Sessioni

Preshow con Walter Rolfo, coach ed esperto in processi percettivi, in cui spiegherà come superare la maggior parte delle difficoltà utilizzando le straordinarie risorse della nostra mente. 

Lasciati guidare da Federico Della Casa, Country Leader di Salesforce Italia insieme ad Ezio Russo, Area Vice President Sales e Paolo Bergamo, SVP & GM Products e scopri come i nostri Trailblazer stanno vivendo la quarta rivoluzione industriale da protagonisti, riscrivendo le regole dei loro settori e contribuendo al benessere delle loro comunità.

Noi di Salesforce vogliamo mostrarti come le aziende più all'avanguardia come F.C. Internazionale Milano, Automobili Lamborghini e Nicolaus Tour affrontano le sfide del presente per vincere nel futuro: grazie a soluzioni come Einstein AI, Trailhead, Lightning ogni azienda può lavorare, crescere, coinvolgere i propri clienti in un modo completamente nuovo. 

SPEAKER:

Paolo Bergamo, SVP & GM, Products - Salesforce
Federico Della Casa, Country Leader - Salesforce
Ezio Russo, Area Vice President - Salesforce

Federico Foschini, Chief Commercial Officer - Automobili Lamborghini
Luca Danovaro, Chief Marketing Officer - F.C. Internazionale Milano
Roberto Pagliara, Presidente - Nicolaus Tour
Massimo Bottura, Innovatore e Ristoratore - Food for Soul

Sempre più partecipati i dibattiti e molteplici le voci che raccontano la capacità femminile di assumere posizioni ai vertici delle aziende, di avviare attività di successo, di reinventarsi, di contribuire al cambiamento, di fare la differenza o semplicemente di avere un'idea innovativa che coglie l'opportunità del mercato. 

In questa sessione avremo due storie diverse, due donne diverse, con un tratto in comune: la capacità di tracciare con successo un nuovo percorso. Sabrina Corbo, Founder & Executive Vice President di Green Network e Veronica Benini, Imprenditrice del Digitale, hanno saputo mettersi in gioco e con determinazione e passione hanno trasformato i loro sogni in realtà.  

SPEAKER:

Eva Adina Maria Mengoli, RVP - Salesforce

Sabrina Corbo, Co-Founder & Executive Vice President - Green Network

Veronica Benini, Imprenditrice del Digitale - Spora                                                                              

La cattiva notizia: le regole del marketing sono irrimediabilmente cambiate. La buona notizia: hai tutti gli strumenti per riscriverle ogni giorno. Unisciti a noi per scoprire come la piattaforma di marketing #1 al mondo ti permette di conoscere i tuoi clienti come mai prima d'ora, per offrire loro un servizio personalizzato e coinvolgente.

Scopri come cogliere tutte le opportunità del Marketing Intelligente per mettere il turbo al tuo ROI, valorizzare il tuo brand e conquistare i tuoi clienti: sarà impossibile per loro non rimanere con te! 

SPEAKER:

Elena Ianni, Marketing Director - Subito.it

Marina Zennaro, Product Marketing Manager - Salesforce

I servizi finanziari sono tra i settori che più hanno visto la nascita di nuovi modelli di business specializzati favoriti dalla tecnologia. Dal settore dei pagamenti, dove fintech e bigtech si sono unite agli operatori tradizionali, a quello bancario, dove nascono modelli specializzati rivolti a specifiche nicchie di mercato. Qualunque sia il modello di business ed il ruolo della tecnologia un elemento rimane centrale: l'importanza della conoscenza profonda del cliente per servirlo in modo estremamente preciso ed efficiente. 

Nella sessione esploreremo come la Salesforce Customer Success Platform aiuta i servizi finanziari nel creare nuovi modelli di servizio, parleremo dell'evoluzione del settore con Accenture e discuteremo la storia di trasformazione di Banca Progetto.
 

SPEAKER:

Paolo Fiorentino, CEO - Banca Progetto

Luca Romagnoli, Director, EMEA Industry Programs, Regulated Industries - Salesforce

In questa sessione potrai scoprire come la digital transformation consente di gestire la produttività della forza vendita offrendo un'esperienza veloce, personalizzata e connessa.

SPEAKER:

Alessandro Bonfiglio, Supply Chain Director - Findus

Davide Scaccabarozzi, Head of Direct Sales - Findus

Matteo Spera, Director, Consumer Goods - Everis

Maurizio Pettorino, SVP Industry Go to Market - Salesforce

Investimenti in crescita, competizione serrata, margini sotto pressione: il settore sanitario e farmaceutico attraversa una fase di trasformazione. Le industrie più dinamiche puntano su servizi personalizzati e su una struttura altamente collaborativa per cavalcare questa trasformazione e non subirla. Quale servizio richiederanno i pazienti del futuro? Come gestire la crescita esponenziale delle malattie croniche e il generale invecchiamento della popolazione?

