{"id":4880,"date":"2025-06-20T07:00:00","date_gmt":"2025-06-20T14:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.salesforce.com\/?p=4880"},"modified":"2026-09-28T16:10:00","modified_gmt":"2026-09-28T14:10:00","slug":"small-business-ecommerce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.salesforce.com\/it\/blog\/small-business-ecommerce\/","title":{"rendered":"Ecommerce per piccole imprese: come competere con le grandi aziende"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Internet \u00e8 dispersivo, e sono soprattutto le <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/it\/small-business\/what-is-an-smb\/\">piccole e medie imprese (PMI)<\/a> a rischiare di rimanere invisibili. Inoltre, nella competizione tra una <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/it\/small-business\/commerce\/\">piccola impresa di ecommerce<\/a> e le grandi aziende, le situazioni che fanno pensare a Davide contro Golia sono all&#8217;ordine del giorno. Tuttavia c&#8217;\u00e8 spazio per tutti: i titolari di imprese di ecommerce prevedono, nei prossimi due anni, un importante incremento dei ricavi dovuto agli acquisti online. Il nostro report State of Commerce dimostra che circa il <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/it\/form\/commerce\/conf\/state-of-commerce\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">53% dei clienti preferisce l&#8217;esperienza digitale<\/a>. Ma le piccole imprese sono in grado di implementare un&#8217;efficace <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/it\/commerce\/ecommerce-strategy\">strategia di ecommerce<\/a> nonostante la scarsit\u00e0 di risorse, tempo e budget?\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"is-style-default wp-block-paragraph\">La risposta \u00e8 s\u00ec. Per questo vogliamo condividere con te alcuni consigli pratici per aiutarti a far crescere il tuo <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/it\/commerce\/online-store-platform\/\">storefront digitale<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"h-ecommerce-per-piccole-imprese-cosa-significa\" class=\"wp-block-heading\">Ecommerce per piccole imprese: cosa significa?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Per spiegare il termine in modo semplice, l&#8217;<a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/it\/commerce\/what-is-ecommerce\/\">ecommerce<\/a> indica l&#8217;acquisto e la vendita di prodotti o di servizi online. Comprende negozi di vendita al dettaglio online, marketplace digitali, operazioni commerciali <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/it\/commerce\/b2b-ecommerce\/\">business-to-business (B2B)<\/a> che si svolgono per via elettronica e il <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/it\/blog\/mobile-commerce\/\">commercio mobile<\/a>. Consente ai clienti di fare acquisti in tutta comodit\u00e0 dal divano o semplicemente navigando sui <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/it\/blog\/shoppable-content\/\">social media<\/a>. Le aziende di vendita al dettaglio tradizionali possono trarre importanti vantaggi dall&#8217;ecommerce poich\u00e9 le aiuta ad accedere a mercati globali raggiungendo un pubblico pi\u00f9 ampio senza negozi fisici.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ma il fatto \u00e8 che il mondo dell&#8217;ecommerce \u00e8 altamente competitivo. Non basta quindi offrire prodotti straordinari: per raggiungere i propri obiettivi aziendali occorre anche disporre di una strategia solida e offrire <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/it\/blog\/ecommerce-experiences\/\">esperienze di ecommerce<\/a> coerenti.<\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"h-cinque-consigli-per-promuovere-il-tuo-ecommerce-per-piccole-imprese\" class=\"wp-block-heading\">Cinque consigli per promuovere il tuo ecommerce per piccole imprese<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il mercato dell&#8217;ecommerce negli Stati Uniti raggiunger\u00e0 la vertiginosa cifra di <a href=\"https:\/\/www.statista.com\/statistics\/273957\/number-of-digital-buyers-in-the-united-states\/\">333,5 milioni di utenti entro il 2029<\/a>. Basta poco quindi per capire che il commercio online non \u00e8 una moda passeggera. Per competere con le grandi aziende, le piccole imprese di ecommerce devono quindi puntare sulla tripletta vincente di