{"id":798,"date":"2021-07-08T21:03:00","date_gmt":"2023-07-20T21:03:22","guid":{"rendered":"https:\/\/www.salesforce.com\/?p=798"},"modified":"2023-09-08T10:39:05","modified_gmt":"2023-09-08T10:39:05","slug":"ricerca-mafed-bocconi-2021","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.salesforce.com\/it\/blog\/ricerca-mafed-bocconi-2021\/","title":{"rendered":"People First! Il nuovo appello dei consumatori ai brand di moda"},"content":{"rendered":"\n

Negli ultimi mesi abbiamo ricominciato ad assaporare una quotidianit\u00e0 finalmente pi\u00f9 simile a quella di un tempo, ma nessuno pu\u00f2 negare che la pandemia abbia accelerato alcuni importanti cambiamenti e avviato nuove dinamiche (anche positive) delle quali \u00e8 bene tener conto. A cercare di capire meglio che cosa significhi \u201cNew Normal\u201d per i brand e quali siano gli effetti che ha generato nel concreto<\/b> ci hanno pensato Giulia de Bernard de Fauconval, Shreya Ghosh, Ludovica Rizzo e Blanka Nakova, studentesse che hanno da poco concluso il MAFED, il Master in Fashion, Experience & Design Management di SDA Bocconi School of Management di Milano. <\/p>\n\n\n\n

Il nuovo progetto di studio,<\/a> che anche quest\u2019anno ha visto il sostegno di Salesforce, si \u00e8 infatti focalizzato sul comprendere i cambiamenti negli usi e costumi di chi compra capi di abbigliamento e beni di consumo connessi al settore moda<\/b>, dal fast fashion fino al lusso. <\/p>\n\n\n\n

Le studentesse hanno sottoposto un questionario a centinaia di consumatori in tutta Europa e in parallelo hanno intervistato una quindicina di manager di aziende per comprendere a fondo azioni e strategie per il futuro. Le et\u00e0 dei soggetti interrogati, 72% donne e 28% uomini, variano dai 18 a 56 anni. La zona geografica di riferimento \u00e8 l\u2019Europa, con l\u2019Italia in testa.<\/p>\n\n\n\n

L\u2019indagine ha portato alla luce in particolare sei tendenze, da tenere in debito conto.<\/p>\n\n\n\n

La sostenibilit\u00e0 passa innanzitutto dal benessere delle persone<\/b><\/h3>\n\n\n\n

Partiamo dalla sostenibilit\u00e0, che non solo continua a giocare un ruolo prioritario per le scelte di acquisto, ma diventa anche un elemento che giustifica il premium price. Lo conferma il fatto che oltre la met\u00e0 dei consumatori sia disposto a spendere dal 5 al 20% in pi\u00f9 per capi di abbigliamento con un impatto ambientale e sociale significativo<\/b>. Allo stesso tempo, la sostenibilit\u00e0 in termini di impegno per la salvaguardia del pianeta viene sempre pi\u00f9 considerata una condizione necessaria, ma di per s\u00e9 non sufficiente.<\/p>\n\n\n\n

I consumatori di oggi chiedono di pi\u00f9: il benessere dei dipendenti (66%), la trasparenza della filiera (35%) e una riduzione del consumo di energia e acqua nella produzione (33%)<\/b>. Otto consumatori su dieci (82%) si aspettano infatti che i brand di moda mettano innanzitutto al primo posto la salute, la sicurezza e il benessere dei dipendenti. Per questo, rimane alta l\u2019attenzione per la parit\u00e0 di genere (45%) e l\u2019impegno da parte dei brand a mantenere relazioni di fiducia con i fornitori (50%).<\/b><\/p>\n\n\n\n

L\u2019omnicanalit\u00e0<\/a> porta valore alle realt\u00e0 locali<\/b><\/h3>\n\n\n\n

Se un\u2019azienda non ha una strategia digitale, di fatto non ha una strategia. Il settore moda nel suo complesso, dalla piccola bottega di quartiere al grande multimarca, deve quindi saper ingaggiare attraverso il digitale anche in termini di prossimit\u00e0. <\/b>Non solo perch\u00e9 i negozi sono stati colpiti dalle chiusure, ma anche perch\u00e9 i consumatori hanno imparato a non fare pi\u00f9 a meno della multicanalit\u00e0 e dell\u2019online per i loro acquisti.<\/p>\n\n\n\n

