Informazioni sulla privacy

La presente Informativa sulla privacy si applica al trattamento dei Dati personali da noi raccolti quando:

• Visitate i nostri siti web che mostrano o rimandano alla presente Informativa sulla Privacy;
• Visitate le nostre pagine ufficiali sui social network;
• Visitate i nostri uffici;
• Ricevete comunicazioni da noi o comunque comunicate con noi, anche tramite e-mail, telefonate, SMS o fax;
• Utilizzare i nostri prodotti e servizi laddove agiamo in qualità di titolare del trattamento dei vostri Dati personali;
• Vi registrate, frequentate o partecipate ai nostri eventi, webinar, programmi, formazione, certificazioni o concorsi;
• Svolgete funzione di o lavorate per un fornitore o prestatore di servizi per Salesforce, nella misura in cui Salesforce è titolare del trattamento dei vostri Dati personali;
• Siete assunti da un cliente che ha acquistato nostri prodotti e servizi se le vostre informazioni sono state condivise con noi in qualità di titolare del trattamento (ad esempio, durante una procedura di appalto);
• Partecipate a una community Salesforce, come quella dedicata allo sviluppo open source; o
• Partecipate a sondaggi, ricerche e altre forme analoghe di raccolta dei dati promosse da Salesforce.

Inoltre, ospitiamo AppExchange, un marketplace online di applicazioni web on demand che operano sulla piattaforma di Salesforce e che possono essere fornite da noi o da terzi (vi invitiamo a consultare https://appexchange.salesforce.com/) e la galleria di estensioni Tableau (https://extensiongallery.tableau.com) che offre connettori e soluzioni che aggiungono funzionalità a Tableau, ad esempio, estensioni di dashboard. Quando le applicazioni, i connettori, le estensioni o le altre soluzioni sono fornite da noi e l'applicazione rimanda a questa Informativa sulla Privacy, si applica questa Informativa. Quando queste offerte sono fornite da terzi, si applica la informativa sulla privacy del terzo e non la presente Informativa sulla Privacy.

I nostri siti web e servizi possono contenere link ad altri siti, applicazioni, piattaforme e servizi gestiti da terzi. Le pratiche sulle informazioni di questi soggetti terzi, comprese le piattaforme social che ospitano le nostre pagine ufficiali sui social network, sono regolate dalle proprie informative sulla privacy che vi invitiamo a consultare per comprendere meglio le loro pratiche in materia di privacy.

In alcune circostanze, raccogliamo anche - o i nostri partner ci forniscono - informazioni disponibili pubblicamente che potrebbero contenere Dati personali che avete pubblicato o che sono stati resi disponibili online. Il modo in cui i nostri partner li raccolgono è dettagliato nelle loro informative sulla privacy, disponibili sui relativi siti web.

3.1 Dati Personali che raccogliamo direttamente da voi

I Dati personali che raccogliamo direttamente da voi possono comprendere, tra l'altro, identificativi, informazioni professionali o relative all'occupazione, informazioni sul conto finanziario, informazioni commerciali, informazioni visive e informazioni sull'attività in internet. Potremmo raccogliere queste informazioni nelle seguenti situazioni:

Utilizziamo strumenti comuni per la raccolta delle informazioni, quali strumenti per raccogliere dati, cookie, web beacon, pixel e tecnologie simili per raccogliere le informazioni che possono contenere Dati personali mentre navigate sui nostri siti web, utilizzate i nostri servizi o interagite con le e-mail che vi abbiamo inviato.

4.1 Dati di dispositivo e di utilizzo

Come avviene per la maggior parte dei siti web, raccogliamo alcune informazioni quando i singoli utenti visitano i nostri siti. Queste informazioni possono comprendere identificativi, informazioni commerciali e informazioni sull'attività in internet, come indirizzi IP (o informazioni sul server proxy), informazioni sul dispositivo e l'applicazione, numeri e caratteristiche di identificazione, località, tipo di browser, plug-in, integrazioni, provider di servizi Internet, operatore di rete mobile, pagine e file visionati, ricerche, sito web di riferimento, app o pubblicità, sistema operativo, informazioni sulla configurazione di sistema, preferenze di pubblicità e lingua, data e ora associate al vostro utilizzo e frequenza di visite ai siti. Queste informazioni vengono utilizzate per le finalità di cui alla seguente sezione 5 della presente Informativa sulla privacy.