contenuti, dati e <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/it\/commerce\/customer-experience\/\">customer experience<\/a>. Questi cinque consigli ti aiuteranno a distinguerti sul mercato:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 id=\"h-1-sfrutta-l-ai-per-monitorare-le-metriche-e-mantenerti-un-passo-avanti\" class=\"wp-block-heading\">1. Sfrutta l&#8217;AI per monitorare le metriche e mantenerti un passo avanti<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Anche se il <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/it\/small-business\/how-to-write-a-business-plan\/\">business plan<\/a> evolve man mano che la tua azienda si espande, le metriche per misurare il successo del tuo ecommerce non cambiano. Mantieni il controllo di questi parametri per svelare insight pi\u00f9 approfonditi grazie all&#8217;<a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/it\/artificial-intelligence\/\">intelligenza artificiale (AI)<\/a>. Con una chiara visione della performance dell&#8217;azienda, sar\u00e0 pi\u00f9 semplice individuare opportunit\u00e0 e aree di crescita nonch\u00e9 creare un budget per un successo costante.<\/p>\n\n\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Scopri dove migliorare e correggi la tua strategia di ecommerce di conseguenza:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Attira pi\u00f9 traffico verso il tuo sito web o canale<\/strong>. Stabilisci in che modo gli acquirenti possono giungere al tuo sito (ricerca organica, annunci a pagamento o canali social) utilizzando strumenti come <a href=\"https:\/\/trailhead.salesforce.com\/content\/learn\/modules\/google-analytics-basics\/get-started-with-google-analytics\">Google Analytics<\/a>, Meta Business Manager o il tuo tool di <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/it\/crm\/what-is-crm\/\">gestione delle relazioni con i clienti (CRM)<\/a>. Con una chiara visione del <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/it\/blog\/track-measure-website-analytics\/\">traffico sul tuo sito web<\/a>, potrai concentrarti sull&#8217;ottenere risultati ancora migliori. Ad esempio, se gran parte delle persone scopre il tuo sito web attraverso la ricerca organica, puoi raddoppiare la portata della tua <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/it\/blog\/seo-for-startups\/\">strategia SEO<\/a> o integrarla con una <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/it\/resources\/articles\/paid-search-advertising\/\">campagna di annunci a pagamento<\/a>.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Tieni d&#8217;occhio il tuo tasso di conversione.<\/strong> Il <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/it\/blog\/conversion-rate-optimization\/\">tasso di conversione<\/a> \u00e8 la percentuale di visitatori che acquistano un prodotto o compilano un modulo sul tuo sito. Misura il numero di visitatori che effettuano un ordine. Confronta questo dato con la media del settore per capire se i tuoi prodotti e servizi sono competitivi. <a href=\"https:\/\/help.salesforce.com\/s\/articleView?id=mktg.mc_es_conversion_tracking.htm&amp;language=en_US&amp;type=5\">Monitora il tuo tasso di conversione <\/a>nel tempo utilizzando il CRM o individuando le tendenze e sfruttandole tempestivamente. Ad esempio, un improvviso crollo del tasso di conversione potrebbe indicare problemi nel tuo processo di <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/it\/commerce\/online-payment-solution\/checkout-guide\/\">checkout<\/a> o a livello di performance del sito.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Metti il turbo ai tuoi prodotti pi\u00f9 amati. <\/strong>Per scoprire come fare, calcola il numero medio di <a href=\"https:\/\/www.retaildogma.com\/units-per-transaction\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">unit\u00e0 per transazione (UPT)<\/a>, ossia la quantit\u00e0 media di prodotti che i clienti acquistano in un&#8217;unica transazione. Punta ad aumentare tale numero offrendo sconti o consigliando articoli correlati che vadano a integrare l&#8217;acquisto iniziale del tuo acquirente.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Monitora il numero complessivo degli ordini effettuati andati a buon fine.