra sulla sostenibilit\u00e0? Racconta ai clienti come un prodotto in evidenza sostiene il tuo impegno.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>Il tuo brand sostiene diversit\u00e0 e inclusione? Fai sapere ai tuoi clienti che tutti sono i benvenuti.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Guarda come Timberland guida con i propri valori sottolineando la sostenibilit\u00e0 dei propri materiali nelle immagini e nelle didascalie:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1198\" height=\"884\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2023\/06\/image.png?strip=all&#038;quality=95\" alt=\"\" class=\"wp-image-3746\" srcset=\"https:\/\/www.salesforce.com\/it\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/17\/2023\/06\/image.png 1198w, https:\/\/www.salesforce.com\/it\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/17\/2023\/06\/image.png?w=300&amp;h=221 300w, https:\/\/www.salesforce.com\/it\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/17\/2023\/06\/image.png?w=768&amp;h=567 768w, https:\/\/www.salesforce.com\/it\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/17\/2023\/06\/image.png?w=1024&amp;h=756 1024w, https:\/\/www.salesforce.com\/it\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/17\/2023\/06\/image.png?w=150&amp;h=111 150w\" sizes=\"auto, (max-width: 1198px) 100vw, 1198px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>La grande maggioranza dei clienti (l&#8217;<a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/it\/resources\/research-reports\/state-of-the-connected-customer\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">88%<\/a>) si aspetta che le aziende indichino chiaramente i propri valori<\/strong>, ma solo il 50% afferma che questo avviene davvero. Questa \u00e8 un&#8217;ottima opportunit\u00e0 per creare fiducia, e i contenuti acquistabili sono un perfetto punto d&#8217;inizio.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Usa l&#8217;ascolto sociale<\/h3>\n\n\n\n<p>L&#8217;ascolto sociale \u00e8 il processo di identificazione e valutazione di ci\u00f2 che viene detto sulla tua azienda, sul tuo prodotto o servizio sui social media. <strong>Un modo per attuare questo genere di ascolto \u00e8 chiedere recensioni.\u00a0<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Quasi la totalit\u00e0 dei clienti <a href=\"https:\/\/www.dixa.com\/page\/reconnecting-the-customer-experience\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">(il 97%)<\/a> afferma che le recensioni hanno un peso nelle proprie decisioni di acquisto. <strong>E il 92% dei clienti esita a concludere un acquisto quando non sono presenti recensioni. <\/strong><a href=\"https:\/\/www.globalsocialmediamarketing.com\/collecting-social-media-reviews\/?cn-reloaded=1\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Le recensioni sui social media<\/a> sono il cardine di un solido ciclo di feedback e un elemento inestimabile della tua strategia di social commerce. (S\u00ec, anche le recensioni negative.)\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>E non sono un vantaggio solo per i tuoi clienti. Ogni volta che posti contenuti acquistabili, le recensioni ti aiutano a misurare l&#8217;interesse, guidare lo sviluppo dei prodotti e migliorare l&#8217;esperienza del cliente.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Philipp Plein, un brand globale di moda e lifestyle di lusso, usa l&#8217;ascolto sociale per comprendere pi\u00f9 approfonditamente il proprio pubblico e favorire la crescita. Ecco come la vede il fondatore Philipp Plein: &#8220;Alcuni brand vogliono solo stabilire nuovi trend, ma noi ascoltiamo ci\u00f2 che dicono le persone e cerchiamo di valutare ci\u00f2 che i nostri clienti desiderano indossare. Per esempio, il lusso sportivo prima non esisteva e adesso \u00e8 ovunque. Abbiamo modificato il design delle nostre sneaker seguendo il feedback sui social media e ora il 30% delle vendite proviene dalla nostra gamma di couture sportiva.