{"id":451,"date":"2021-06-25T20:56:00","date_gmt":"2023-07-20T20:56:14","guid":{"rendered":"https:\/\/www.salesforce.com\/?p=451"},"modified":"2023-09-13T21:12:52","modified_gmt":"2023-09-13T21:12:52","slug":"talent-conversation-enrico-murru-salesforce-mvp","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.salesforce.com\/it\/blog\/talent-conversation-enrico-murru-salesforce-mvp\/","title":{"rendered":"Il programmatore non \u00e8 un lavoro per (soli) nerd: intervista al 5 volte Salesforce MVP Enrico Murru"},"content":{"rendered":"\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-parlaci-un-po-di-te-di-cosa-ti-occupi-e-qual-e-stato-il-percorso-formativo-e-professionale-come-ti-sei-avvicinato-al-mondo-salesforce\"><b>Parlaci un po\u2019 di te: di cosa ti occupi e qual \u00e8 stato il percorso formativo e professionale? Come ti sei avvicinato al mondo Salesforce?<\/b><\/h3>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-\"> <\/h3>\n\n\n\n<p>Mi sono avvicinato a questo mondo grazie a un amico che a 16 anni era gi\u00e0 un ottimo programmatore in ambito Visual Basic prima e C++ dopo. Mi ha aperto gli occhi: il mio cervello ha fatto \u201cclick\u201d e <b>ho finalmente capito cosa volesse dire programmare, creare algoritmi, risolvere problemi.<\/b><\/p>\n\n\n\n<p>Da allora non mi sono pi\u00f9 fermato, ho continuato a coltivare la passione per la programmazione imparando nuovi linguaggi e proseguendo i miei studi fino alla laurea magistrale in Ingegneria Elettronica presso l\u2019Universit\u00e0 di Cagliari, durante il percorso ho scelto e divorato tutti i corsi obbligatori e facoltativi di programmazione.<\/p>\n\n\n\n<p><b>\u00c8 stato dopo la laurea che finalmente ho conosciuto Salesforce<\/b>. Le cose belle nella vita iniziano per caso e il mio arrivo in WebResults nel lontano 2009 \u00e8 stato davvero casuale: non conoscevo Salesforce, non ne avevo mai sentito parlare, ma<b> in pochi mesi mi sono allineato alla tecnologia, me ne sono innamorato,<\/b> e ho capito che sarebbe stato l\u2019amore della mia vita (dopo mia moglie, naturalmente!).<\/p>\n\n\n\n<p>Il mondo di Salesforce era totalmente nuovo rispetto alle usuali community dei programmatori, lo spirito di cooperazione e aggregazione era incredibile, tutto il materiale per la formazione (anche prima dell\u2019esistenza di Trailhead) era disponibile gratuitamente online, potevi certificarti senza spendere un centesimo nella formazione, in caso di problemi potevi chiedere ad una community di migliaia di esperti e potevi star sicuro che prima o poi avresti ricevuto la risposta ai tuoi dubbi&#8230;wow!<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-e-proprio-la-comunita-globale-che-ti-ha-attribuito-dei-riconoscimenti-importanti-giusto\"><b>\u00c8 proprio la comunit\u00e0 globale che ti ha attribuito dei riconoscimenti importanti, giusto?<\/b><\/h3>\n\n\n\n<p>Dopo aver preso le mie prime certificazioni (ora siamo a quota 19, potreste pensare che sia un numerone, ma vi assicuro che ci sono esperti che quasi raddoppiano questo numero!), ho aperto <a adhocenable=\"false\" href=\"https:\/\/blog.enree.co\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">il mio blog<\/a> nel 2013 e <b>nel 2016, inaspettatamente, sono stato nominato <a adhocenable=\"false\" href=\"https:\/\/trailhead.salesforce.com\/mvp\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Salesforce MVP<\/a><\/b>. Questo evento mi ha fatto capire che <b>stavo dando un contributo alla community maggiore di quanto pensassi <\/b>e che poich\u00e9 tante persone in giro per il mondo avessero deciso di \u201cperdere del tempo\u201d per scrivere la nomina e supportarmi, di fatto mi riconoscevano come un punto focale della Ohana Community.