Si dice che le esperienze di shopping personalizzato rappresentino il futuro del commerce, ma dov'è la prova? Questo report analizza l'attività di acquisto di oltre 150 milioni di acquirenti e oltre 250 milioni di visite sui siti di retail (che hanno generato oltre 550 milioni di dollari di ordini e 320 milioni di clic) per dimostrare la reale influenza della personalizzazione sul fatturato e sulla crescita dei brand. Questi risultati sono illuminanti e rivelano che le esperienze di shopping personalizzate non soltanto ricoprono un ruolo fondamentale per il successo dei brand, ma rappresentano anche il vero fattore di differenziazione tra pionieri e ritardatari del settore.
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Se consideriamo il modo in cui oggi si fanno acquisti, ci rendiamo conto che le tecniche e le tecnologie disponibili non erano ritenute praticabili fino a dieci anni fa: suggerimenti di prodotto basati sull'IA, consegne in meno di un'ora... ormai il modo di fare shopping è stato completamente stravolto, a livelli senza precedenti.
Poiché gli acquirenti preferiscono sempre più i dispositivi mobili per eseguire diverse operazioni contemporaneamente e sfogliare enormi cataloghi di prodotto, i retailer devono essere preparati a offrire contenuti personalizzati e consigli pertinenti, mostrando loro esattamente ciò che vogliono vedere, in modo efficiente e in tempo reale. Devono, inoltre, sfruttare al massimo le potenzialità dell'IA per anticipare le successive mosse dei clienti.
Ecco perché lo shopping personalizzato rappresenta il futuro del commerce e il solo modo per rispondere alle crescenti aspettative dei clienti. Cerchi la prova di quanto abbiamo detto? Questo report analizza l'attività di acquisto di oltre 150 milioni di acquirenti e oltre 250 milioni di visite sui siti di retail (che hanno generato oltre 550 milioni di dollari di ordini e 320 milioni di clic). Analizzeremo questi dati nel dettaglio, in particolare per quel che riguarda i suggerimenti di prodotto personalizzati e la loro influenza su tasso di conversione, valore medio degli ordini, spesa per visita e altri aspetti. Il report include inoltre le storie dei successi dei pionieri del retail che sfruttano la personalizzazione basata sull'IA e una serie di tattiche di personalizzazione che potrai implementare da solo senza avere a disposizione una squadra di esperti di dati.
