{"id":510,"date":"2021-06-17T20:57:00","date_gmt":"2023-07-20T20:57:17","guid":{"rendered":"https:\/\/www.salesforce.com\/?p=510"},"modified":"2023-09-14T19:36:41","modified_gmt":"2023-09-14T19:36:41","slug":"donne-nella-solution-engineering","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.salesforce.com\/it\/blog\/donne-nella-solution-engineering\/","title":{"rendered":"Le donne nel campo della solution engineering"},"content":{"rendered":"\n

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La Solution Engineering sta rivoluzionando il ruolo delle donne nella tecnologia<\/b><\/h3>\n\n\n\n

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Per saperne di pi\u00f9 sulla Solution Engineering e sul ruolo delle donne nel settore tecnologico, noi di Salesforce abbiamo intervistato Daphne De Backer, Senior Manager Solution Engineering nell\u2019ufficio di Milano<\/b>. Parlando con lei abbiamo scoperto molte cose interessanti: cosa significa essere solution engineer oggi? E come \u00e8 rappresentato il genere femminile nel campo della tecnologia?<\/p>\n\n\n\n

Migliorare il business attraverso la solution engineering<\/b><\/h3>\n\n\n\n

Cosa significa essere solution engineer?<\/b> Secondo Daphne De Backer, per essere solution engineer bisogna \u201cascoltare attentamente i clienti attuali e potenziali per capire quali sono le loro sfide aziendali e gli obiettivi per il futuro\u201d.<\/em> E prosegue: \u201cIn base a questi fattori, e avendo un\u2019ottima comprensione delle possibilit\u00e0 offerte dalla piattaforma e dalle soluzioni messe a disposizione da Salesforce, i solution engineer creano un prototipo di servizi e soluzioni personalizzate, sia dal punto di vista tecnico che da quello visivo, per mostrare il valore e i vantaggi di queste soluzioni attraverso una storia avvincente\u201d.<\/i><\/p>\n\n\n\n

Dal momento che la tecnologia sar\u00e0 sempre pi\u00f9 onnipresente nelle nostre vite e dar\u00e0 forma al futuro, rendendo tutti noi pi\u00f9 forti, indipendenti e interconnessi, la parit\u00e0 di genere \u00e8 un elemento essenziale<\/b>. Ma oggi, solo il 19% delle persone che lavorano nella tecnologia sono donne<\/a>, e se vogliamo che anche le donne diano forma al nostro futuro, bisogna compiere dei passi in avanti. <\/p>\n\n\n\n

L\u2019importanza della parit\u00e0 di genere \u00e8 dimostrata: uno studio condotto da McKinsey nel 2020<\/a>, infatti, dimostra che le aziende che danno priorit\u00e0 alla parit\u00e0 di genere, alla diversit\u00e0 e all\u2019inclusione mostrano prestazioni nettamente superiori<\/b> rispetto a quelle che non lo fanno.<\/p>\n\n\n\n

Vendere soluzioni complete anzich\u00e9 tecnologia sfusa<\/b><\/h3>\n\n\n\n

La parola \u201csolution engineer\u201d pu\u00f2 spaventare, ma in realt\u00e0, secondo Daphne, non dovrebbe: si parla di engineer perch\u00e9 in questo ruolo si mettono insieme i pezzi per creare una soluzione particolarmente efficace<\/b> per un determinato cliente. <\/p>\n\n\n\n

Le competenze tecniche sono sicuramente un vantaggio, ma non sempre essenziale: si tratta piuttosto di essere in grado di entrare veramente in contatto con i clienti e fornire una visione chiara per il loro futuro<\/b>. Come solution engineer sono importanti allo stesso modo anche una forte capacit\u00e0 di comprendere il business, uno spirito creativo, competenze di ascolto e storytelling, la flessibilit\u00e0<\/b> e la capacit\u00e0 di lavorare all\u2019unisono con gli altri team.<\/p>\n\n\n\n

Salesforce, ad esempio, cerca solution engineer che abbiano un set di competenze ben variegato<\/b>, e non solo di tipo tecnico. E \u201csolution engineer \u00e8 solo un titolo: non deve spaventare. Si lavora nelle vendite, in un settore innovativo che pu\u00f2 dare davvero impulso alla propria carriera\u201d<\/i>.<\/p>\n\n\n\n

“Generalizzando, esistono due grandi categorie di solution engineer: quelli pi\u00f9 tecnici e quelli pi\u00f9 commerciali. I primi conoscono a menadito gli aspetti pi\u00f9 tecnici di Salesforce, mentre i secondi sanno offrire ai clienti prototipi di soluzioni creative e ricche di vantaggi. Spiegano agli utenti aziendali tutto ci\u00f2 che c\u2019\u00e8 da sapere sull’usabilit\u00e0 e l’impatto, sui piani strategici futuri e sul successo. Tuttavia, ci\u00f2 che entrambi hanno in comune \u00e8 che sono Trusted Digital Advisor per i nostri prospect e clienti\u201d. <\/i><\/p>\n\n\n\n

Appare quindi evidente che, in una situazione ideale, sarebbe auspicabile avere un team ben bilanciato composto da persone aventi diversi background e diverse competenze per offrire le migliori esperienze ai clienti<\/b>. L\u2019idea \u00e8 quella di avere persone che pensano in modo diverso, dinamico, che non hanno paura di abbattere le barriere. In fase di recruiting, Salesforce non si concentra solo sui profili tecnici, ma anche sulle soft skill. Come afferma Daphne De Backer, infatti, \u201cla tecnologia possono impararla tutti\u201d<\/em>.<\/b><\/i> E poich\u00e9 la creativit\u00e0 \u00e8 una competenza sempre pi\u00f9 richiesta, soprattutto nell\u2019attuale era dello storytelling, molte aziende stanno adottando questo stesso approccio.<\/p>\n\n\n\n