&#8221;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Monitorare e rispondere alle recensioni dei clienti in modo tempestivo \u00e8 fondamentale per una strategia di <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/it\/resources\/articles\/social-commerce\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">social commerce<\/a> di successo<\/strong>. Nelle piccole aziende, \u00e8 un compito di cui potrebbe occuparsi il proprietario dell&#8217;attivit\u00e0. Altre aziende potrebbero delegare le risposte alle recensioni a un social media manager, agli agenti del servizio clienti o ai rappresentanti di vendita. Nelle aziende pi\u00f9 grandi, pu\u00f2 trattarsi di un vero e proprio lavoro.<\/p>\n\n\n\n<p>A prescindere da questo, avrai bisogno di avere alla guida una persona che sappia comprendere la missione, la visione e i valori del tuo brand e comunicarli in forma scritta. <strong>Migliore sar\u00e0 il ciclo del tuo feedback, migliori saranno i tuoi contenuti acquistabili.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Resta pertinente senza perdere di vista il brand<\/h3>\n\n\n\n<p>La pertinenza \u00e8 fondamentale per la presenza su qualsiasi social media. I contenuti pi\u00f9 popolari di questo mese potrebbero non esserlo il mese successivo. I social media sono fatti cos\u00ec: <strong>il panorama cambia rapidamente e le tendenze sono solo momentanee.<\/strong> Rimanere al passo pu\u00f2 essere un lavoro a tempo pieno (letteralmente).\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Qual \u00e8 la chiave per creare contenuti acquistabili significativi che suonino autentici? Mettiti nei panni dei tuoi clienti. Resta al passo con le tendenze, ma ricorda che non tutte si prestano a trasmettere il messaggio del tuo brand. Individua e crea momenti che sappiano unire lo scopo del tuo brand agli argomenti e ai formati di tendenza.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"layout-astro wp-block-salesforce-blog-related-trail\">\n\n\t<img decoding=\"async\" class=\"related-trail__illustration related-trail__cloud\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/it\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/related-trail-cloud-layout-astro.png\" alt=\"\">\n\n\t\n\t<img decoding=\"async\" class=\"related-trail__illustration related-trail__background\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/it\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/related-trail-background-layout-astro.png\" alt=\"\">\n\n\t<div class=\"related-trail__wrapper\">\n\t\t<div class=\"related-trail__content\">\n\t\t\t\n<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 345.8 82.8\" aria-hidden=\"true\" class=\"related-trail__logo\"><path fill=\"#1d3767\" d=\"M96.6 33h9v22.6h4.8V33h8.8v-4.3H96.6zm49.8 5.3c0-5.7-3.6-9.6-10.8-9.6H127v27h4.8v-7.9h3l2.3-.1 5.7 8h5.6l-7-9.2c3.4-1.6 5-4.5 5-8.2m-11.1 5.3h-3.6V33h3.6c4.4 0 6 2.3 6 5.3s-1.6 5.3-6 5.3m30.8-15.2-12.6 27.2h5l2.3-5.3h11.6l2.4 5.3h5l-12.6-27.1zm-3.6 18 4.1-9.2 4.1 9.3zm25.2-17.7h4.8v27h-4.8zm20.7 0h-4.8v27h17.6v-4.4h-12.8zm38.4 12.1h-13.2V28.7H229v27h4.7V45h13.2v10.6h4.7V28.7h-4.7zm15.9 14.8h17.5v-4.4h-12.7v-6.4H279v-4.2h-11.5v-7.5h12.7v-4.4h-17.5zm36.9-27.2L287 55.6h5l2.3-5.3H306l2.4 5.3h5l-12.6-27.1zm-3.6 18 4.1-9.2 4.1 9.3zm35.4-17.7h-10.2v27h10.2c8.2 0 14.4-5.9 14.4-13.6s-6-13.4-14.4-13.4m0 22.6H326V33h5.4a9.1 9.1 0 1 1 0 18.1z\" \/><path fill=\"#1d315f\" d=\"M43 82.8h.1a74 74 0 0 0 38.5-12.3 3 3 0 0 0 1.3-2.4v-6A66.2 66.2 0 0 0 42.5.2a3 3 0 0 0-2.3 0A66.2 66.2 0 0 0 0 62.2V68a3 3 0 0 0 1.2 2.4 74 74 0 0 0 40.2 12.4z\" \/><path fill=\"#8ed1f4\" d=\"M13.8 51.8a.3.3 0 0 0 0-.1L33 23.6a3.1 3.1 0 0 1 .8-.8 3 3 0 0 1 4 .8l9.5 13.8 3.5-5a3 3 0 0 1 4.9 0L69 51.6a.3.3 0 0 1 .1.3h7C70.7 17.7 43.7 7.2 41.4 6.2c0 0-11.2 4-21.2 16A59.6 59.6 0 0 0 6.8 51.8zm21.7-21.3\" \/><path fill=\"#aa76b3\" d=\"m62 51.9-8.7-12.6-4.2 6.1 4.8 6.4z\" \/><path fill=\"#722a87\" d=\"m49 45.4-4.4 6.4H54z\" \/><path fill=\"#8ed1f4\" d=\"m37 32.6-1.5-2.1z\" \/><path fill=\"#aa76b3\" d=\"m28 41.4 7.6 10.4h1.8l6.4-9.2-6.8-10-1.5-2.1z\" \/><path fill=\"#722a87\" d=\"m28 41.4-7 10.4h14.6z\" \/><path fill=\"#069a49\" d=\"M43.8 72.5a1.8 1.8 0 0 0-1-2.4L40.1 69a8 8 0 0 1-1-.5 7.8 7.8 0 0 1-2.4-10.7H6a44 44 0 0 0-.2 4.4v4.4A70 70 0 0 0 26 75a70 70 0 0 0 15.2 2l2.4-4.3zm33-14.8H44.3l-2.5 3a1.7 1.7 0 0 0-.2.5 1.8 1.8 0 0 0 1 2.3l2.7 1.2.7.4a7.8 7.8 0 0 1 3 10.6l-.5.9 4.8-.8a71 71 0 0 0 8.4-2.2l1.3-.4a71 71 0 0 0 14-6.7v-8.8z\" \/><path