<\/p>\n\n\n\n<p>Aggiungiamo a questo percorso la carriera lavorativa in WebResults, la mia grande famiglia, che mi ha portato a dare supporto a tutti i team e progetti come \u201cguru\u201d, l\u2019espertone aziendale (la percezione \u00e8 che io sappia tutto del mondo Salesforce, in realt\u00e0 sono bravo a recuperare le informazioni, la mia memoria non \u00e8 cos\u00ec buona!), la cura del mio blog personale e l\u2019avvio, nel 2016, del progetto <a adhocenable=\"false\" href=\"https:\/\/organizer.solutions\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">ORGanizer for Salesforce<\/a>, estensione <i>cross browser<\/i> per migliorare la produttivit\u00e0 di sviluppo\/configurazione, in aggiunta ad altri mini progetti che ho pubblicato gratuitamente sul mio <a adhocenable=\"false\" href=\"https:\/\/github.com\/enreeco\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">account GitHub<\/a> e alla stesura di 2 manuali tecnici dedicati agli amministratori Salesforce&#8230;insomma, potete comprendere che <b>sono totalmente dedicato alla causa e che, volente o nolente, ho proiettato l\u2019intera mia carriera sul mondo Salesforce.<\/b><\/p>\n\n\n\n<p>Mi reputo una persona molto fortunata: <b>il mio lavoro coincide con una delle mie pi\u00f9 grandi passioni<\/b>: mi potreste sentire lamentarmi per la stanchezza nei periodi pi\u00f9 difficili e impegnativi, ma non mi sentirete mai dire che odio il mio lavoro.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-spesso-si-pensa-a-quello-del-programmatore-come-un-lavoro-principalmente-da-nerd-e-per-cui-servono-competenze-elevate-e-ancora-cosi\"><b>Spesso si pensa a quello del programmatore come un lavoro principalmente da \u201cnerd\u201d e per cui servono competenze elevate. \u00c8 ancora cos\u00ec?<\/b><\/h3>\n\n\n\n<p>Saper programmare richiede anni di esperienza: \u00e8 come andare in bicicletta, prima impari in modo incerto poi una volta diventato esperto, puoi partecipare e perch\u00e8 no, vincere, il Giro d\u2019Italia.<\/p>\n\n\n\n<p>A differenza di quello che si pu\u00f2 pensare, <b>non serve necessariamente una laurea o un corso specializzato per poter diventare un ottimo programmatore<\/b> (anche se certamente aiutano), ci vuole tanta passione, pazienza, voglia di esplorare e imparare e una mente aperta ai cambiamenti.<\/p>\n\n\n\n<p>La professionalit\u00e0 del programmatore \u00e8 sicuramente di alto, anzi, altissimo livello. <b>Oggigiorno, \u00e8 uno dei lavori maggiormenti richiesti dal mercato<\/b>, ma non bisogna essere dei geni assoluti. Programmare \u00e8 come imparare a comunicare in un modo totalmente differente, una volta appresi i concetti base, \u00e8 possibile addirittura comprendere ed esprimersi in diverse lingue&#8230;si diventa dei veri e propri poliglotti.<\/p>\n\n\n\n<p>Se aggiungiamo che piattaforme come Salesforce permettono di sviluppare competenze \u201clow-code\u201d (le figure degli \u201cadministrators\u201d) che quindi non richiedono un background tecnico totale, ci accorgiamo che <b>potenzialmente chiunque pu\u00f2 entrare nel mondo della programmazione<\/b> con competenze pi\u00f9 o meno forti, e colmare cos\u00ec le lacune presenti nel mercato.<\/p>\n\n\n\n<p>Salesforce in questo \u00e8 molto attiva, <b>il concetto della riconversione o re-skill \u00e8 di grande importanza nella community.<\/b> Se si curiosa nei blog e sui canali social si trovano tanti esempi di storie di successo di persone volenterose che hanno deciso, usando unicamente gli strumenti a disposizione online, di passare da una condizione di disoccupati o occupati ma non in modo soddisfacente e appagante, alla condizione di lavoratori felici e soddisfatti. <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-che-caratteristiche-deve-avere-una-persona-che-vuole-intraprendere-un-percorso-di-questo-genere\"><b>Che caratteristiche deve avere una persona che vuole intraprendere un percorso di questo genere?