Ascolta la storia del nostro Trailblazer sul palco e scopri come sta trasformando la sua organizzazione per venire incontro alle nuove esigenze del mercato sanitario.

SPEAKER:

Gianluigi Sorrentino, Amministratore Delegato - TEN

Alberto Tozzi, Chief Innovation Officer - Ospedale Pediatrico Bambino Gesù

Francesco De Michino, Account Executive - Salesforce

Sei un venditore? Per te è il momento migliore! Oggi hai la possibilità di vendere in ogni momento, ovunque, su qualsiasi canale; una vera rivoluzione. Scopri in anteprima High velocity Sales, la soluzione che garantisce la massima efficienza agli addetti alle vendite di nuova generazione.

Ascolterai inoltre la storia di un Trailblazer che grazie all'intelligenza artificiale e Sales Cloud ha rivoluzionato il proprio business.

SPEAKER:

Massimiliano La Porta, Direzione Commerciale - Openjobmetis

Fausto Ezechiele Maria Capitanio, Strategic Account Executive - Salesforce

Il settore manifatturiero è storicamente ricco di complessità: lo sappiamo. La quarta rivoluzione industriale sta modificando per sempre gli orizzonti: nuovi strumenti e nuovi approcci sono necessari. L'ecosistema richiede un'esperienza digitale unificata, che vada ben oltre il semplice prodotto: al settore manifatturiero la sfida di riscrivere le proprie regole con l'alfabeto digitale.

Unisciti a noi e ai nostri Trailblazer per scoprire come affrontano le nuove sfide proponendosi come aziende al servizio del consumatore: trasforma anche tu ogni touchpoint in un momento peculiare e di valore del tuo rapporto con il consumatore!

SPEAKER:

Gabriele Donato, CIO - Phoenix Contact

Vincenzo Mangione, Salesforce Project Leader - Lechler

Andrea Gattia, VP CRM Solutions - Atlantic Technologies

Tommy Mazzon, Senior Account Executive - Salesforce

In questa sessione imparerai come valorizzare il potenziale del tuo marchio per connetterti con i tuoi clienti nella realtà digitale di oggi. Antonio Sciuto, SVP Industry Go to Market di Salesforce, precedentemente Head of eCommerce Globale Nestlé e Presidente/CMO di Nestlé Waters in Nord America, mostrerà i fattori chiave che oggi abilitano il business e l'integrazione degli stessi nella Brand Strategy per sfruttare al meglio il potenziale della tecnologia.

SPEAKER:

Antonio Sciuto, SVP Industry Go to Market - Salesforce

La pubblica amministrazione offre servizi essenziali, tutela la salute, la sicurezza, l'azione economica dei singoli e delle comunità. Alla fiducia che i cittadini ripongono negli uffici pubblici, si accompagna però una crescente distanza fra i servizi attesi e le risorse effettivamente disponibili. Tutto perduto? Certo che no! Grazie alle nuove opportunità della rivoluzione digitale, la PA può offrire un servizio a 360°, che garantisca l'assistenza attesa dai cittadini.

Vieni ad ascoltare le storie dei nostri Trailblazer e scopri come Salesforce collabora con realtà governative di ogni dimensione e statuto, con l'obiettivo di dotarle degli strumenti più innovativi ed efficaci per soddisfare le richieste dei cittadini. Tutti i funzionari governativi possono oggi contribuire al benessere delle nostre comunità, grazie alle soluzioni più veloci, sicure e all'avanguardia. Vieni a scoprire come ridisegnare i processi della PA e migliorare così la vita quotidiana di tutti noi!

SPEAKER:

Augusto Davico, RVP, Enterprise Sales - Salesforce

Automazione, integrazione, canali digitali, diffusione delle tecnologie mobile: il mondo del servizio clienti è cambiato profondamente - e i tuoi clienti sono i primi a saperlo. Il desiderio di una customer experience sempre più coivolgente vede il servizio clienti in prima linea: il customer service va ridisegnato sulle nuove esigenze del consumatore.

Scopri quale approccio ha adottato uno dei nostri Trailblazer più all'avanguardia per proporre valore tramite l'assistenza clienti, con l'aiuto della piattaforma service #1 al mondo. 

SPEAKER:

Ernesto Sicilia, Managing Director - Trenitalia UK

Domenico Rossi, Senior Strategic Account Manager, Service Cloud - Salesforce

Il mondo delle Utilities, fortemente competitivo e caratterizzato dalla necessità di gestire infrastrutture fisiche di grande valore, sta adottando su larga scala l'insieme delle tecnologie che vengono comunemente associate a “Industria 4.0”: lo scopo principale è quello di diminuire il più possibile il cost to service e di aumentare la fidelizzazione, migliorando l'esperienza dei propri clienti.