<\/strong> Conoscere questo dato \u00e8 fondamentale, poich\u00e9 pu\u00f2 aiutare nella pianificazione dell&#8217;<a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/it\/resources\/articles\/what-is-inventory-management\/\">inventario<\/a>, in particolare nei periodi di picco o di scarse vendite. Puoi monitorare il numero degli ordini utilizzando un <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/it\/commerce\/order-management\/system\/\">sistema di gestione ordini<\/a>, strumenti di gateway di pagamento o sistemi di tracciamento di back-end. Uno strumento <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/it\/crm\/crm-for-small-business\/\">CRM<\/a> pu\u00f2 rivelarsi un&#8217;ottima scelta, dal momento che consente di monitorare tutto ci\u00f2 che ti serve da un&#8217;unica piattaforma unificata.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 id=\"h-2-crea-contenuti-che-possano-essere-ricercati-e-cliccati-su-tutti-canali\" class=\"wp-block-heading\">2. Crea contenuti che possano essere ricercati e cliccati su tutti canali<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Google elabora circa <a href=\"https:\/\/seo.ai\/blog\/how-many-people-use-google\">99.000 query di ricerca<\/a> al secondo, che corrispondono a oltre 8,5 miliardi di ricerche ogni giorno. In pratica, le persone si mettono alla ricerca di prodotti e servizi a ogni ora del giorno. Per non farti scappare i loro clic e convogliare gli acquirenti nella tua <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/it\/sales\/pipeline\/\">pipeline di vendita<\/a>, sviluppa dei contenuti pertinenti sfruttando la prospettiva delle tendenze di ricerca, delle <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/it\/blog\/how-to-write-seo-content\/\">parole chiave<\/a> e dell&#8217;<a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/blog\/how-to-do-keyword-research\/\">intento di ricerca<\/a>. Questo approccio pu\u00f2 aiutarti ad attrarre i giusti clienti verso il tuo sito web e a incrementare le conversioni.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se il tuo budget \u00e8 limitato, valuta strumenti open-source gratuiti, ad esempio <a href=\"https:\/\/trends.google.com\/trends\/?geo=US\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Google Trends<\/a> e <a href=\"https:\/\/answerthepublic.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">AnswerThePublic<\/a>, per comprendere le nuove <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/it\/blog\/how-to-do-keyword-research\/\">parole chiave<\/a> di tendenza e cercare di inserirle nei tuoi contenuti. Riesamina i risultati ottenuti su base regolare e introduci aggiornamenti cos\u00ec da migliorare la performance.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sapevi che circa il <a href=\"https:\/\/www.mckinsey.com\/capabilities\/growth-marketing-and-sales\/our-insights\/ready-for-prime-time-the-state-of-live-commerce\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">49% degli utenti di internet negli Stati Uniti<\/a> preferisce acquistare prodotti attraverso il live commerce? A fronte di una sempre maggiore preponderanza dei canali social nel contesto dell&#8217;ecommerce, non farti sfuggire importanti opportunit\u00e0 anche su Instagram, Facebook e <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/it\/news\/stories\/salesforce-tiktok-partnership\/?amp\">TikTok<\/a>. Il live commerce, eventi virtuali con opportunit\u00e0 di effettuare acquisti, combina intrattenimento e shopping e pu\u00f2 rivelarsi un canale redditizio per la tua PMI.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Anche se la tua azienda \u00e8 di piccole dimensioni, puoi utilizzare gli eventi per creare <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/it\/media\/fan-audience-engagement-platform\/guide\/\">engagement nel pubblico<\/a>. Offrono molteplici opportunit\u00e0 di coinvolgere i lead caldi in tempo reale, rispondere a domande dal vivo su prodotti e servizi e offrire dimostrazioni delle funzionalit\u00e0.<\/p>\n\n\n\n\n\n<h3 id=\"h-3-semplifica-il-percorso-di-scoperta-dei-prodotti-con-l-ai\" class=\"wp-block-heading\">3. Semplifica il percorso di scoperta dei prodotti con l&#8217;AI<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Convogliare il traffico verso il tuo sito non \u00e8 sufficiente: devi anche convertire i visitatori in clienti. Offrire esperienze fluide eliminando i passaggi superflui nel percorso d&#8217;acquisto pu\u00f2 tradursi in elevati tassi di conversione e ricavi.