fill=\"#fff\" d=\"m46 65-.7-.3-2.7-1.2a1.8 1.8 0 0 1-1-2.4 1.7 1.7 0 0 1 .2-.4l2.5-3h-7.6A7.8 7.8 0 0 0 39 68.4a8 8 0 0 0 1 .5l2.7 1.2a1.8 1.8 0 0 1 1 2.4l-.1.2-2.5 4.3a52.5 52.5 0 0 0 7.2-.4l.5-.9A7.8 7.8 0 0 0 46 65.1z\" \/><path fill=\"#157139\" d=\"M56.9 67.3h8.8l-4.4-5zM23 71h9l-4.5-5.1zm-4.1-10.4-4.5 5h8.9z\" \/><\/svg>\n\t\t\t<h2 class=\"wp-block-related-trail__title\">Reinventa la tua strategia di social commerce<\/h2>\n\t\t\t<p>Ascolta la tua community social, pubblica contenuti avvincenti e interagisci online per creare contenuti acquistabili pronti a trasformarsi in vendite. Scopri come su Trailhead, la piattaforma di apprendimento online gratuita di Salesforce.<\/p>\n\t\t\t\n\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/trailhead.salesforce.com\/content\/learn\/modules\/social-media-marketing--engagement\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Inizia ad apprendere<\/a><\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"related-trail__mock\">\n\t\t\t<div class=\"related-trail__points\">+300 punti<\/div>\n\t\t\t<div class=\"related-trail__eyebrow\">Modulo<\/div>\n\t\t\t<p class=\"related-trail__trail-title h3\">Marketing sui social network e coinvolgimento<\/p>\n\t\t\t<p class=\"related-trail__trail-description\"><\/p>\n\t\t\t<div class=\"related-trail__actions\">\n\t\t\t\t<div class=\"related-trail__action\">\n<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" fill=\"none\" viewBox=\"0 0 10 10\" aria-hidden=\"true\"><path fill=\"#747474\" fill-rule=\"evenodd\" d=\"m4.93.69.88 2.88c.04.12.16.18.27.18h2.89c.29 0 .4.38.17.56L6.79 6.04c-.1.07-.13.2-.1.32l1.12 2.96c.08.27-.2.5-.44.33L4.85 7.77c-.1-.08-.23-.08-.34 0L1.97 9.65a.29.29 0 0 1-.45-.33L2.6 6.36a.3.3 0 0 0-.1-.32L.17 4.3c-.23-.18-.1-.56.17-.56h2.89c.13 0 .23-.04.27-.18l.9-2.9c.08-.27.46-.25.54.02Z\" clip-rule=\"evenodd\" \/><\/svg>\n<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"related-trail__action\">\n<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" fill=\"none\" viewBox=\"0 0 9 5\" aria-hidden=\"true\"><path fill=\"#747474\" d=\"M4.16 4.5.26 0h7.8z\" \/><\/svg>\n<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t<img decoding=\"async\" class=\"related-trail__illustration related-trail__foreground\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/it\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/related-trail-foreground-layout-astro.png\" alt=\"\">\n\t<img decoding=\"async\" class=\"related-trail__illustration related-trail__parks\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/it\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/related-trail-parks-layout-astro.png\" alt=\"\">\n\n<\/div>\n\n\n\n<p>Ecco alcuni modi per aiutarti a raggiungere il successo:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Scrolling, scrolling, scrolling.<\/strong> Tuffati nelle tendenze dei social media ogni giorno. Per esempio, le pagine Per te ed Esplora di TikTok e Instagram, rispettivamente, sono ottimi posti da cui iniziare per scoprire rapidamente i contenuti di tendenza.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Segui gli influencer del settore.<\/strong> Quali grandi nomi influiscono sulle decisioni di acquisto nel tuo mercato? Scopri questi account e metti like, commenta o segui. Il coinvolgimento \u00e8 un percorso a doppio senso.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Chiedi ai tuoi clienti.<\/strong> Vuoi sapere quali contenuti sono pi\u00f9 in linea con i tuoi clienti? Rivolgiti direttamente alla fonte. Le aspettative dei clienti cambiano rapidamente, quindi svolgi regolari sondaggi tra i tuoi acquirenti per monitorare le loro preferenze.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Tieni d&#8217;occhio la concorrenza.<\/strong> Scopri cosa funziona bene per i tuoi principali concorrenti e attua la tua versione personale delle loro mosse. (Come si suol dire, l&#8217;imitazione \u00e8 la pi\u00f9 sincera forma di adulazione.)<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Delega le attivit\u00e0 di social commerce.<\/strong> Decidi chi avr\u00e0 la responsabilit\u00e0 di mettere in atto la tua strategia di social commerce. Assicurati che i tuoi team sappiano chi \u00e8 a capo di tutto, dallo sviluppo della strategia generale alle attivit\u00e0 minori come social listening, rispondere ai commenti e scrivere didascalie.