{"id":592,"date":"2021-07-12T20:58:00","date_gmt":"2023-07-20T20:58:58","guid":{"rendered":"https:\/\/www.salesforce.com\/?p=592"},"modified":"2023-07-20T21:14:11","modified_gmt":"2023-07-20T21:14:11","slug":"salesforce-academy-specialisterne","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.salesforce.com\/it\/blog\/salesforce-academy-specialisterne\/","title":{"rendered":"Neurodiversit\u00e0 e mondo del lavoro: la Salesforce Academy di Specialisterne"},"content":{"rendered":"\n

Specialisterne<\/a><\/b> \u00e8 un progetto nato in Danimarca che si occupa dell\u2019inserimento lavorativo di persone neurodivergenti<\/b>, con autismo e Sindrome di Asperger, risorse che hanno delle caratteristiche che sono considerate preziose soprattutto nel mondo della tecnologia. <\/p>\n

Non solo il focus sull\u2019ambito tecnologico, ma soprattutto la comunanza di valori come equality<\/i> e inclusione, ha spinto Salesforce a voler lavorare e costruire qualcosa insieme a questa virtuosa realt\u00e0. Ed \u00e8 cos\u00ec che in breve tempo \u00e8 nata la Salesforce Academy di Specialisterne che a oggi ha gi\u00e0 visto l\u2019inserimento di sei professionisti all\u2019interno di aziende partner.<\/b><\/p>\n

Alvise Casanova, Business Developer Manager di Specialisterne<\/b>, mi ha raccontato meglio come si arricchisce un\u2019azienda che include nei propri gruppi di lavoro persone neurodivergenti.<\/p>\n

Parliamo di Specialisterne: perch\u00e9 questo nome e che cosa fate?<\/b><\/h3>\n

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Specialisterne \u00e8 una parola danese che significa \u201cgli specialisti\u201d. Quella di Specialisterne \u00e8 un\u2019iniziativa imprenditoriale e sociale che nasce nel 2004 in Danimarca con un duplice obiettivo: valorizzare le persone autistiche nel mondo del lavoro e aiutare a cambiare la percezione della societ\u00e0 sul valore che le persone neurodivergenti possono portare nel mondo aziendale.<\/p>\n

Quindi non siete un\u2019associazione non-profit ma siete un\u2019agenzia per il lavoro.<\/b><\/h3>\n

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A livello internazionale Specialisterne \u00e8 una fondazione che vanta partnership importanti: la Specialisterne Foundation globale \u00e8 partner delle Nazioni Unite per il tema dell\u2019autismo al lavoro<\/b>. Specialisterne si declina poi in varie presenze locali in questo momento in 22 Paesi del mondo in una veste di profit sociale. Ad esempio in Italia, dove siamo presenti dal 2017, siamo una Srl con una missione sociale. Qui abbiamo scelto di configurarci anche come agenzia per il lavoro <\/b>perch\u00e8 \u00e8 la formula migliore e pi\u00f9 efficace per realizzare l\u2019obiettivo della piena inclusione.<\/p>\n

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Alvise Casanova, Business Developer Manager di Specialisterne Italia, insieme a Valentina Zanconi, Head of Giving Back di Salesforce Italia, e Victoria Cabello durante l’evento virtuale Salesforce Live: Italy 2021<\/i><\/h5>\n

In che modo le persone che aiutate sono speciali?<\/b><\/h3>\n

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Le persone che aiutiamo, pi\u00f9 che essere loro stesse speciali, possiedono una specialit\u00e0, ossia una caratteristica che \u00e8 quella della neurodivergenza. Dal punto di vista neurologico, noi esseri umani siamo tutti diversi, possiamo dire che siamo tutti neurodiversi. Cos\u00ec come siamo tutti biologicamente diversi. Poi c’\u00e8\u2019 chi ha un funzionamento neurologico tipico e \u201cstandard\u201d, definito neurotipico, e chi invece \u00e8 neurologicamente differente dalla maggioranza a sviluppo tipico<\/b>. Queste sono le persone neurodivergenti. L\u2019autismo si colloca in questo contesto.<\/b><\/p>\n

Le imprese devono essere quindi pronte a includere determinate differenze, perch\u00e9 il contesto fa la differenza.<\/b><\/h3>\n

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Il contesto \u00e8 indispensabile. Il nostro lavoro \u00e8 proprio quello di accompagnare le aziende a creare le migliori condizioni per comprendere le neurodivergenze<\/b>, rispettarle e quindi valorizzarle. Le persone neurodivergenti hanno delle qualit\u00e0 e delle capacit\u00e0 che per\u00f2 restano spesso largamente inutilizzate. Noi rappresentiamo un ponte, procuriamo opportunit\u00e0 professionali alle persone autistiche e allo stesso tempo facciamo in modo che le aziende ne comprendano le straordinarie potenzialit\u00e0 e valore. <\/p>\n

Quindi per un’azienda assumere una persona autistica \u00e8 un\u2019opportunit\u00e0 e non semplicemente un\u2019azione di responsabilit\u00e0 sociale?<\/b><\/h3>\n

Le persone neurodivergenti, se sono scelte con un buon matching<\/i> tra le loro caratteristiche e il ruolo aziendale da svolgere, sono persone che lavorano con un alto livello di performance e quindi risultano essere dei dipendenti o collaboratori ad altissimo valore. La diversit\u00e0 di approccio e di pensiero, oggi tanto declamata e auspicata dalle aziende, porta molto valore.<\/b><\/p>\n

