{"id":445,"date":"2021-06-09T20:56:00","date_gmt":"2023-07-20T20:56:10","guid":{"rendered":"https:\/\/www.salesforce.com\/?p=445"},"modified":"2023-09-13T20:42:55","modified_gmt":"2023-09-13T20:42:55","slug":"scrivere-email-efficaci","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.salesforce.com\/it\/blog\/scrivere-email-efficaci\/","title":{"rendered":"Scrivere e-mail efficaci: 5 suggerimenti"},"content":{"rendered":"\n<p>Riuscite a ricordare perch\u00e9 avete risposto all&#8217;ultima e-mail nella vostra casella di posta in arrivo? Potrebbe essere stato per l&#8217;oggetto, per la persona che vi ha scritto o per la prima frase. Pu\u00f2 sembrare scontato, ma <b>scrivere un&#8217;e-mail che riceva una risposta non \u00e8 cos\u00ec semplice: \u00e8 una forma d&#8217;arte<\/b>.<\/p>\n\n\n\n<p>Ogni singola mail pu\u00f2 essere importante e pu\u00f2 aiutarvi a instaurare una relazione lunga, felice e reciprocamente vantaggiosa, indipendentemente dal fatto che vi occupiate di vendite, marketing o successo dei clienti.<\/p>\n\n\n\n<p>Volete stabilire nuove proficue relazioni per la vostra piccola impresa con l&#8217;aiuto di una semplice e-mail? Qualunque sia il vostro obiettivo, presentare i vostri prodotti o servizi a potenziali clienti, trovare un relatore per un evento oppure ottenere attenzione da parte della stampa, <b>ecco cinque passaggi per perfezionare le vostre e-mail.<\/b><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-1-fate-le-dovute-ricerche\"><b>1. Fate le dovute ricerche<\/b><\/h2>\n\n\n\n<p>Prima ancora di iniziare a digitare, assicuratevi di avere tutte le informazioni necessarie. <b>Chi sono i vostri destinatari? Quali sono i loro interessi? <\/b>E i loro hobby? In che modo il loro lavoro o la loro vita quotidiana possono aiutarvi a raggiungere il vostro obiettivo?<\/p>\n\n\n\n<p>Senza sapere esattamente chi sono i vostri destinatari, non saprete come coinvolgerli e sicuramente non saprete come rivolgervi a loro in modo da farli sentire persone anzich\u00e9 clienti. Quindi, <b>fate ricerche approfondite su Google e scoprite di pi\u00f9 su chi c&#8217;\u00e8 dall&#8217;altro lato dello schermo<\/b>.<\/p>\n\n\n\n<p><b>Suggerimento degli esperti:<\/b> i social media possono fornirvi ulteriori informazioni sui destinatari delle e-mail e sui loro traguardi pi\u00f9 recenti. Hanno vinto un premio? Parleranno a una conferenza? Date uno sguardo al loro account LinkedIn o Twitter per scoprirlo. Nel passaggio 3 scoprirete come possono esservi utili queste informazioni.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><b>2. Catturate l&#8217;attenzione del destinatario con l&#8217;oggetto dell&#8217;e-mail<\/b><\/h2>\n\n\n\n<p>L&#8217;oggetto dell&#8217;e-mail \u00e8 un assaggio del contenuto, in altre parole un&#8217;anteprima dell&#8217;e-mail. Deve essere breve, coinvolgente, mirato, ma specifico quanto basta perch\u00e9 lo scopo sia chiaro.<\/p>\n\n\n\n<p>Poich\u00e9 dall&#8217;oggetto dipende la prima impressione,<b> l&#8217;obiettivo \u00e8 quello di suscitare l&#8217;interesse del destinatario e spingerlo ad aprire l&#8217;e-mail<\/b>. Ecco perch\u00e9 \u00e8 importante fare in modo che non sembri spam. Anche se siete entusiasti dell&#8217;e-mail che state per inviare, non utilizzate punti esclamativi o tutte lettere maiuscole. Invece, andate dritti al motivo per cui state scrivendo; inserire una domanda nella riga dell&#8217;oggetto pu\u00f2 essere un modo efficace per farlo, ad esempio: &#8220;Vuoi essere uno dei relatori del Dreamforce?&#8221;<\/p>\n\n\n\n<p>Avete un motivo per congratularvi con la persona a cui state scrivendo? Potreste menzionarlo nella riga dell&#8217;oggetto, come alternativa. Assicuratevi di far sentire il destinatario apprezzato, riconosciuto e considerato. Ad esempio, se \u00e8 uno dei clienti pi\u00f9 innovativi della vostra organizzazione, potete iniziare l&#8217;e-mail dicendo: &#8220;Congratulazioni: sei tra i nostri clienti pi\u00f9 innovativi.&#8221;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><b>3. Trovate un terreno comune<\/b><\/h2>\n\n\n\n<p>Quando scrivete un&#8217;e-mail a una persona che non conoscete, cercate di utilizzare tutto ci\u00f2 che potreste avere in comune per la frase iniziale. Non avete tempo per parole superflue e convenevoli, soprattutto quando <a href=\"https:\/\/www.theguardian.com\/society\/2019\/apr\/16\/got-a-minute-global-attention-span-is-narrowing-study-reveals?utm_source=salesforce&amp;utm_medium=blog\" target=\"_blank\" adhocenable=\"false\" rel=\"noopener\">l&#8217;attenzione dei clienti a livello globale \u00e8 sempre pi\u00f9 ridotta<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c8 qui che le vostre ricerche possono rivelarsi utili. Se avete visto la persona in questione parlare a un evento o avete un collegamento in comune su LinkedIn, menzionatelo nella frase d&#8217;esordio. <b><a href=\"https:\/\/backlinko.com\/email-outreach-study?utm_source=salesforce&amp;utm_medium=blog\" target=\"_blank\" adhocenable=\"false\" rel=\"noopener\">Le ricerche dimostrano<\/a> che le e-mail con messaggi personalizzati hanno un tasso di risposta migliore del 32,7%.