Vieni a scoprire come Salesforce sta aiutando alcune delle più grandi utilities italiane - come A2A, Unareti e Italgas - a raggiungere velocemente questi obiettivi.

SPEAKER:

Marco Moretti, CIO - A2A

Simone Boschetti, Manager ICT - Unareti

Francesca Vergara, CIO - Italgas

Vanessa Fortarezza, RVP Enterprise Sales - Salesforce

Paolo Miola, Strategic Account Manager - Salesforce

La tecnologia ha cambiato tutto: come lavoriamo, come trascorriamo il tempo libero, come facciamo acquisti. Alcuni retailer hanno difficoltà ad adattare il proprio modello di business alla figura del consumatore contemporaneo, sempre più esigente.

Scopri le soluzioni che hanno permesso al nostro Trailblazer di vincere la sfida: anche grazie a Salesforce, sono diventati brand di riferimento per i consumatori di tutto il mondo. Come? Innovando, sperimentando, disegnando esperienze d'acquisto sorprendenti: una vera rivoluzione! Partecipa alla sessione e preparati a sorprendere i tuoi consumatori con le più recenti soluzioni Salesforce!

SPEAKER:

Fabrizio Viacava, Chief Digital Officer - Etro

Vanessa Lucia, Senior Account Executive - Salesforce

Il mondo dell’Event management si sta evolvendo: per l’industria dell’Entertainment, ma anche il mondo delle Fiere e dei Congressi. Ovunque sia prevista una presenza fisica, l’evoluzione tecnologica sta conducendo all’integrazione di tutti touchpoint per guidare il visitatore/consumatore ad ottimizzare la sua experience: prima, durante e dopo l’evento.

I trailbalzers di Leolandia ci racconteranno come Salesforce Customer Success Platform li stia accompagnado in questo processo di cambiamento.

SPEAKER:

Marco Barbarossa, Ticketing & CRM Manager - Leolandia

Marco D'Addante, Project Manager - Webresults

Michele Barra, Senior Account Executive - Salesforce

Cambiamento è la parola d'ordine, per tutti noi. La velocità cresce, ma stare al passo è possibile - oltre che necessario. Vieni a scoprire come le aziende più dinamiche mantengono il proprio vantaggio competitivo, adottando nuove tecnologie e soluzioni digitali per cavalcare l'onda dell'innovazione.

Non avere paura della Rivoluzione, scopri come essere in prima fila grazie alle app di Salesforce. 

SPEAKER:

Marco Rinaldi, IT Project Manager - CIR Food

Filippo Arena, Account Executive - Salesforce

Marco Dragoni, Lead Solution Engineer - Salesforce

Il mercato dell'auto sta cambiando per sempre, per tutti: per le aziende produttrici, per i fornitori, per la rete di vendita. A guidare questo cambiamento sono i consumatori, con le loro nuove abitudini ed esigenze digitali.

Trasforma queste sfide in opportunità, vieni a scoprire come tracciare un percorso intelligente e di successo per raggiungere nuovi traguardi.

SPEAKER:

Pierpaolo Tamma, CIO - Pirelli

Davide Turchetti, CEO - Deloitte Digital

Andrea Laurenza, Head of Deloitte Digital -  Deloitte Digital

Emanuele Brescia, Senior Account Executive - Salesforce

Daria Stanghellini, Senior Account Executive - Salesforce

L' obiettivo primario delle aziende Fashion è migliorare l'esperienza cliente, digitale e in store, rendendola coerente su tutti i canali.

In Salesforce crediamo fermamente che sia fondamentale porre il cliente al centro delle proprie strategie, elaborare una visione completa di tutte le sue interazioni con il brand. Ma come è possibile in un contesto in cui il cliente si muove continuamente e attraversa diversi touch point?

In questa sessione potrai scoprire come: comprendere i percorsi del cliente e i punti di contatto ideali per lui, coinvolgere il cliente e offrirgli un contenuto non solo attraente, ma anche coerente.

SPEAKER:

Riccardo Plata, Partner - Deloitte Digital

Global Ecommerce Director for Primary F&L

Letizia Tancredi, Account Executive - Salesforce

Telecom, media, pubblicità, social network, intrattenimento: i confini si fanno sempre più labili. Le Telco hanno il digitale nel DNA e sono protagoniste assolute della rivoluzione digitale. La richiesta di connessione continua a crescere, alla Telco spetta la risposta in un mercato complesso, con tariffe in contrazione e servizi sempre più raffinati. Una rivoluzione simile per le media company: i modelli di business a trazione esclusivamente pubblicitaria si moltiplicano, ma il mercato tradizionale continua a rallentare.

Partecipa alla sessione dedicata a media&telco per scoprire come cogliere le opportunità che la quarta rivoluzione industriale può offrire alle aziende più dinamiche e innovative!

SPEAKER:

Fulvio Negri, Senior Strategic Account Manager - Salesforce