Infatti, bench\u00e9 i consumatori si sentano responsabili nel sostenere l\u2019economia locale, si orientano ai piccoli rivenditori locali solo se il prezzo dei prodotti \u00e8 contenuto e la modalit\u00e0 di acquisto risulta semplice, grazie ad esempio a un sito web. <\/p>\n\n\n\n

Non \u00e8 finita qui. Anche il sentiment<\/i> nei confronti del \u201cMade in\u201d sta cambiando. Il paese di origine di un prodotto resta un fattore di scelta significativo per chi ha pi\u00f9 di 55 anni (53%)<\/b>. Tra i consumatori al di sotto dei quarant\u2019anni il fattore \u201cMade in\u201d fine a se stesso conta poco (appena del 30% per i Millennial) mentre a contare realmente sono la trasparenza e la tracciabilit\u00e0 della filiera. In sostanza, per i pi\u00f9 giovani, un prodotto \u201cMade in China\u201d pu\u00f2 essere ritenuto di maggior valore se dotato di infomazioni sulla sua tracciabilit\u00e0 rispetto a un prodotto \u201cMade in Italy\u201d di cui non si sa nulla. <\/p>\n\n\n\n

Comprare meno, ma meglio grazie al pre-loved<\/i><\/b><\/h3>\n\n\n\n

Nel 2020 la spesa per i capi di abbigliamento \u00e8 diminuita del 68% rispetto al 2019. Ci\u00f2 si traduce nella grande importanza attribuita oggi dalle nuove generazioni al value for money<\/i>, una priorit\u00e0 nelle scelte di acquisto per il 73% del campione intervistato. I consumatori preferiscono investire in capi con una maggiore qualit\u00e0 (54%) e destinati a durare nel tempo (45%). <\/b><\/p>\n\n\n\n

Si sta cos\u00ec affermando la tendenza ad acquistare prodotti pre-loved<\/i>, ovvero di seconda mano. E sebbene il fenomeno interessi soprattutto le nuove generazioni, non sar\u00e0 una moda passeggera, ma una tendenza destinata a restare. I dati dell\u2019indagine evidenziano infatti che il 69% dei consumatori \u00e8 disposto a pagare un premium price<\/i> per comprare vestiti di seconda mano verificati dai brand<\/b>, contribuendo cos\u00ec all\u2019economia circolare. <\/p>\n\n\n\n

I sales assistant<\/i> diventano i nuovi influencer<\/b><\/h3>\n\n\n\n

Il vero cambio di paradigma arriva con il nuovo ruolo dei sales assistant<\/i>, che con la pandemia sono diventati dei veri e propri virtual<\/i> personal shopper<\/i> capaci di guidare il cliente nel processo di acquisto online e permettendo cos\u00ec di generare una connessione e un legame molto pi\u00f9 forte con il brand. <\/p>\n\n\n\n

Tramite le sessioni online dedicate, i consumatori hanno avuto modo di ricevere un\u2019attenzione particolare. La figura del sales assistant<\/i> \u00e8 diventata una figura di relazione a 360 gradi<\/b>, una persona che ha conoscenza del brand e del cliente stesso. I commessi di oggi sono persone che hanno imparato a conoscerci profondamente, molti di loro sono anche entrati nelle nostre case durante il lockdown grazie alle sessioni di shopping dedicate, fornendoci suggerimenti mirati in base a quello che era il nostro guardaroba e il nostro arredamento<\/p>\n\n\n\n

Si sta vivendo un passaggio culturale dal B2C (business to consumer) all\u2019H2H (human to human)<\/b>: nel momento in cui la tecnologia gestisce le interazioni, \u00e8 importante che la relazione avvenga tra persone.<\/p>\n\n\n\n

La sicurezza \u00e8 il nuovo standard<\/b><\/h3>\n\n\n\n

<\/h3>\n\n\n\n

L’attenzione alle misure di sicurezza e igiene \u00e8 cresciuta costantemente dall\u2019inizio della pandemia e si \u00e8 trasformata in un nuovo standard necessario. I consumatori sono rassicurati dalla presenza di dispenser di igienizzante e dagli accessi limitati negli ambienti ambienti piccoli.<\/b> Per i negozi di abbigliamento resta per\u00f2 un nodo cruciale: il camerino per provare i vestiti.<\/p>\n\n\n\n