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sviluppa tecniche di vendita guidata, come ad esempio test o quiz, per stimolare la scoperta dei prodotti e guidare i clienti affinch\u00e9 trovino ci\u00f2 che cercano. Sviluppare contenuti coinvolgenti e creativi aiuter\u00e0 gli utenti a visualizzare meglio i prodotti. Dai importanza ai clienti proponendo sul tuo sito o nei tuoi canali <a href=\"https:\/\/blog.hootsuite.com\/user-generated-content-ugc\/\">contenuti generati dagli utenti (UGC)<\/a> provenienti dai <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/it\/small-business\/marketing\/social-media-marketing-guide\/\">social media<\/a>. Valuta l&#8217;opportunit\u00e0 di includere un <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/blog\/referral-program-ideas-to-grow-your-business\/\">programma di raccomandazione<\/a>, approccio che offre utili vantaggi per il marketing del passaparola e genera lead di alta qualit\u00e0.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tecnologie AI avanzate AI, come l&#8217;<a href=\"https:\/\/trailhead.salesforce.com\/it\/content\/learn\/modules\/natural-language-processing-basics\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">elaborazione del linguaggio naturale (NLP<\/a>), la <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/it\/blog\/site-search-changes\/\">ricerca conversazionale<\/a> e la ricerca visiva possono influire in maniera importante sulla scoperta dei prodotti. L&#8217;analisi manuale dei dati per ottenere informazioni approfondite \u00e8 un&#8217;operazione che divora tempo. Fortunatamente, nell&#8217;ambito dei consigli di prodotto, l&#8217;AI ti consente di basarti su ipotesi fondate anzich\u00e9 su congetture e di automatizzare il merchandising, lasciandoti pi\u00f9 tempo per altre attivit\u00e0. \u00c8 in grado di prevedere tendenze e fornire consigli iperpersonalizzati sfruttando la conoscenza delle preferenze e delle abitudini degli utenti. Non solo: agenti intelligenti e autonomi come <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/it\/agentforce\/\">Agentforce<\/a> possono offrire un servizio di assistenza clienti su misura. Sono personalizzabili e facili da implementare. \u00c8 questo il motivo per cui sono cos\u00ec apprezzati dagli utenti: il <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/it\/products\/resources\/state-of-the-connected-customer\/?d=pb\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">60% \u00e8 favorevole all&#8217;utilizzo dell&#8217;AI<\/a> nel coinvolgimento dei clienti, e il 66% di questi utenti \u00e8 costituito da millennial.<\/p>\n\n\n\n\n\n<h3 id=\"h-4-semplifica-il-tuo-processo-di-checkout\" class=\"wp-block-heading\">4. Semplifica il tuo processo di checkout<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il customer journey non finisce con il tasto &#8220;Aggiungi al carrello&#8221;: tutt&#8217;altro, il carrello \u00e8 di per s\u00e9 un&#8217;esperienza a parte. Introduci funzioni carrello intelligenti attraverso aggiornamenti in tempo reale del carrello e liste dei desideri. Prevedi un processo rapido di <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/it\/commerce\/online-payment-solution\/checkout-guide\/\">pagamento<\/a>, tra cui il <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/it\/commerce\/online-payment-solution\/one-click-checkout-guide\/\">checkout in un solo clic<\/a>, che precompila le informazioni dei clienti ricorrenti, come ad esempio i dati di contatto, spedizione e pagamento. Ci\u00f2 crea un&#8217;esperienza di acquisto fluida.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Offri una gamma variegata di metodi di pagamento per contribuire a creare una customer experience migliore. Assicurati di includere tutti i metodi di <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/it\/blog\/ecommerce-payment\/\">pagamento digitale globali<\/a> pi\u00f9 diffusi. Carte di credito e wallet elettronici come Apple Pay, Google Pay e PayPal contribuiscono a incrementare il tuo giro d&#8217;affari. Le transazioni con digital wallet, infatti, hanno registrato un balzo del 62% nel terzo trimestre del 2023 rispetto all&#8217;anno precedente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A fronte di condizioni di mercato in rapida evoluzione, studia il modo migliore per far giungere i tuoi prodotti ai tuoi clienti. Un <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/it\/blog\/what-is-order-management\/\">sistema di gestione degli ordini<\/a> basato sull&#8217;inventario connesso tra negozio e canali digitali ti aiuta a offrire soluzioni di acquisto online e ritiro in negozio (BOPIS) e possibilit\u00e0 di ritiro esterno presso il tuo negozio locale. La clientela apprezza&nbsp;sempre le imprese che offrono molteplici opzioni.