Dopo il successo della prima edizione torna "Shopper First" l'evento Salesforce dedicato al mercato B2C e a tutti i retailer che vogliono adottare strategie a prova di futuro. 

Il consumatore di oggi è inserito in un vero e proprio ecosistema digitale che gli offre quotidianamente stimoli che indirizzano le sue scelte di acquisto. Social, siti internet, e-commerce, intelligenza artificiale, i canali che invitano ad approfondire i propri interessi sono molti, e per le aziende è una grande sfida riuscire a definire una presenza omnicanale capace di mettere al primo posto il cliente.

Vieni a scoprire come Benetton, Euronics, Fratelli Carli, PerDormire e altri brand stanno ridefinendo il loro approccio al retail per interagire con i loro clienti, online ed offline, in un modo completamente nuovo capace di offrire esperienze personalizzate, più veloci e connesse.