Una tecnologia nella quale investire \u00e8 sicuramente il virtual try on<\/i>, riconosciuto dal 48% dei consumatori intervistati come una soluzione tecnologica capace di incrociare tutte le loro richieste in termini di sicurezza: facilita l\u2019acquisto da casa e in negozio fornendo un\u2019esperienza digitale pi\u00f9 sicura e con meno resi che sono sempre un costo.<\/p>\n\n\n\n

Pi\u00f9 servizi, meno intrattenimento<\/b><\/p>\n\n\n\n

I meccanismi di gamification<\/i> quando si acquista online in realt\u00e0 attraggono poco il consumatore, che ricerca innanzitutto un\u2019esperienza d\u2019acquisto semplice e veloce. Vale la pena chiedersi se le app di gioco siano uno strumento efficiente per aumentare la conversione o restino semplicemente un modo divertente per coinvolgere i clienti e aumentare la notoriet\u00e0 del brand.<\/p>\n\n\n\n

La tecnologia deve essere a beneficio del servizio, tutto il resto, dagli strumenti di gamification<\/i> alla realt\u00e0 aumentata, \u00e8 secondario. Per il consumatore prima di tutto viene il servizio<\/b>, come la possibilit\u00e0 di fare un reso in modo semplice (29%), consegna in tempi brevi (25%) o la possibilit\u00e0 di provare a casa il capo prima di effettuare il pagamento (14%). Servizi pi\u00f9 raffinato come l\u2019assistenza virtuale (7%) o la selezione personalizzata del prodotto (5%) sono ancora ritenuti accessori e non indispensabili in prima istanza.<\/p>\n\n\n\n

Per scoprire di pi\u00f9 su come i brand stanno approcciando i clienti nel New Normal, scarica la ricerca realizzata da SDA Bocconi e Salesforce<\/a><\/i><\/p>\n\n\n\n