La neurodivergenza comporta un punto di vista differente e quindi alle giuste condizioni anche a ragionamenti e visioni \u201cout of the box\u201d.<\/i><\/p>\n

Oggi esiste un problema sociale: al momento l\u201985% delle persone autistiche non lavora e, se lo fa, svolge attivit\u00e0 sotto qualificate<\/b>. Il potenziale invece e\u2019 enorme.<\/p>\n<\/p>\n

Questo 85% \u00e8 un dato importante. La pandemia ha amplificato questo problema?<\/b><\/h3>\n

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La pandemia \u00e8 risultata particolarmente problematica per tutte le persone in condizione di diversit\u00e0. Nel nostro caso, non \u00e8 stato cos\u00ec. Tutte le persone assunte con Specialisterne hanno continuato a lavorare anche da remoto.<\/b> Nessuno ha smesso di lavorare nel periodo pandemico. Anzi, le aziende ne hanno toccato con mano il beneficio. Il motivo? Tutto indiretto. La pandemia ha obbligato tutti a lavorare in modo pi\u00f9\u2019 lineare e organizzato. In questo le persone autistiche sono champion. Ci\u00f2 significa che si \u00e8 ridotto il gap e il loro ruolo \u00e8 stato molto valorizzato.<\/p>\n

I team lavorano meglio perch\u00e9 a livello manageriale c\u2019\u00e8 necessit\u00e0 di avere una comunicazione pi\u00f9 diretta e trasparente che porta a spiegare le cose che in azienda a volte si danno un po\u2019 per scontate. Il famoso \u201cnon detto\u201d, che in questo caso deve essere detto altrimenti non funziona, \u00e8 cos\u00ec?<\/b><\/h3>\n

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S\u00ec esatto, \u00e8 una palestra dove questo tipo di atteggiamento non \u00e8 un \u201cnice-to-have<\/i>\u201d, ma un \u201cmust-have<\/i>\u201d. Se un manager o un collega non comunicano in maniera chiara, non \u00e8 mai un bene per il team, ma se lo fanno con una persona autistica potrebbe non funzionare del tutto!<\/b> Imparare un nuovo modo di comunicare pi\u00f9 lineare \u00e8 una necessit\u00e0 che si traduce in una migliore comunicazione per tutti.<\/p>\n

Entriamo nel merito del digitale. I vostri professionisti come si pongono rispetto alle nuove tecnologie? Un’azienda che assume un vostro lavoratore e lo vuole collocare nel mondo del digitale, che benefici ha?<\/b><\/h3>\n

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Ci sono delle caratteristiche e qualit\u00e0 che sono piuttosto comuni nelle persone neurodivergenti e spesso si sposano molto bene con le esigenze del digitale. La capacit\u00e0 di analisi e l\u2019identificazione di modelli o ricorrenze normalmente sono caratteristiche molto richieste dalle aziende e che ben si adattano alle persone neurodivergenti<\/b>. Ci\u00f2 non \u00e8 vero in assoluto ma di solito i ruoli tipici del mondo dell\u2019Information Technology si prestano molto bene. I nostri professionisti portano poi un pensiero laterale che \u00e8 spesso la chiave dell\u2019innovazione. Non \u00e8 poco…<\/p>\n

Com\u2019\u00e8 nata la collaborazione con Salesforce?<\/b><\/h3>\n

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La collaborazione con Salesforce \u00e8 nata un anno e mezzo fa. Ci siamo conosciuti e abbiamo subito condiviso approcci e valori. Da l\u00ec \u00e8 nata l\u2019idea di lanciare una Salesforce Academy ad hoc per i professionisti di Specialisterne. Il progetto \u00e8 partito ufficialmente quest\u2019anno, nel mese di febbraio. La prima edizione ha portato alla formazione di quattro developer<\/i> e due marketer<\/i>.<\/b> Tutte persone che hanno gi\u00e0 trovato lavoro presso i partner Salesforce Everis e H-Farm. Risultati positivi e concreti. Il progetto \u00e8 stato possibile grazie al contributo del team di esperti di Salesforce Italia che hanno seguito le persone, le hanno formate e accompagnate alla certificazione. Un\u2019esperienza bellissima e positiva che vorremmo replicare con l\u2019obiettivo di organizzare due Salesforce Academy all\u2019anno per formare una quindicina di specialisti Salesforce.<\/p>\n

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\u00c8 un target ambizioso o realizzabile?<\/b><\/h3>\n

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Si stima che in Italia ci siano circa un milione di persone nello spettro autistico. Logicamente non tutte queste persone sono impiegabili in ruoli IT e non tutti possono ambire a fare una Academy sulle tecnologie Salesforce, per\u00f2 i numeri delle persone neurodivergenti impiegate potrebbero essere decisamente pi\u00f9 grandi. Il nostro obiettivo \u00e8 quello di sviluppare un programma di recruitment<\/i> molto pi\u00f9 ampio<\/b> che possa andare a coprire una collaborazione estesa con le universit\u00e0 per poi arrivare entro i prossimi cinque anni a formare un centinaio, se non addirittura qualche centinaio, di persone all\u2019anno.<\/p>\n<\/p>\n