Inoltre, raccogliamo alcune informazioni nell'ambito del vostro utilizzo dei nostri prodotti e servizi ("Dati di utilizzo"). Tali informazioni possono includere: (i) identificativi, quali ID utente, ID aziendale, nome utente, indirizzo email e tipo di utente; (ii) informazioni commerciali; e (iii) informazioni sull'attività in internet, come indirizzo IP (o server proxy), numero di dispositivo mobile, numeri di identificazione sul dispositivo e l'applicazione, località, lingua, tipo di browser, provider di servizi Internet e/o operatore di rete mobile, interazioni dell'utente quali pagine e file visionati, interazioni con il sito web o la pagina web, comprese ricerche e altre azioni intraprese, tipo e versione del sistema operativo e informazioni sulla configurazione di sistema, data e ora associate al vostro utilizzo e dettagli sui nostri prodotti utilizzati e relativa versione. Queste informazioni vengono utilizzate per le finalità di cui in dettaglio alla successiva sezione 5 della presente Informativa sulla privacy. Inoltre, possiamo utilizzare i Dati di utilizzo aggregati e de-identificati per altri scopi aziendali interni, ad esempio per identificare ulteriori opportunità per i clienti e per garantire che stiamo soddisfacendo le richieste dei nostri clienti e dei loro utenti. Si fa presente che questi Dati di utilizzo vengono utilizzati principalmente per identificare l'unicità del login di ciascun utente (rispetto ai singoli soggetti), a parte laddove sia obbligatoriamente richiesto per identificare un soggetto per fini di sicurezza o sia richiesto nel quadro della nostra fornitura di servizi ai nostri clienti. Per ulteriori informazioni su Tableau in particolare, potete vedere qui e qui.

4.2 Cookie, web beacon e altre tecnologie di tracciamento sui nostri siti e nelle comunicazioni email

Utilizziamo tecnologie come web beacon, pixel, tag e JavaScript, da soli o insieme ai cookie, per raccogliere informazioni sull'uso dei nostri siti web e sul modo in cui le persone interagiscono con le nostre e-mail.

Quando visitate i nostri siti web, noi, o un terzo autorizzato, potremmo piazzare un cookie sul vostro dispositivo che raccoglie informazioni, compresi i Dati personali, sulle vostre attività online nel tempo e in diversi siti. I cookie ci consentono di tracciare l'uso, dedurre le preferenze di navigazione e migliorare e adattare la vostra esperienza di navigazione.

Nei nostri siti facciamo uso di cookie di sessione e persistenti. I cookie di sessione esistono solo durante una singola sessione e spariscono dal vostro dispositivo quando chiudete il browser o spegnete il dispositivo. I cookie persistenti rimangono sul vostro dispositivo dopo aver chiuso il browser o aver spento il dispositivo. Per modificare le vostre impostazioni e preferenze dei cookie per uno dei nostri siti, cliccate sul link Preferenze cookie a fondo pagina. Potete anche controllare l'uso dei cookie sul vostro dispositivo, ma se scegliete di rifiutare i cookie sul vostro dispositivo potreste limitare la capacità di utilizzare alcune funzionalità sui nostri siti e servizi.

Nei nostri siti web e e-mail facciamo anche uso di web beacon e pixel. Ad esempio, potremmo piazzare un pixel in un'e-mail pubblicitaria che ci notifica quando cliccate su di un link all'interno della e-mail. Utilizziamo queste tecnologie per gestire e migliorare i nostri siti web e le nostre e-mail di marketing. Per avere maggiori dettagli, vedere nella riga "Cookie pubblicitari" nella tabella seguente. Per sapere come cancellare la vostra iscrizione alle nostre e-mail pubblicitarie, consultare la successiva sezione 10.4.

Di seguito vi spieghiamo come utilizziamo diverse categorie di cookie e tecnologie simili e le vostre opzioni per gestire le impostazioni di raccolta dei dati di queste tecnologie:

Raccogliamo e trattiamo i vostri Dati personali (anche categorie particolari di Dati personali se consentito dalla legge) per le seguenti finalità e sulla seguente base giuridica.