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"How to Create an Online Store in 7 Steps | Salesforce Explained\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/uYJ4ZlKhUBI?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<h3 id=\"h-5-configura-una-soluzione-di-commercio-unificato\" class=\"wp-block-heading\">5. Configura una soluzione di commercio unificato<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le aziende fanno spesso uso di sistemi non connessi tra loro per la gestione ordini, i pagamenti e l&#8217;ecommerce, situazione che causa inefficienze a livello operativo. Implementare soluzioni temporanee si traduce in un&#8217;operativit\u00e0 frammentata e il tuo team dovr\u00e0 destreggiarsi nel caos per riuscire a offrire un&#8217;esperienza cliente fluida.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una soluzione di unified commerce pu\u00f2 risolvere questo problema offrendoti una visione a 360 gradi della tua azienda. Puoi creare il tuo storefront online utilizzando la nostra soluzione <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/it\/small-business\/starter\/\">Starter Suite<\/a>, facile da usare e personalizzabile. Mette a disposizione di aziende emergenti e in crescita strumenti di <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/it\/small-business\/marketing\/\">marketing<\/a>,<a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/it\/small-business\/sales\/\"> vendita<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/it\/small-business\/collaboration\/\">produttivit\u00e0<\/a>, storefront digitali e <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/it\/small-business\/service\/\">assistenza clienti<\/a>. Una soluzione completa con tutto ci\u00f2 che ti serve per gestire e far crescere la tua attivit\u00e0 di ecommerce per piccole imprese, completa di guida integrata. E la parte migliore? Puoi unificare i tuoi dati e sistemi e iniziare a utilizzarla gi\u00e0 dal primo giorno.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/it\/small-business\/commerce\/\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"500\" height=\"333\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2023\/09\/b2b-vs-b2c.png?w=500\" alt=\"Ecommerce B2B vs B2C: quali sono le differenze?\" class=\"wp-image-4882\" srcset=\"https:\/\/www.salesforce.com\/it\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/17\/2023\/09\/b2b-vs-b2c.png 500w, https:\/\/www.salesforce.com\/it\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/17\/2023\/09\/b2b-vs-b2c.png?w=300&amp;h=200 300w, https:\/\/www.salesforce.com\/it\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/17\/2023\/09\/b2b-vs-b2c.png?w=150&amp;h=100 150w\" sizes=\"auto, (max-width: 500px) 100vw, 500px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<h2 id=\"h-verso-il-successo-con-l-ecommerce-per-piccole-imprese\" class=\"wp-block-heading\">Verso il successo con l&#8217;ecommerce per piccole imprese<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Oggi gestire un&#8217;attivit\u00e0 di ecommerce non \u00e8 certo una passeggiata, ma vedere la tua idea trasformarsi in realt\u00e0 ripaga di ogni sforzo. Starter Suite di Salesforce offre un&#8217;assistenza a tutto tondo per il software ecommerce per piccole imprese. L&#8217;aspetto pi\u00f9 interessante \u00e8 che puoi personalizzare la soluzione in base alle esigenze della tua azienda per raggiungere i tuoi obiettivi. Inizia gi\u00e0 oggi con <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/form\/signup\/freetrial-salesforce-starter\/?d=bcta\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Starter Suite<\/a>. E, se desideri maggiore personalizzazione, <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/it\/small-business\/pro-suite\/\">scopri Pro Suite<\/a>.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sei gi\u00e0 cliente Salesforce? <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/it\/crm\/foundations\/\">Attiva Foundations<\/a> e prova Agentforce.