<\/b><\/h3>\n\n\n\n<p>Primo requisito \u00e8 la conoscenza, anche basilare, della lingua inglese: il materiale disponibile \u00e8 al 99% tutto in lingua inglese, cos\u00ec come la maggior parte dei blog e portali di divulgazione, ma avendo un buon tutor, \u00e8 possibile bypassare anche questo vincolo.<\/p>\n\n\n\n<p><b>La buona volont\u00e0 \u00e8 un punto chiave: come in tutti i percorsi formativi \u00e8 necessario essere ispirati ad andare avanti nonostante le difficolt\u00e0.<\/b><\/p>\n\n\n\n<p>La volont\u00e0 di <b>uscire dalla \u201ccomfort-zone\u201d e di abbandonare i pregiudizi<\/b>; se si arriva da altre esperienze tecnologiche, il mondo Salesforce pu\u00f2 davvero sembrare molto strano, con un marketing cos\u00ec spinto, mascotte che parlano e insegnano, portali di training con grafiche divertenti&#8230;non lasciatevi imbrogliare, Salesforce \u00e8 tutto fuorch\u00e9 banalizzazione e leggerezza&#8230;ma perch\u00e8 non divertirsi mentre si impara?<\/p>\n\n\n\n<p><b>La passione \u00e8 sicuramente un valore aggiunto.<\/b><\/p>\n\n\n\n<p>In generale chi ha gi\u00e0 un background tecnico non trover\u00e0 alcuna difficolt\u00e0 tecnica nell\u2019allinearsi alla tecnologia, per chi invece vuole mettersi alla prova, ci sono tanti percorsi di formazione che non richiedono (almeno in una prima fase) di saper programmare: ho visto in questi anni tanti colleghi non tecnici diventare nel corso di un progetto esperti della piattaforma, riuscendo anche a leggere, se non scrivere, codice e ipotizzare una risoluzione dei bug con il coding stesso.<\/p>\n\n\n\n<p>Con l\u2019opportuna formazione, <b>chiunque pu\u00f2 essere utile e contribuire con le proprie capacit\u00e0 in un progetto Salesforce<\/b> o nella nostra community.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-negli-ultimi-anni-sei-stato-nominato-5-volte-salesforce-mvp-cosa-significa-questo-per-te-e-quale-lo-sforzo-dietro-questo-risultato\"><b>Negli ultimi anni sei stato nominato 5 volte \u201cSalesforce MVP\u201d: cosa significa questo per te e quale lo sforzo dietro questo risultato?<\/b><\/h3>\n\n\n\n<p>Ricordo ancora quando ricevetti la mail con la comunicazione della mia prima nomina ufficiale, nel lontano febbraio 2016: non riuscivo a credere che un programmatore residente in un\u2019isola nel mediterraneo (per chi non l\u2019avesse capito dal mio cognome, sono sardo) poco conosciuta oltre i confini europei, potesse arrivare ad un traguardo internazionale cos\u00ec grande e prestigioso.<\/p>\n\n\n\n<p>Il tempo che dedico al mondo Salesforce \u00e8 una buona parte della mia giornata lavorativa e non, e devo ringraziare mia moglie Alessandra se riesco a dedicare buona parte del mio tempo libero alle mie passioni extra-lavorative: se dovessi quindi quantificare il tempo e lo sforzo giornalieri, direi che Salesforce occupa la maggior parte del mio tempo, sia lavorativamente che non, ma <b>l\u2019entusiasmo e il ritorno in termini di soddisfazioni e feedbacks dalla community sono tali che ogni minuto dedicato \u00e8 di grande valore<\/b> e ben speso.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-qual-e-l-importanza-della-community-in-un-lavoro-come-il-tuo-e-quali-prospettive-future-vedi-in-questo-ambito\"><b>Qual \u00e8 l\u2019importanza della community in un lavoro come il tuo e quali prospettive future vedi in questo ambito?