Potremmo condividere i vostri Dati Personali come segue:

• Fornitori di servizi: Con i nostri fornitori di servizi vincolati da contratto, che forniscono servizi come IT e amministrazione di sistema e hosting, trattamento di carte di credito, ricerca e metodi analitici, marketing, assistenza clienti e arricchimento dati per le finalità e in conformità con le basi giuridiche descritte nella precedente sezione 5;
• Affiliate Salesforce: Con le affiliate all'interno del gruppo di aziende di Salesforce e le società che saranno acquisite in futuro dopo essere entrate a far parte del gruppo di aziende di Salesforce, nella misura in cui tale condivisione dei dati è necessaria per adempiere a una richiesta che avete inoltrato attraverso i nostri siti web o a scopo di assistenza clienti, marketing, operazioni tecniche, registrazione ad eventi e gestione account. Un elenco delle società affiliate di Salesforce è presente nella sezione Elenco di società controllate del modulo 10-K più recente di Salesforce, disponibile nella scheda "SEC Filings" selezionando il filtro "Annual Filings" sulla pagina a questo indirizzo;
• Sponsor di eventi: Se partecipate a un evento o webinar organizzato da noi, o effettuate il download o l'accesso al nostro sito web, potremmo condividere i vostri Dati personali con gli sponsor dell'evento. Se richiesto dalla legge in vigore, potete dare il consenso a tale condivisione con il modulo di registrazione o permettendo la scannerizzazione del vostro badge di partecipazione presso lo stand degli sponsor. In tal caso le vostre informazioni saranno soggette alla Informativa sulla privacy degli sponsor. Se non volete che le vostre informazioni vengano condivise, potete scegliere di rifiutare questa opzione con la registrazione dell'evento/webinar o di non far scannerizzare il vostro badge, oppure potete rifiutarvi ai sensi della Sezione 10;
• Partner: Con partner specifici che offrono servizi supplementari a quelli forniti da Salesforce, nella misura in cui acconsentiate a tale condivisione (ove richiesto dalla legge applicabile);
• Clienti con i quali siete affiliati: Se utilizzate i nostri servizi come utente autorizzato, potremmo condividere i vostri Dati personali con i vostri clienti affiliati incaricati del vostro accesso ai servizi nella misura in cui è necessario per verificare gli account e l'attività, indagare sulle attività sospette o applicare le nostre condizioni e politiche;
• Sponsor di concorsi e promozioni: Con gli sponsor dei concorsi o promozioni a cui vi siete registrati per realizzare il concorso o la promozione;
• Network e siti web di terzi: Con i social network, network pubblicitari e siti web di terzi, in modo che Salesforce possa commercializzare e pubblicizzare su piattaforme e siti web di terzi;
• Partner terzi di AppExchange: Soprattutto in relazione al sito web AppExchange, se scegliete di interagire con o utilizzare strumenti di terze parti, potremmo condividere i vostri Dati personali con i nostri partner terzi che potrebbero contattarvi in merito ai loro prodotti e servizi;
• Consulenti professionali: In singoli casi, potremmo condividere i vostri Dati personali con consulenti professionali che agiscono in qualità di fornitori di servizi, responsabili del trattamento o contitolari del trattamento - compresi avvocati, funzionari di banca, revisori e assicuratori che forniscono servizi di consulenza, bancari, legali, assicurativi e contabili, e nella misura in cui siamo tenuti per legge a condividere o avere un legittimo interesse a condividere i vostri Dati personali;
• Terzi coinvolti in un'operazione societaria: Se siete coinvolti in una fusione, riorganizzazione, scioglimento o altra modifica societaria sostanziale, o vendete un sito web o ramo di azienda, o se tutto o parte della nostra azienda, le attività o la quota sociale vengono acquistate da un terzo. Ai sensi della legislazione applicabile, faremo il possibile per notificarvi qualsiasi trasferimento di Dati personali a terzi non affiliati; e
• Account di terzi: In relazione a Tableau, in caso di connessione ad account di terzi attraverso i nostri prodotti, utilizzeremo le informazioni per autenticarvi, enumerare le fonti di dati a vostra disposizione, scaricare i dati a noi richiesti, e scaricare e aggiornare i token di autenticazione e le informazioni di autenticazione persistenti, come, per esempio, nomi utente e password necessari per continuare a collegarsi a tali dati.