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Gli autori e i redattori di questo articolo sono stati supportati dall&#8217;AI.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"h-domande-frequenti\" class=\"wp-block-heading\"><strong>Domande frequenti<\/strong><\/h2>\n\n\n<div class=\"accordion \">\n\t\n\n<button class=\"accordion-header\" type=\"button\">Come pu\u00f2 una piccola impresa competere con le grandi aziende?<\/button>\n<div class=\"accordion-content\">\n\t\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le piccole imprese possono competere con aziende di pi\u00f9 grandi dimensioni allineandosi rapidamente all&#8217;evoluzione del mercato. Sfrutta l&#8217;AI per offrire esperienze cliente personalizzate e high-touch che favoriscano la fedelt\u00e0 e ti distinguano dagli altri.<\/p>\n\n<\/div>\n\n\n\n<button class=\"accordion-header\" type=\"button\">Perch\u00e9 le piccole imprese vantano pi\u00f9 flessibilit\u00e0 delle grandi aziende?<\/button>\n<div class=\"accordion-content\">\n\t\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Diversamente dalle aziende di grandi dimensioni, le piccole imprese possono modificare le <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/it\/small-business\/marketing\/smb-marketing-strategy\/\">strategie<\/a> e implementare cambiamenti con agilit\u00e0, reagendo direttamente al feedback dei clienti e a nuove opportunit\u00e0.<\/p>\n\n<\/div>\n\n\n\n<button class=\"accordion-header\" type=\"button\">Quali strategie di marketing convenienti sono indicate nell&#8217;ecommerce per piccole imprese?<\/button>\n<div class=\"accordion-content\">\n\t\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tra le <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/it\/small-business\/marketing\/smb-marketing-strategy\/\">strategie di marketing<\/a> efficienti a livello di costi rientrano ad esempio il <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/it\/marketing\/email\/\">marketing tramite e-mail<\/a>, il <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/it\/small-business\/marketing\/content-marketing\/\">marketing dei contenuti<\/a> e le partnership con gli influencer. Questi approcci possono aiutarti a raggiungere un pubblico pi\u00f9 vasto senza bisogno di grandi budget. In aggiunta, ti consentono di realizzare attivit\u00e0 di marketing pi\u00f9 mirate e personalizzate.<\/p>\n\n<\/div>\n\n\n\n<button class=\"accordion-header\" type=\"button\">In che modo le piccole imprese possono competere con aziende pi\u00f9 grandi sui social media?<\/button>\n<div class=\"accordion-content\">\n\t\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le piccole imprese possono distinguersi sui social media privilegiando un coinvolgimento autentico e creando community solide incentrate sulla loro specifica brand story. Possono competere con aziende pi\u00f9 grandi puntando su aree di nicchia e offrendo contenuti altamente personalizzati.<\/p>\n\n<\/div>\n\n\n\n<button class=\"accordion-header\" type=\"button\">In che modo l&#8217;AI pu\u00f2 aiutare le piccole imprese a essere competitive?<\/button>\n<div class=\"accordion-content\">\n\t\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L&#8217;AI pu\u00f2 aiutare le piccole imprese tramite l&#8217;automazione delle mansioni, gli insight basati sui dati e la personalizzazione delle interazioni con i clienti. Tutto questo offre maggiore efficienza e potenzia l&#8217;esperienza d&#8217;acquisto, rendendo la tua impresa pi\u00f9 competitiva.<\/p>\n\n<\/div>\n\n<\/div> <!-- \/.accordion -->\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Converti i visitatori in clienti fedeli con esperienze coerenti e basate sui dati che permettono di distinguersi dalle aziende enterprise.<\/p>\n","protected":false},"author":177,"featured_media":4881,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"sf_justforyou_enable_alt":true,"optimizely_content_id":"000000000000000000000000","post_meta_title":"","ai_synopsis":"","_jetpack_feature_clip_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"sf_topic":[1254],"sf_content_type":[],"blog":[],"coauthors":[592],"class_list":["post-4880","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","sf_topic-commerce-3"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with 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