<\/b><\/h3>\n\n\n\n<p>Nel lavoro \u201cday by day\u201d <strong>a<\/strong><b>vere una community come la Ohana Community \u00e8 un vantaggio enorme<\/b>: \u00e8 molto difficile che un problema o una soluzione non siano gi\u00e0 stati affrontati n\u00e8 documentati nelle decine di canali disponibili dalla <a adhocenable=\"false\" href=\"https:\/\/trailblazers.salesforce.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Trailblazer community<\/a> alle <a adhocenable=\"false\" href=\"https:\/\/blog.feedspot.com\/salesforce_developer_blogs\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">centinaia di blog dedicati al mondo Salesforce<\/a>, dal canale dedicato su <a adhocenable=\"false\" href=\"https:\/\/salesforce.stackexchange.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Stackoverflow<\/a> agli svariati canali social su Twitter\/LinkedIn\/Facebook, nonch\u00e8 le decide e decine di eventi online e in persona organizzati sia da Salesforce stessa che dai <a adhocenable=\"false\" href=\"https:\/\/trailblazercommunitygroups.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">gruppi di lavoro locali<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Vista la grande diffusione globale delle tecnologie dell\u2019ecosistema Salesforce, <b>la community diventer\u00e0 sempre pi\u00f9 importante e fondamentale nel percorso di formazione e <i>adoption<\/i> per aziende e professionisti.<\/b><\/p>\n\n\n\n<p>Un rammarico \u00e8 vedere la community italiana un po\u2019 indietro da questo punto di vista, <b>il fatto di essere l\u2019unico MVP italiano non vuol dire che io sia l\u2019unico in grado di arrivare a questo traguardo<\/b> ma semplicemente che nessuno in Italia abbia ancora deciso di mettersi alla prova. Conosco tantissimi ragazzi di alto livello e con tutte le carte in regola per raggiungere questo ed altri obiettivi, e dare un contributo italiano all\u2019interno della community.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-in-italia-i-giovani-sono-sempre-stati-poco-attratti-dalle-materie-scientifiche-e-oggi-questa-tendenza-si-riflette-sulle-statistiche-dove-siamo-fanalini-di-coda-sulle-competenze-digitali-come-si-fa-a-convincere-un-giovane-che-quello-e-il-futuro-o-meglio-e-gia-il-presente\"><b>In Italia i giovani sono sempre stati poco attratti dalle materie scientifiche e oggi questa tendenza si riflette sulle statistiche dove siamo fanalini di coda sulle competenze digitali. Come si fa a convincere un giovane che quello \u00e8 il futuro, o meglio e\u2019 gi\u00e0 il presente?<\/b><\/h3>\n\n\n\n<p>Personalmente, in quanto \u201cnerd\u201d, sono sempre stato affascinato dalla tecnologia e dalla scienza in generale, quindi <b>ho sempre visto tecnologia e scienza come una scoperta continua<\/b>, si tratti di biologia, fisica, matematica, astronomia o informatica.<\/p>\n\n\n\n<p>Suppongo che i problemi siano di due tipi: la concezione che la scienza in quanto tale \u00e8 appannaggio solo di \u201cscienziati\u201d e che quindi sia fondamentalmente complicata da affrontare, ma anche probabilmente <b>un sistema scolastico non pronto per affrontare questo tipo di competenze<\/b>. Non fraintendetemi, io sono convinto che il nostro sistema pubblico di formazione sia un\u2019eccellenza e dia in generale una preparazione ottimale e omnicomprensiva, ma penso di parlare a nome di tanti se dico che nella mia giovent\u00f9 se non si \u00e8 trattato per qualche docente che autonomamente ha deciso di insegnarmi qualcosa in pi\u00f9 di quanto presente nei programmi ministeriali (a volte un tantino datati), avrei trattato le stesse materie e argomenti dei miei genitori.\u00ec o chi prima di loro.<\/p>\n\n\n\n<p><b>Questo purtroppo ha reso l\u2019Italia fanalino di coda nelle materie STEM.