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Lasciati guidare dai dati.<\/strong> Usando l&#8217;<a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/news\/stories\/what-is-generative-ai\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">AI generativa<\/a>, i tuoi team addetti ai social, al merchandising e al marketing possono lavorare in modo pi\u00f9 intelligente, non pi\u00f9 faticoso.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Creare momenti di acquisto rilevanti \u00e8 pi\u00f9 importante che mai. Questo vale soprattutto per <strong>TikTok, che ha lanciato la rivoluzionaria funzione Shop<\/strong> \u2014 il pulsante &#8220;Acquista ora&#8221; che ti permette di effettuare acquisti direttamente all&#8217;interno dell&#8217;app \u2014 a marzo. Oggi il social commerce costituisce <a href=\"https:\/\/www.mckinsey.com\/capabilities\/growth-marketing-and-sales\/our-insights\/social-commerce-the-future-of-how-consumers-interact-with-brands\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">pi\u00f9 della met\u00e0 (il 56%)<\/a> delle vendite al dettaglio negli Stati Uniti. Si prevede che la percentuale salir\u00e0 all&#8217;80% entro il 2025. Contenuti acquistabili pertinenti con una visione unica del brand ti aiuteranno a distinguere la tua attivit\u00e0 e trasformare lo scrolling sui social in shopping.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Sei pronto a creare contenuti acquistabili che si trasformano in vendite?<\/h2>\n\n\n\n<p>Per avere successo nel social commerce e creare contenuti acquistabili in linea con i clienti, hai bisogno di una voce sincera. Tutto sta nel raccontare la tua storia e <strong>differenziare il tuo brand con messaggi rilevanti e fondati sui tuoi valori<\/strong>, e nell&#8217;ascoltare i tuoi clienti per creare un&#8217;esperienza ottimale. Il tuo rapporto con i tuoi clienti \u00e8 una strada a due sensi e il social commerce \u00e8 un fantastico modo per stabilire un collegamento, ascoltare e dare pi\u00f9 valore alla conversazione.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"layout-five wp-block-salesforce-blog-offer\">\n\t<div class=\"wp-block-offer__wrapper\">\n\n\t\t<div class=\"wp-block-offer__content\">\n\t\t\t<h2 class=\"wp-block-offer__title\">Scopri i trend che stanno plasmando il social commerce<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"wp-block-offer__description\">Cosa conta di pi\u00f9 per i tuoi potenziali clienti? Scopri informazioni dettagliate provenienti da oltre 13.000 consumatori e circa 4.000 buyer aziendali in tutto il mondo.<\/p>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wp-block-button\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"wp-block-button__link\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/resources\/research-reports\/state-of-the-connected-customer\/\">Scarica il report<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t<div class=\"wp-block-offer__media\">\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t\n\t\t\t<!-- Standard Illustration -->\n\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__illustration\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/it\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-illustration-layout-five.png\" alt=\"\">\n\n\t\t<!-- Small Accent Illustration -->\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__accent\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/it\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-accent-layout-five.png\" alt=\"\">\n\t\t\n\t\t<!-- Left Side Illustration -->\n\t\t\n\t\t<!-- Cloud Illustration -->\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__cloud\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/it\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-cloud-layout-five.png\" alt=\"\">\n\t\t\n\t<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>I contenuti acquistabili permettono ai clienti di passare facilmente dalla navigazione all&#8217;acquisto, senza interrompere la propria sessione di scrolling. 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