Agenda

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Keynote

10:00–11:20
Main Keynote

Breakout Rooms

12:10–12:40
Accrescere il valore dell'AI con i dati aziendali con Einstein 1 Platform. Roundtable Clienti
14:00–14:30
Perchè ogni business di successo deve partire da una strategia Data Cloud
14:40–15:10
La tecnologia a supporto dei retailers nell'attuale contesto macroeconomico e nella complessità di settore
15:20–15:50
"Make every marketing count": massimizza le opportunità di ogni interazione con i clienti

Speaker:
Mattia Leopizzi - SE Manager, Salesforce

Theatre Rooms

11:30–11:50
Trasforma l'esperienza cliente con Einstein Copilot

Ecco Einstein Copilot, l’assistente AI conversazionale di Salesforce che sta trasformando le interazioni con i clienti, dando vita a un’unica esperienza utente vissuta direttamente all’interno del CRM. In questa sessione vedremo dimostrazioni dal vivo e discuteremo su come personalizzare le interazioni, prevedere le esigenze dei clienti e automatizzare i processi.
Impara a sfruttare l'AI per migliorare l'esperienza cliente e guadagnare un vantaggio competitivo.

12:00–12:20
Why Every Company Needs Data Cloud

Partecipa a questa sessione per scoprire come Data Cloud può trasformare tutti i tuoi dati disconnessi in un unico modello affidabile. Ciò potenzierà le tue applicazioni Salesforce, migliorerà il tuo investimento nei data Lake e sbloccherà la potenza di un'intelligenza artificiale affidabile per la tua azienda.

12:30–12:50
Coniugare AI, Sicurezza e Privacy: Einstein Trust Layer

La sicurezza e la privacy dei dati sono pilastri fondamentali nell'era dell'intelligenza artificiale. Vieni a scoprire Einstein Trust Layer: il fondamento per una trasformazione digitale basata sulle più avanzate tecnologie di AI generativa e, al contempo, sicura e responsabile.

14:00–14:20
Trasforma l'esperienza cliente con Einstein Copilot

Ecco Einstein Copilot, l’assistente AI conversazionale di Salesforce che sta trasformando le interazioni con i clienti, dando vita a un’unica esperienza utente vissuta direttamente all’interno del CRM. In questa sessione vedremo dimostrazioni dal vivo e discuteremo su come personalizzare le interazioni, prevedere le esigenze dei clienti e automatizzare i processi.
Impara a sfruttare l'AI per migliorare l'esperienza cliente e guadagnare un vantaggio competitivo.

Speaker:

Mattia Leopizzi - SE Manager, Salesforce

14:30–14:50
Why Every Company Needs Data Cloud

Partecipa a questa sessione per scoprire come Data Cloud può trasformare tutti i tuoi dati disconnessi in un unico modello affidabile. Ciò potenzierà le tue applicazioni Salesforce, migliorerà il tuo investimento nei data Lake e sbloccherà la potenza di un'intelligenza artificiale affidabile per la tua azienda.

14:30–14:50
Why Every Company Needs Data Cloud

Partecipa a questa sessione per scoprire come Data Cloud può trasformare tutti i tuoi dati disconnessi in un unico modello affidabile. Ciò potenzierà le tue applicazioni Salesforce, migliorerà il tuo investimento nei data Lake e sbloccherà la potenza di un'intelligenza artificiale affidabile per la tua azienda.

15:00–15:20
Salesforce AI: dietro le quinte, con i Servizi Professionali Salesforce

Scopri come si configurano gli strumenti Einstein per massimizzare il valore dei dati della tua azienda, dalla costruzione dei prompt, al grounding con dati, originariamente dispersi nei sistemi aziendali, unificati in Data Cloud. I Servizi Professionali Salesforce ti accompagneranno dietro le quinte dell’esperienza di Einstein 1, dai suggerimenti operativi alle indicazioni strategiche.

15:30–15:50
Einstein 1 Platform: utilizzare l'AI nelle applicazioni aziendali

Sviluppare applicazioni con l'AI non è mai stato cosi semplice con Einstein 1 Platform. Costruire il proprio prompt e personalizzare il CoPilot nelle app orientate ai dipendenti per creare esperienze conversazionali.

Speakers:

Paolo Becheri - Platform & Security Account Executive

Marco Dragoni - Technical Architect

16:00–16:20
Coniugare AI, sicurezza e privacy: Einstein Trust Layer

La sicurezza e la privacy dei dati sono pilastri fondamentali nell'era dell'intelligenza artificiale. Vieni a scoprire Einstein Trust Layer: il fondamento per una trasformazione digitale basata sulle più avanzate tecnologie di AI generativa e, al contempo, sicura e responsabile.