30 giugno

Retail & Consumer Goods Summit

 
 
 
Come possono le aziende retail e consumer goods eccellere nel coinvolgere i clienti con esperienze uniche e fluide in un mondo virtuale e fisico in continuo e rapido cambiamento? Come trasformano i leader, i processi per avere successo accelerando la collaborazione dell’organizzazione e l’innovazione B2C e B2B insieme ai partners?

Scopriamolo insieme ai nostri Trailblazer nel Retail & Consumer Good Summit: un appuntamento virtuale con una Keynote e Breakout con testimonianze di aziende leader di Grocery, Fashion e Consumer Goods e demo di soluzioni Salesforce.

Keynote:

  • I grandi cambiamenti tra cliente, personalizzazione dell'esperienza e dei contenuti secondo Dolce&Gabbana
  • Come Autogrill ridisegna la Loyalty ed il coinvolgimento dei clienti
  • Carrefour e il percorso di acquisto connesso e omnicanale, per le nuove aspettative dei clienti
  • Iperceramica, dai dati alle azioni, con agilità


Luca Zambrelli | Global e-commerce, Digital and Content Factory Director | Dolce & Gabbana
Fabio Rossiello | Chief Information Officer | Autogrill
Alessandra Grendele | Chief Information Officer | Carrefour
Michele Neri | Chief Executive Officer | Iperceramica

Host della sessione: 
Eva Adina Maria Mengoli | Area Vice President | Salesforce
Alessandro Paglioli | Senior Regional Vice President | Salesforce 

Sei breakout di approfondimento su Retail e Consumer Goods con testimonianze di Bofrost, Boggi, Caffè Borbone, NaturaSì, Philip Morris International, Safìlo e ospite d’eccezione MAFED di SDA Bocconi, oltre a demo Salesforce.

 

Retail e Consumer Goods Summit Keynote: Reimmaginare le relazioni, insieme | 14:30

 
Ascolta le esperienze di Dolce&Gabbana, Autogrill, Carrefour e Iperceramica e scopri le demo delle soluzioni Salesforce.
 

Sessioni Breakout - Retail

Partecipa alle sessioni dedicate al Retail con demo di soluzione e testimonianze clienti. 
 
Scopri come Safilo ha ripensato l’approccio al canale B2B per massimizzare valore e soddisfazione.
Ascolta come NaturaSì ha ottimizzato processi e collaborazione dei dipendenti dalla produzione al negozio.
 
Il futuro dello store: tra ricerca, digitale e innovazione in negozio | 17:30
La ricerca MAFED di SDA Bocconi e l’esperienza Boggi per comprendere l’evoluzione dello store: partecipa per approfondire!
 

Sessioni Breakout - Consumer Goods

Partecipa alle sessioni dedicate a consumer goods: ascolta le storie dei nostri Trailblazer e approfondisci tutti i trend di settore.
 
Vantaggi e sfide del Direct-to-Consumer | 16:30
Come coordinare efficacemente il D2C con gli altri canali, offrendo un servizio all’altezza dell’immagine del brand? Ascolta le esperienze di Bofrost e Caffè Borbone.
 
 
Ascolta il caso di Philip Morris International su come costruire relazioni di valore con i rivenditori, a beneficio dell’esperienza del consumatore finale.
Utilizza incentivi e promozioni innovative per fidelizzare i partner: ascolta l’approccio innovativo Salesforce.
Partecipa al Retail Summit, un appuntamento virtuale di condivisione, ispirazione, crescita. Analizzeremo insieme i trend di settore, come stanno cambiando le aspettative dei clienti e la visione di come soddisfarle.
I nostri Trailblazer condivideranno con noi come stanno reimmaginando i loro processi di business, rispondendo alle nuove esigenze di consumatori (e dipendenti) sempre più digitali e connessi. Esperti di settore e di prodotto ci guideranno alla scoperta di nuove strade per accelerare l’innovazione ed avere successo, insieme.