Potremmo anche condividere Dati di utilizzo in forma anonima o sottoposti a deidentificazione con fornitori di servizi di Salesforce allo scopo di aiutare Salesforce a realizzare tali analisi e miglioramenti. Inoltre, Salesforce potrebbe condividere tali Dati di utilizzo in forma anonima o sottoposti a deidentificazione su base aggregata nel normale corso dello svolgimento della nostra attività; ad esempio, potremmo condividere informazioni pubblicamente per mostrare i trend sull'uso generale dei nostri servizi.

Chiunque utilizzi le nostre community, forum, blog o chat room sui nostri siti web può leggere i Dati personali o altre informazioni che scegliete di comunicare e pubblicare.

Per maggiori informazioni sui destinatari dei vostri Dati personali, vi invitiamo a contattarci utilizzando le informazioni contenute nella successiva sezione 13.

I vostri Dati personali possono essere raccolti, trasferiti e archiviati da noi negli Stati Uniti e dalle nostre affiliate e terze parti di cui alla Sezione 6 che hanno sede in altri paesi.

Pertanto, i vostri Dati personali potrebbero essere trattati al di fuori del vostro paese o della vostra giurisdizione, anche in luoghi non soggetti a una decisione di adeguatezza della Commissione europea o della vostra legislatura o autorità di regolamentazione locale e che potrebbero non fornire lo stesso livello di protezione dei dati. Noi ci assicuriamo che il destinatario dei vostri Dati personali offra un livello di protezione e sicurezza adeguato, ad esempio stipulando specifici accordi "back-to-back" e, se necessario, clausole contrattuali tipo o un meccanismo alternativo per il trasferimento dei dati approvato dalla Commissione europea (Art. 46 GDPR) oppure altre autorità di regolamentazione o legislatori competenti. Se richiesto dalla legge applicabile, condivideremo, trasferiremo o memorizzeremo i vostri Dati personali al di fuori della vostra giurisdizione unicamente con il vostro preventivo consenso.

I nostri siti web e servizi non sono destinati ai minori. Non raccogliamo intenzionalmente Dati personali di minori di età inferiore a 16 anni, o diversa età prevista per l'espressione del consenso ai fini della privacy nella rispettiva giurisdizione, eccetto che (a) con il consenso di un genitore o un tutore, (b) se la raccolta dei dati è regolata da uno specifico accordo con noi o (c) la visita da parte di un minore avviene in modo spontaneo o accidentale. Se siete un genitore o tutore e ritenete che vostro figlio ci abbia fornito dei Dati personali senza il vostro consenso, vi invitiamo a contattarci utilizzando le informazioni contenute nella successiva sezione 13 e provvederemo a cancellarli dai nostri sistemi.

Potremmo conservare i vostri Dati personali per un periodo di tempo coerente con le finalità originali della raccolta (vi invitiamo a consultare la precedente sezione 5) o per il tempo richiesto ad assolvere i nostri obblighi di legge. Stabiliamo il periodo di conservazione dei Dati personali in base alla quantità, natura e sensibilità dei Dati personali che vengono trattati, il rischio potenziale di danni derivanti dall'uso non autorizzato o la divulgazione dei Dati personali, se possiamo raggiungere le finalità del trattamento con altri mezzi, e in base ai requisiti di legge in vigore (come le leggi applicabili sulla prescrizione).

Allo scadere del periodo di conservazione applicabile, i vostri Dati personali saranno cancellati. In caso di dati che, per motivi tecnici, non fossimo in grado di cancellare completamente dai nostri sistemi, adotteremo delle misure adeguate per impedire qualsiasi ulteriore utilizzo di tali dati.

Per maggiori informazioni sui periodi di conservazione dei dati, vi invitiamo a contattarci utilizzando le informazioni contenute nella successiva sezione 13.