\"\"\/<\/a><\/figure>\n\n\n\n

<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Il nuovo progetto di studio, che anche quest\u2019anno ha visto il sostegno di Salesforce, si \u00e8 infatti focalizzato sul comprendere i cambiamenti negli usi e costumi di chi compra capi di abbigliamento e beni di consumo connessi al settore moda, dal fast fashion fino al lusso.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":800,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"sf_justforyou_enable_alt":true,"optimizely_content_id":"5e9368b43391488da1964bbb30028b94","post_meta_title":"","ai_synopsis":"","_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"sf_topic":[21,37],"sf_content_type":[],"blog":[1144,1074],"coauthors":[76],"class_list":["post-798","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","sf_topic-customer-experience","sf_topic-retail","blog-customer-experience","blog-retail"],"yoast_head":"\nLa ricerca realizzata dalle studentesse del MAFED, Master in Fashion, Experience & Design Management di SDA Bocconi School of Management di Milano. - Salesforce<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Il nuovo progetto di studio, che anche quest\u2019anno ha visto il sostegno di Salesforce, si \u00e8 infatti focalizzato sul comprendere i cambiamenti negli usi e costumi di chi compra capi di abbigliamento e beni di consumo connessi al settore moda, dal fast fashion fino al lusso.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/it\/blog\/ricerca-mafed-bocconi-2021\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"it_IT\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"People First! Il nuovo appello dei consumatori ai brand di moda\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Il nuovo progetto di studio, che anche quest\u2019anno ha visto il sostegno di Salesforce, si \u00e8 infatti focalizzato sul comprendere i cambiamenti negli usi e costumi di chi compra capi di abbigliamento e beni di consumo connessi al settore moda, dal fast fashion fino al lusso.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.salesforce.com\/it\/blog\/ricerca-mafed-bocconi-2021\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Salesforce\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2023-07-20T21:03:22+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2023-09-08T10:39:05+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.salesforce.com\/it\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/17\/2023\/07\/header_ricerca_mafed.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1200\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"628\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Prof. Erica Corbellini\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Scritto da\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Prof. Erica Corbellini\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Tempo di lettura stimato\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"7 minuti\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label3\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data3\" content=\"Prof. Erica Corbellini\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/it\/blog\/ricerca-mafed-bocconi-2021\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/it\/blog\/ricerca-mafed-bocconi-2021\/\"},\"author\":[{\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/it\/blog\/#\/schema\/person\/image\/2fffbd9c2ffe059aacfdafe6e11c1fc7\"}],\"headline\":\"People First! Il nuovo appello dei consumatori ai brand di moda\",\"datePublished\":\"2023-07-20T21:03:22+00:00\",\"dateModified\":\"2023-09-08T10:39:05+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/it\/blog\/ricerca-mafed-bocconi-2021\/\"},\"wordCount\":1204,\"commentCount\":0,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/it\/blog\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/it\/blog\/ricerca-mafed-bocconi-2021\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/it\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/17\/2023\/07\/header_ricerca_mafed.jpg\",\"inLanguage\":\"it-IT\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\/\/www.salesforce.com\/it\/blog\/ricerca-mafed-bocconi-2021\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/it\/blog\/ricerca-mafed-bocconi-2021\/\",\"url\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/it\/blog\/ricerca-mafed-bocconi-2021\/\",\"name\":\"La ricerca realizzata dalle studentesse del MAFED, Master in Fashion, Experience & Design Management di SDA Bocconi School of Management di Milano. - Salesforce\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/it\/blog\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/it\/blog\/ricerca-mafed-bocconi-2021\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/it\/blog\/ricerca-mafed-bocconi-2021\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/it\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/17\/2023\/07\/header_ricerca_mafed.jpg\",\"datePublished\":\"2023-07-20T21:03:22+00:00\",\"dateModified\":\"2023-09-08T10:39:05+00:00\",\"description\":\"Il nuovo progetto di studio, che anche quest\u2019anno ha visto il sostegno di Salesforce, si \u00e8 infatti focalizzato sul comprendere i cambiamenti negli usi e costumi di chi compra capi di abbigliamento e beni di consumo connessi al settore moda, dal fast fashion fino al lusso.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/it\/blog\/ricerca-mafed-bocconi-2021\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"it-IT\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.salesforce.com\/it\/blog\/ricerca-mafed-bocconi-2021\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"it-IT\",\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/it\/blog\/ricerca-mafed-bocconi-2021\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/it\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/17\/2023\/07\/header_ricerca_mafed.