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Raggiungi nuovi segmenti di pubblico grazie ai dati di prima, seconda e terza parte

Integra i dati dei clienti con l'AI per offrire esperienze personalizzate e interconnesse
Ascolta, interpreta e rispondi agli intenti del cliente

Creare un coinvolgimento bidirezionale e in tempo reale, dalla presa di coscienza alla promozione attiva
Anticipa e proponi la soluzione più adeguata per ogni cliente
Coinvolgi i clienti lungo l'intero percorso, integrando marketing, e-commerce, vendite, assistenza e altro ancora

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Metti in pratica questi approfondimenti offrendo esperienze personalizzate e basate sui dati in ogni fase delle relazioni con i clienti del brand

80 %

di aumento delle origini dati utilizzate dalle organizzazioni di marketing dal 2021 al 2023*

N. 1

posto assegnato al miglioramento dell'utilizzo di strumenti e tecnologie dagli esperti di marketing nella classifica di sfide e priorità*

72 %

degli esperti di marketing più performanti sono in grado di analizzare le prestazioni di marketing in tempo reale*

73 %

di clienti che si aspettano che le aziende riconoscano le loro esigenze e aspettative specifiche*

* "Stato del marketing", ricerca Salesforce, novembre 2022.
** "Stato del cliente connesso", ricerca Salesforce, maggio 2022.

Salesforce ci aiuta a proporre l'evento giusto al pubblico giusto, al momento giusto.

Kat Frederick

CMO, Ticketmaster

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