<\/b><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><b>4. Quale valore state offrendo?<\/b><\/h2>\n\n\n\n<p>In generale, la maggior parte delle persone non risponde a un&#8217;e-mail, n\u00e9 tantomeno la legge, se non ne vede l&#8217;utilit\u00e0. Ci\u00f2 non significa che dovete dilungarvi in complimenti, ma <b>essere consapevoli che il tempo del destinatario \u00e8 prezioso, pertanto scrivetegli solo se \u00e8 nel suo migliore interesse.<\/b><\/p>\n\n\n\n<p>Se invitate la persona interessata a un evento, spiegate perch\u00e9 \u00e8 importante per lei. Potreste anche menzionare i nomi di altri partecipanti degni di nota, che potrebbero aiutare il destinatario dell&#8217;e-mail ad ampliare la sua rete e far crescere la sua azienda. <b>Se presentate un prodotto, spiegate in modo dettagliato come pu\u00f2 aiutare la persona in questione e la sua azienda<\/b>, oppure condividete le storie di successo di altri a cui \u00e8 stato utile, questo \u00e8 particolarmente importante se menzionate qualcuno di influente o che il destinatario conosce personalmente.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><b>5. Fate una richiesta ben precisa<\/b><\/h2>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<p>L&#8217;ultima cosa che vorreste \u00e8 che il lettore non capisca il motivo per cui avete inviato l&#8217;e-mail. Fin dall&#8217;inizio <b>dovete essere chiari sulla ragione per cui state scrivendo<\/b>, senza per\u00f2 scendere troppo in dettaglio. La maggior parte delle persone ignora le e-mail, dopotutto. Quindi, quando formulate la vostra richiesta specifica, per essere certi di ricevere una risposta, assicuratevi che:<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><p>La richiesta sia breve<\/p><\/li>\n\n\n\n<li><p>Sia posizionata alla fine dell&#8217;e-mail, ma al di sopra della firma<span style=\"color: var(--c-nero); font-family: var(--f-secondary); font-size: 1rem; letter-spacing: 0.0012em;\"> <\/span><\/p><\/li>\n\n\n\n<li><p>Sia formulata come una domanda<\/p><\/li>\n\n\n\n<li><p>Sia su un&#8217;unica riga<\/p><\/li>\n\n\n\n<li><p>Eventuali altri dettagli siano inseriti sotto la firma<\/p><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Lo scopo dell&#8217;e-mail \u00e8 quello di ricevere una risposta, quindi <b>assicuratevi di terminare con una domanda che invogli il destinatario a rispondere<\/b>. Se desiderate includere ulteriori dettagli sulla vostra richiesta, fornite solo le informazioni essenziali sul contesto o la logistica. Potete sempre fornire maggiori dettagli in un&#8217;e-mail di follow-up.<\/p>\n\n\n\n<p><b>Suggerimento degli esperti:<\/b> non annoiate il lettore! Fornite le informazioni logistiche di base (data e ora) con un tono spiritoso sotto la vostra firma, in modo che possano scorrere verso il basso se desiderano saperne di pi\u00f9.<\/p>\n\n\n\n<p>Siete pronti a diventare professionisti delle e-mail? Utilizzate questi suggerimenti per essere certi di ricevere una risposta dal vostro prossimo cliente, potenziale o acquisito, o relatore.<\/p>\n\n\n\n<p><i>Il canale e-mail \u00e8 solo uno degli strumenti a disposizione delle tue attivit\u00e0 di marketing. Scopri come tutti gli altri stanno cambiando nell&#8217;ultima edizione del nostro report &#8220;<a adhocenable=\"false\" href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/it\/form\/pdf\/state-of-marketing\/?nc=7010M000001z5FCQAY\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">State of Marketing<\/a>&#8220;!<\/i><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/it\/form\/pdf\/state-of-marketing\/?nc=7010M000001z5FCQAY\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/it\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/17\/2023\/07\/SOM_Blog_Footer.png?strip=all&#038;quality=95\" alt=\"\"\/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<p> <span id=\"authorRoot\" path=\"\/content\/blogs\/it\/it\/authors\/\"><\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Scrivere un&#8217;e-mail che riceva una risposta \u00e8 una forma d&#8217;arte. 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