10.1  I vostri diritti

Potreste avere determinati diritti in relazione ai vostri Dati personali in base alle leggi locali sulla protezione dei dati. A seconda delle leggi applicabili, questi diritti potrebbero comprendere il diritto di:

• Accedere ai vostri Dati Personali in nostro possesso;
• Ottenere maggiori informazioni circa le nostre modalità di trattamento dei vostri Dati Personali;
• Correggere i Dati Personali inesatti e, tenuto conto della finalità del trattamento dei Dati Personali, assicurarsi che siano completi;
• Eliminare o cancellare i vostri Dati Personali;
• Limitare il trattamento da parte nostra dei vostri Dati Personali;
• Trasferire i vostri Dati Personali a un altro titolare del trattamento, per quanto possibile;
• Opporvi al trattamento dei vostri Dati Personali;
• Rifiutare alcune divulgazioni dei vostri Dati Personali a terzi;
• Se avete un'età inferiore a 16 anni, o la diversa età prevista ai fini della privacy nella vostra giurisdizione, optare per la comunicazione a terzi di alcuni vostri Dati Personali;
• Non essere discriminati per l'esercizio dei propri diritti di cui sopra;
• Non essere sottoposti a una decisione basata unicamente sul trattamento automatizzato, compresa la profilazione, che produca effetti giuridici ("Processo decisionale automatizzato"); e
• Revocare il consenso in qualsiasi momento (nella misura in cui il trattamento si basa sul consenso), senza alterare la legittimità del trattamento basato su tale consenso prima della revoca.

Nel caso in cui trattiamo i vostri Dati personali per finalità di marketing diretto o li condividiamo con terzi per le loro finalità di marketing diretto, potete esercitare il vostro diritto di opposizione al trattamento in qualsiasi momento senza dover fornire un motivo specifico per tale opposizione

Si fa presente che attualmente sui nostri siti o nei nostri servizi non è previsto alcun Processo decisionale automatizzato.

10.2  Come esercitare i vostri diritti

Per esercitare i vostri diritti, vi invitiamo a contattarci utilizzando le informazioni contenute nella successiva sezione 13. I vostri Dati personali possono essere trattati per rispondere alla richiesta di esercizio di tali diritti. Cerchiamo di rispondere a tutte le richieste legittime entro un mese, salvo diverso obbligo di legge, e vi contatteremo se dovessimo avere bisogno di maggiori informazioni per dar seguito alla vostra richiesta o verificare la vostra identità. In alcuni casi potrebbe essere necessario più di un mese, tenuto conto della complessità e del numero di richieste che riceviamo. Se siete un dipendente di un cliente di Salesforce, vi consigliamo di contattare l'amministratore di sistema del vostro datore di lavoro per farvi assistere nella correzione o aggiornamento delle vostre informazioni.

Alcuni utenti registrati possono aggiornare le loro impostazioni e profili utente, impostazioni di organizzazione e registrazioni di eventi effettuando l'accesso ai loro account e modificando le impostazioni o i profili.

Per aggiornare le informazioni di fatturazione, interrompere l'account o chiedere la restituzione o cancellazione dei vostri Dati personali e altre informazioni associate al vostro account, vi invitiamo a contattarci utilizzando le informazioni contenute nella successiva sezione 13.

10.3  I vostri diritti relativi ai dati dei clienti

Come sopra descritto, potremmo anche trattare Dati personali forniti da o per un cliente ai nostri prodotti e servizi. A tal fine, salvo per quanto previsto altrimenti in questa Informativa sulla privacy o in una comunicazione a parte, trattiamo tali Dati personali in qualità di responsabile del trattamento per conto del nostro cliente (e delle sue affiliate) che è il titolare del trattamento dei Dati personali (vi invitiamo a consultare la precedente sezione 1). Non siamo responsabili e non abbiamo alcun controllo sulle pratiche dei nostri clienti in materia di privacy o sicurezza dei dati che possono differire da quelle illustrate nella presente Informativa sulla privacy. Se i vostri dati sono stati forniti a noi nell'ambito del nostro ruolo di responsabile del trattamento da o per conto di un cliente di Salesforce e desiderate esercitare uno dei diritti che potrebbero esservi riconosciuti in base alle leggi applicabili in materia di protezione dei dati, vi invitiamo a rivolgervi direttamente a loro. Dal momento che potremmo avere accesso ai dati del cliente solo su istruzione dello stesso, se desiderate inoltrare la vostra richiesta direttamente a noi, vi preghiamo di fornirci il nome del cliente di Salesforce che ci ha fornito i dati. Provvederemo a trasmettere la vostra richiesta a quel cliente e gli forniremo assistenza per quanto necessario per rispondere alla vostra richiesta entro un periodo di tempo ragionevole.

