Nel novembre 2017, Salesforce Research ha intervistato 900 leader del settore pubblicitario in tutto il mondo per scoprire come stanno cambiando i loro ruoli e raccogliere informazioni su come i loro sforzi pubblicitari digitali si trasformeranno ulteriormente mentre ci avviciniamo al 2020. Il report ha rivelato le seguenti tendenze:

  • La pubblicità digitale e il marketing continuano a convergere. La maggior parte delle aziende (59%) ora condivide annunci pubblicitari e budget marketing, e utilizza gli stessi team per creare campagne mirate.
  • I brand si rivolgono a fonti di dati attendibili per personalizzare la pubblicità per i consumatori. Oltre il 90% dei marchi ha adottato o prevede di utilizzare le piattaforme di gestione dei dati (DMP) per gestire i propri dati, esplorando al contempo nuovi modi per condividere in sicurezza i dati con partner affidabili.
  • Con i contenuti video più diffusi (il 65% delle aziende ha aumentato la spesa pubblicitaria video nell'ultimo anno), è una scommessa sicura che la crescita degli annunci digitali di Facebook e Google è prevalentemente guidata da annunci mobile e video.
  • Le metriche pubblicitarie diventano più sofisticate. I marchi continuano a utilizzare metriche KPI come le impression, ma si stanno muovendo oltre le metriche semplici per quantificare il valore di una vita di un cliente ottenuto attraverso la pubblicità.


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