<\/b><\/p>\n\n\n\n<p>Quello che mi sento di dire ai giovani \u00e8 di <b>dare una chance alle materie scientifiche perch\u00e9 volenti o nolenti queste saranno il futuro delle loro carriere<\/b> nei decenni a venire.<\/p>\n\n\n\n<p>Inoltre consiglio sempre di <b>mantenere una mente aperta e curiosa e soprattutto di essere pazienti<\/b>, nessuno \u00e8 nato con la conoscenza infusa e la scienza mostra sempre sorprese, qualsiasi campo si scelga di seguire.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-cosa-significa-per-te-essere-un-trailblazer\"><b>Cosa significa per te essere un trailblazer?<\/b><\/h3>\n\n\n\n<p>Essere un trailblazer \u00e8 qualcosa che non \u00e8 legato ad una etichetta, non \u00e8 qualcosa che decidi di fare di punto in bianco o che qualcuno pu\u00f2 importi di essere. Ma questo vuol anche dire che tutti possono esserlo nel loro mondo e trascinare gli altri assieme a loro.<\/p>\n\n\n\n<p><b>Posso essere un trailblazer se aiuto un collega, un amico o uno sconosciuto sul web a risolvere un problema con le conoscenze che io ho<\/b> <b>acquisito<\/b>, condividendo un pezzo della mia conoscenza con gli altri, permettendo quindi \u201cal prossimo\u201d di imparare e migliorarsi: non c\u2019\u00e8 settimana che non impari qualcosa di nuovo, sia tramite ricerche online che tramite amici e colleghi, \u00e8 davvero sorprendente.<\/p>\n\n\n\n<p><b>Posso essere un trailblazer se creo il mio blog personale<\/b> in cui condivido in modo del tutto gratuito e disinteressato qualche novit\u00e0 o una piccola app che mi ha aiutato a risolvere un challenge nel mio lavoro quotidiano, con la speranza che qualche altro trailblazer possa averne necessit\u00e0: soprattutto nel mondo degli sviluppatori, si tende ad essere pigri e a sviluppare piccole app per automatizzare task che possono essere eseguiti meccanicamente pi\u00f9 volte, e nel mio lavoro questa \u00e8 un\u2019attivit\u00e0 che capita con cadenza decisamente frequente (e che mi permette di divertirmi ed essere creativo mentre lavoro).<\/p>\n\n\n\n<p>Posso essere un trailblazer <b>se decido di uscire dalla mia zona di conforto e addentrarmi in una nuova tecnologia che non ho mai visto prima<\/b>, divertirmi mentre lo faccio e poi condividere la mia esperienza in modo che il percorso che ho tracciato sia facilitato per chi viene dopo di me. Nel mio lavoro quotidiano questa \u00e8 una costante, se qualcuno non ha mai visto una tecnologia o un prodotto ci sono alte probabilit\u00e0 che io venga interpellato per dare una mano e una probabile guida: questo ha lo svantaggio di mettermi sempre di fronte a ci\u00f2 che non so e molto raramente a ci\u00f2 che so gi\u00e0, ma allo stesso tempo mi costringe a mettermi in discussione.<\/p>\n\n\n\n<p>Ma soprattutto, <b>un trailblazer \u00e8 definito dalla sua community e dagli altri trailblazers, senza i quali non pu\u00f2 esprimere il suo potenziale.<\/b><\/p>\n\n\n\n<p>Per tutti coloro che hanno voglia di mettersi alla prova dico solo: <b>buttatevi, non abbiate paura, diventerete dei fantastici trailblazers!<\/b><\/p>\n\n\n\n<p><i>Leggi le altre interviste ai talenti dell&#8217;ecosistema Salesforce nella <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/it\/blog\/category\/training.html\" target=\"_blank\" adhocenable=\"false\" rel=\"noopener\">sezione dedicata del nostro blog<\/a><\/i><\/p>\n\n\n\n<p> <span id=\"authorRoot\" path=\"\/content\/blogs\/it\/it\/authors\/\"><\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Abbiamo intervistato Enrico Murru, 5 volte Salesforce MVP, il quale ci ha raccontato come la professione del programmatore non sia pi\u00f9 appannaggio dei cosiddetti &#8220;nerd&#8221; ma un&#8217;opportunit\u00e0 per tutti coloro dotati di una mente aperta ai 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