10.4  Le vostre preferenze per le comunicazione di marketing via email e SMS

Se trattiamo i vostri Dati personali allo scopo di inviarvi delle comunicazioni di marketing, potete gestire la ricezione delle comunicazione di marketing e non legate a transazioni da parte di Salesforce cliccando sul link "cancellami" posizionato in fondo alle email di marketing di Salesforce, rispondendo o inviando il messaggio "STOP" se ricevete comunicazione via SMS da Salesforce, o cancellando l'iscrizione qui. Si fa presente che, nonostante quanto sopra, continuerete a ricevere comunicazioni di marketing e non transazionali da CMO Club a meno di gestire la ricezione di tali comunicazioni cliccando sul link "cancellami" posizionato in fondo alle e-mail di marketing di CMO Club.

Potete anche disattivare le notifiche push sulle app di Salesforce nel vostro dispositivo, o cancellando l'iscrizione contattandoci con le informazioni contenute nella sezione "Come contattarci".

Si fa presente che se si disattivano le comunicazioni di marketing non si disattiva il ricevimento di importanti comunicazioni commerciali relative al vostro attuale rapporto con noi, quali comunicazioni circa la vostra iscrizione o registrazione ad eventi, annunci di servizio o informazioni sulla sicurezza.

10.5  Le vostre preferenze per le comunicazioni di telemarketing

Se volete aggiungere il vostro numero di telefono al nostro registro interno di telemarketing dei numeri da non chiamare, vi invitiamo a contattarci utilizzando le informazioni contenute nella successiva sezione 13. Vi preghiamo di fornire nome, cognome, società e numero di telefono che desiderate aggiungere a questo elenco.

In alternativa, potete sempre comunicarci durante una chiamata di telemarketing che non desiderate essere contattati nuovamente per scopi di marketing.

Adottiamo opportune precauzioni, comprese misure organizzative, tecniche e fisiche per tener conto dei rischi che derivano dalla distruzione, dalla perdita, dalla modifica, dalla divulgazione non autorizzata o dall'accesso, in modo accidentale o illegale, ai Dati personali che trattiamo o utilizziamo.

Benché seguiamo gli standard generalmente accettati per proteggere i Dati personali, nessun metodo di archiviazione o trasmissione è sicuro al 100%. Voi siete i soli responsabili della protezione della vostra password, della limitazione dell'accesso ai vostri dispositivi e dell'esecuzione del logout dai siti web alla chiusura delle sessioni. Se avete domande sulla sicurezza dei nostri siti web, vi invitiamo a contattarci utilizzando le informazioni contenute nella successiva sezione 13.

Provvederemo ad aggiornare questa Informativa sulla privacy nel corso del tempo per riflettere i cambiamenti delle nostre pratiche, tecnologie, requisiti di legge e altri fattori. In tal caso, aggiorneremo la "data di decorrenza" all'inizio del documento. In caso di aggiornamento sostanziale, potremmo avvisarvi prima della data di entrata in vigore dell'aggiornamento, ad esempio con la pubblicazione di un avviso sul nostro sito web o contattandovi direttamente oppure, quando richiesto dalla legge applicabile e fattibile, chiederemo il vostro consenso a tali modifiche.

Vi sollecitiamo a rivedere periodicamente la presente Informativa sulla privacy per restare informati sulla raccolta, il trattamento e la condivisione dei vostri Dati personali.