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/it\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/17\/2023\/07\/header_ricerca_mafed.jpg\",\"width\":1200,\"height\":628,\"caption\":\"People First! Il nuovo appello dei consumatori ai brand di moda\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/it\/blog\/ricerca-mafed-bocconi-2021\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/it\/blog\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"People First! Il nuovo appello dei consumatori ai brand di moda\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/it\/blog\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/it\/blog\/\",\"name\":\"Salesforce\",\"description\":\"\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/it\/blog\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/it\/blog\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"it-IT\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/it\/blog\/#organization\",\"name\":\"Salesforce\",\"url\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/it\/blog\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"it-IT\",\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/it\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/it\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/17\/2023\/09\/Salesforce.webp\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/it\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/17\/2023\/09\/Salesforce.webp\",\"width\":1200,\"height\":630,\"caption\":\"Salesforce\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/it\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/\"}},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/it\/blog\/#\/schema\/person\/image\/2fffbd9c2ffe059aacfdafe6e11c1fc7\",\"name\":\"Prof. Erica Corbellini\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"it-IT\",\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/it\/blog\/#\/schema\/person\/image\/d98b5e288303b5b4831f6f8302feccda\",\"url\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/it\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/17\/2023\/07\/foto_erica_corbellini.png?w=150&h=150&crop=1\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/it\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/17\/2023\/07\/foto_erica_corbellini.png?w=150&h=150&crop=1\",\"width\":\"150\",\"height\":\"150\",\"caption\":\"Prof. Erica Corbellini\"},\"description\":\"Erica Corbellini \u00e8 Senior Lecturer di Strategy and Entrepreneurship presso SDA Bocconi School of Management. \u00c8 Professore a contratto di Management of Fashion Companies presso l\u2019Universit\u00e0 Bocconi. Erica \u00e8 stata Visiting Professor presso diverse Business School internazionali (in India, Cina, Canada, Turchia, Colombia, Svizzera, Norvegia). \u00c8 consulente attivo di importanti aziende di moda e lusso in materia di comunicazione, marketing digitale, posizionamento del brand, economia circolare e gestione del cambiamento. \u00c8 anche una relatrice molto richiesta per conferenze e seminari in tutto il mondo. Ha pubblicato molti rinomati libri e articoli su moda e lusso, tra cui\u00a0\u201cManaging fashion and luxury companies\u201d, ETAS, 2010, con S. Saviolo (tradotto anche in cinese e giapponese). Nel 2014 ha tenuto un importante corso online aperto sulla piattaforma Coursera\u00a0\u201cManaging Fashion and Luxury companies\u201d che finora ha visto la partecipazione di oltre 170.000 persone.\",\"url\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/it\/blog\/author\/ericacorbellini\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"La ricerca realizzata dalle studentesse del MAFED, Master in Fashion, Experience & Design Management di SDA Bocconi School of Management di Milano. - Salesforce","description":"Il nuovo progetto di studio, che anche quest\u2019anno ha visto il sostegno di Salesforce, si \u00e8 infatti focalizzato sul comprendere i cambiamenti negli usi e costumi di chi compra capi di abbigliamento e beni di consumo connessi al settore moda, dal fast fashion fino al lusso.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.salesforce.com\/it\/blog\/ricerca-mafed-bocconi-2021\/","og_locale":"it_IT","og_type":"article","og_title":"People First! Il nuovo appello dei consumatori ai brand di moda","og_description":"Il nuovo progetto di studio, che anche quest\u2019anno ha visto il sostegno di Salesforce, si \u00e8 infatti focalizzato sul comprendere i cambiamenti negli usi e costumi di chi compra capi di abbigliamento e beni di consumo connessi al settore moda, dal fast fashion fino al lusso.","og_url":"https:\/\/www.salesforce.com\/it\/blog\/ricerca-mafed-bocconi-2021\/","og_site_name":"Salesforce","article_published_time":"2023-07-20T21:03:22+00:00","article_modified_time":"2023-09-08T10:39:05+00:00","og_image":[{"width":1200,"height":628,"url":"https:\/\/www.salesforce.com\/it\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/17\/2023\/07\/header_ricerca_mafed.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Prof. Erica Corbellini","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Scritto da":"Prof. Erica Corbellini","Tempo di lettura stimato":"7 minuti","Written by":"Prof. Erica Corbellini"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/it\/blog\/ricerca-mafed-bocconi-2021\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/it\/blog\/ricerca-mafed-bocconi-2021\/"},"author":[{"@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/it\/blog\/#\/schema\/person\/image\/2fffbd9c2ffe059aacfdafe6e11c1fc7"}],"headline":"People First! Il nuovo appello dei consumatori ai brand di moda","datePublished":"2023-07-20T21:03:22+00:00","dateModified":"2023-09-08T10:39:05+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/it\/blog\/ricerca-mafed-bocconi-2021\/"},"wordCount":1204,"commentCount":0,"publisher":{"@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/it\/blog\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/it\/blog\/ricerca-mafed-bocconi-2021\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.salesforce.com\/it\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/17\/2023\/07\/header_ricerca_mafed.jpg","inLanguage":"it-IT","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/www.salesforce.com\/it\/blog\/ricerca-mafed-bocconi-2021\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/it\/blog\/ricerca-mafed-bocconi-2021\/","url":"https:\/\/www.salesforce.com\/it\/blog\/ricerca-mafed-bocconi-2021\/","name":"La ricerca realizzata dalle studentesse del MAFED, Master in Fashion, Experience & Design Management di SDA Bocconi School of Management di Milano. - Salesforce","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/it\/blog\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/it\/blog\/ricerca-mafed-bocconi-2021\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/it\/blog\/ricerca-mafed-bocconi-2021\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.salesforce.com\/it\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/17\/2023\/07\/header_ricerca_mafed.jpg","datePublished":"2023-07-20T21:03:22+00:00","dateModified":"2023-09-08T10:39:05+00:00","description":"Il nuovo progetto di studio, che anche quest\u2019anno ha visto il sostegno di Salesforce, si \u00e8 infatti focalizzato sul comprendere i cambiamenti negli usi e costumi di chi compra capi di abbigliamento e beni di consumo connessi al settore moda, dal fast fashion fino al lusso.