Prendi ispirazione dai più grandi speaker italiani. Dettagli relativi a questa sessione seguiranno a breve, stay tuned!

Partecipa all’incontro in cui  Federico Della Casa racconterà come sia possibile per le organizzazioni avere successo nell’epoca della Quarta Rivoluzione Industriale. Federico illustrerà alcune delle innovazioni legate all’intelligenza artificiale e spiegherà come per aziende e singoli individui sia necessario percorrere un percorso di trasformazione per rimanere al passo con questi cambiamenti tecnologici.

Inoltre, scoprirete  come i nuovi prodotti e le tecnologie Salesforce - come Einstein IA, Trailhead e Lightning - stiano modificando drasticamente il modo in cui in cui gli addetti alle vendite, al servizio clienti, al marketing e all'IT svolgono il loro lavoro e si relazionano con i loro clienti.

Scopri come grazie ai nostri partner, i nostri clienti sono diventati dei veri Trailblazer. Dettagli relativi a questa sessione seguiranno a breve, stay tuned!

Vieni a scoprire come la piattaforma di marketing #1 al mondo, renda possibile la progettazione di percorsi personalizzati che collegano il marketing all’e-commerce, alle vendite e al servizio clienti, conquistando così il cuore, la mente e la fedeltà dei consumatori.

Lasciati ispirare dalle nuove tecniche per combinare i dati provenienti da canali di comunicazione diversi – mobile, social - con le potenzialità dell’intelligenza artificiale per aumentare il livello di coinvolgimento dei tuoi consumatori e far crescere il brand. Unisciti a noi, raccogli informazioni e preparati per l'era del marketing intelligente!

Poiché i canali digitali sono sempre più utilizzati anche in ambito finanziario, diventa fondamentale per le banche conoscere i propri clienti e anticipare le loro esigenze su qualsiasi canale.

Questo significa che è arrivato il momento, anche per le banche, di offrire esperienze migliori dentro e fuori le filiali, utilizzando le informazioni sulle attività e le interazioni dei loro clienti.

Partecipa per scoprire come i veri Trailblazer utilizzano Salesforce per ottenere una conoscenza approfondita dei loro clienti e creare percorsi personalizzati su tutti i canali, così da trasformare i clienti in brand evangelist.

 

I punti vendita stanno chiudendo a un ritmo senza precedenti. In un’era in cui i consumatori richiedono interazioni sempre più semplici, immediate e intelligenti, le aziende retail dovrebbero rispondere offrendo un'esperienza di shopping connessa in tutte le fasi del ciclo di vita del cliente, dall’awareness alla fidelizzazione.

In questa sessione, avrai l’occasione di ascoltare direttamente dalla viva voce dei leader di settore come stanno utilizzando l'intelligenza artificiale (IA) unita alle vendite, al marketing, all’e-commerce e al servizio clienti per acquisire, coinvolgere e fidelizzare i clienti grazie al CRM più completo per il mondo del retail.

 

Un processo di vendita intelligente è ciò che consente ai tuoi commerciali di dedicare tempo a ciò che sanno fare meglio: costruire relazioni con i clienti. Unisciti a noi per scoprire come la piattaforma di vendita #1 al mondo, con Einstein IA, consente alle aziende di guidare i venditori nel costruire la loro Pipeline, gestire le loro offerte, e concludere la vendita.

In questa sessione, i protagonisti del settore manifatturiero condivideranno il modo in cui sviluppano relazioni 1:1 con i clienti, andando oltre la vendita del prodotto. Alla fine della sessione saprai come sfruttare il valore di Salesforce per passare ad un servizio clienti proattivo, potenziare la tua organizzazione di vendita per configurare e vendere prodotti complessi e rendere le tue reti di partner, concessionari e distributori più efficaci che mai.

Vedrai anche come l'intelligenza artificiale, può essere integrata in modo trasparente in una piattaforma CRM per valutare in modo intelligente i potenziali clienti e abilitare un servizio clienti proattivo automatizzato.

Scopri come i retailer leader di mercato riescono ad offire un'esperienza clienti unica, omnicanale e personalizzata grazie alle soluzioni di Salesforce per il Retail. Dettagli relativi a questa sessione seguiranno a breve, stay tuned!

Le aspettative dei clienti sono sempre più alte. L’assistenza clienti deve mettere a disposizione dei propri addetti nuove competenze e nuovi strumenti, coinvolgendo i clienti su tutti i canali ed elevando il ruolo svolto dal servizio clienti nel creare opportunità.

Scopri in questa sessione le ultime innovazioni, come Lightning ed Einstein per il servizio clienti, e unisciti ai Trailblazer per scoprire come stanno facendo leva sulla piattaforma Service Cloud per differenziare i loro brand.

Tutto cambia. La produzione di energia: parchi eolici, solari, nuove fonti rinnovabili. La relazione con i clienti: i cienti diventano infedeli e una nuova generazione chiede di relazionarsi con le aziende in un modo completamente nuovo.

Le più grandi società italiane di questo settore  racconteranno come Salesforce possa aiutarti in questo momento di cambiamento epocale.

 

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Oggi oltre 5 milioni di app vengono utilizzate sulla piattaforma Salesforce. Unisciti a noi per scoprire in che modo i leader di settore stanno trasformando le loro attività con le app e consentendo ai team IT di estendere la potenza del CRM di Salesforce.

Scopri le nuove funzionalità per applicazioni low-code con Lightning, nuovi servizi IA con Einstein, nuovi strumenti di integrazione cross-cloud con Platform Events e nuovi modi per imparare con Trailhead.

Scopri come stanno cambiando i clienti del settore Automotive e l’impatto che questo ha sui produttori di auto e sui  dealer.
Le funzionalità e il design dei veicoli non sono più sufficienti per assicurare un'esperienza cliente indimenticabile. Fornire un'esperienza cliente digitale è diventato fondamentale per costruire una relazione a lungo termine e di conseguenza posizionarsi sul mercato come numero uno.

Partecipa per ascoltare la testimonianza dei nostri Trailblazer che sono riusciti a creare un'esperienza digitale connessa attorno ai loro clienti. 

 

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Scopri come le startup e le piccole aziende italiane cavalcano la Quarta rivoluzione industriale, grazie alla soluzione per le PMI di Salesforce. Dettagli relativi a questa sessione seguiranno a breve, stay tuned!
Scopri la piattaforma e-learning Trailhead e come diventare un vero Trailblazer della piattaforma Salesforce. Dettagli relativi a questa sessione seguiranno a breve, stay tuned!
Sei pronto a sfruttare le piene potenzialità della tua soluzione e ottimizzare il tuo ritorno sull'investimento? Gli esperti certificati, i consulenti e gli strumenti innovativi di Salesforce Success Cloud sono a disposizione per offrirti servizi professionali, consulenza, best practice ed esperienza in ogni fase del percorso Salesforce. Dettagli relativi a questa sessione seguiranno a breve, stay tuned!
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