Salesforce ha nominato un Responsabile della protezione dei dati e, in India, un Funzionario addetto ai reclami. Per esercitare i vostri diritti in relazione ai vostri Dati personali, o se avete domande su questa Informativa sulla privacy o le nostre pratiche in materia di privacy, vi preghiamo di compilare questo modulo, inviare una e-mail a privacy@salesforce.com o datasubjectrequest@salesforce.com, chiamare il numero 1-855-938-3410, o scrivere al seguente indirizzo:

Salesforce Data Protection Officer (Salesforce Privacy Team)
415 Mission St, 3rd Floor
San Francisco, CA 94105, USA

Contattandoci, vi preghiamo di indicare il paese e/o lo Stato in cui risiedete.

Ci impegniamo a collaborare con voi per risolvere equamente qualsiasi reclamo o preoccupazione in materia di privacy. Tuttavia, se ritenete che non siamo stati in grado di assistervi con i vostri reclami o preoccupazioni, e vi trovate nello Spazio economico europeo o nel Regno Unito, avete diritto di sporgere reclamo presso l'autorità di controllo competente. Se lavorate o risiedete in un paese che fa parte dell'Unione europea o che si trova nello SEE, potete trovare i dettagli di contatto dell'autorità di protezione dei dati appropriata sul seguente sito web.

Partecipiamo al sistema APEC PRP come indicato nell'Informativa APEC PRP di Salesforce. Se avete dubbi sulla privacy o l'utilizzo dei dati che non abbiamo trattato in maniera per voi soddisfacente, vi invitiamo a contattare (gratuitamente) il nostro servizio esterno di risoluzione delle controversie all'indirizzo https://trustarc.com/dispute-resolution/

La Legge sulla privacy dei consumatori della California (CCPA) impone alle aziende di comunicare l'eventuale vendita di Dati personali. In quando azienda cui si applica la CCPA, non vendiamo Dati personali. Potremmo condividere Dati personali con terzi o consentire loro di raccogliere Dati personali dai nostri siti o servizi se tali terzi sono fornitori di servizi autorizzati o partner commerciali che hanno accettato i nostri limiti contrattuali relativi alla loro conservazione, uso e divulgazione di tali Dati personali, o se utilizzate i siti o servizi di Salesforce per interagire con terzi o se ci chiedete di divulgare i vostri Dati personali a terzi.

La legge della California ci impone di specificare le categorie di Dati personali che condividiamo per alcuni "scopi aziendali", come la divulgazione ai fornitori di servizi che ci aiutano a garantire i nostri servizi o a commercializzare i nostri prodotti e agli altri soggetti descritti nelle sezioni 5 e 6 di questa Informativa sulla privacy. Divulghiamo le seguenti categorie di Dati personali per i nostri scopi aziendali:

• Identificativi;
• Informazioni commerciali;
• Informazioni sull'attività in internet;
• Informazioni di natura finanziaria;
• Informazioni professionali o relative all’occupazione;
• Informazioni sull’istruzione; e
• Deduzioni derivate da una delle categorie di informazioni di cui sopra.

La legge della California garantisce ai residenti dello stato alcuni diritti, compreso il diritto di accedere a tipi specifici di Dati personali, di conoscere le modalità di trattamento dei Dati personali, di chiedere la cancellazione dei Dati personali e di non vedersi negare beni o servizi a causa dell'esercizio di tali diritti.

Se siete residenti della California al di sotto dei 18 anni e avete registrato un account presso di noi potete chiedere di rimuovere i contenuti o le informazioni che avete pubblicato sul nostro sito. Si fa presente che la vostra richiesta non garantisce la totale o complessiva rimozione dei contenuti o informazioni poiché, ad esempio, alcuni contenuti potrebbero essere stati ripubblicati da un altro utente.

Per informazioni sulla modalità di esercizio dei vostri diritti, vi invitiamo a consultare la Sezione 10.2 di questa Informativa sulla privacy. Se siete un agente autorizzato che desidera esercitare i diritti per conto di una persona residente in California, vi preghiamo di contattarci utilizzando le informazioni contenute nella sezione "Come contattarci" e di fornirci una copia dell'autorizzazione scritta del consumatore che vi nomina in qualità di agente.

Potremmo aver bisogno di verificare la vostra identità e luogo di residenza prima di completare la vostra richiesta.