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/it\/blog\/ricerca-mafed-bocconi-2021\/#breadcrumb"},"inLanguage":"it-IT","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.salesforce.com\/it\/blog\/ricerca-mafed-bocconi-2021\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"it-IT","@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/it\/blog\/ricerca-mafed-bocconi-2021\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.salesforce.com\/it\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/17\/2023\/07\/header_ricerca_mafed.jpg","contentUrl":"https:\/\/www.salesforce.com\/it\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/17\/2023\/07\/header_ricerca_mafed.jpg","width":1200,"height":628,"caption":"People First! Il nuovo appello dei consumatori ai brand di moda"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/it\/blog\/ricerca-mafed-bocconi-2021\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.salesforce.com\/it\/blog\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"People First! Il nuovo appello dei consumatori ai brand di moda"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/it\/blog\/#website","url":"https:\/\/www.salesforce.com\/it\/blog\/","name":"Salesforce","description":"","publisher":{"@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/it\/blog\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.salesforce.com\/it\/blog\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"it-IT"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/it\/blog\/#organization","name":"Salesforce","url":"https:\/\/www.salesforce.com\/it\/blog\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"it-IT","@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/it\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.salesforce.com\/it\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/17\/2023\/09\/Salesforce.webp","contentUrl":"https:\/\/www.salesforce.com\/it\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/17\/2023\/09\/Salesforce.webp","width":1200,"height":630,"caption":"Salesforce"},"image":{"@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/it\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/"}},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/it\/blog\/#\/schema\/person\/image\/2fffbd9c2ffe059aacfdafe6e11c1fc7","name":"Prof. Erica Corbellini","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"it-IT","@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/it\/blog\/#\/schema\/person\/image\/d98b5e288303b5b4831f6f8302feccda","url":"https:\/\/www.salesforce.com\/it\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/17\/2023\/07\/foto_erica_corbellini.png?w=150&h=150&crop=1","contentUrl":"https:\/\/www.salesforce.com\/it\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/17\/2023\/07\/foto_erica_corbellini.png?w=150&h=150&crop=1","width":"150","height":"150","caption":"Prof. Erica Corbellini"},"description":"Erica Corbellini \u00e8 Senior Lecturer di Strategy and Entrepreneurship presso SDA Bocconi School of Management. \u00c8 Professore a contratto di Management of Fashion Companies presso l\u2019Universit\u00e0 Bocconi. Erica \u00e8 stata Visiting Professor presso diverse Business School internazionali (in India, Cina, Canada, Turchia, Colombia, Svizzera, Norvegia). \u00c8 consulente attivo di importanti aziende di moda e lusso in materia di comunicazione, marketing digitale, posizionamento del brand, economia circolare e gestione del cambiamento. \u00c8 anche una relatrice molto richiesta per conferenze e seminari in tutto il mondo. Ha pubblicato molti rinomati libri e articoli su moda e lusso, tra cui\u00a0\u201cManaging fashion and luxury companies\u201d, ETAS, 2010, con S. Saviolo (tradotto anche in cinese e giapponese). Nel 2014 ha tenuto un importante corso online aperto sulla piattaforma Coursera\u00a0\u201cManaging Fashion and Luxury companies\u201d che finora ha visto la partecipazione di oltre 170.000 persone.","url":"https:\/\/www.salesforce.com\/it\/blog\/author\/ericacorbellini\/"}]}},"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/www.salesforce.com\/it\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/17\/2023\/07\/header_ricerca_mafed.jpg","jetpack_sharing_enabled":true,"distributor_meta":false,"distributor_terms":false,"distributor_media":false,"distributor_original_site_name":"Salesforce","distributor_original_site_url":"https:\/\/www.salesforce.com\/it\/blog","push-errors":false,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/it\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/798","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/it\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/it\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/it\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/it\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=798"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/it\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/798\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1756,"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/it\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/798\/revisions\/1756"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/it\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/800"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/it\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=798"}],"wp:term":[{"taxonomy":"sf_topic","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/it\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/sf_topic?post=798"},{"taxonomy":"sf_content_type","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/it\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/sf_content_type?post=798"},{"taxonomy":"blog","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/it\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/blog?post=798"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/it\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/coauthors?post=798"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}