{"id":1144,"date":"2026-01-15T08:45:00","date_gmt":"2026-01-15T16:45:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.salesforce.com\/?post_type=sf_press_release&p=1144"},"modified":"2026-01-19T11:26:03","modified_gmt":"2026-01-19T10:26:03","slug":"world-economic-forum-agentforce-agentic-assistant","status":"publish","type":"sf_press_release","link":"https:\/\/www.salesforce.com\/it\/news\/press-releases\/2026\/01\/15\/world-economic-forum-agentforce-agentic-assistant\/","title":{"rendered":"Il World Economic Forum\u00a0e Salesforce portano a Davos 2026\u00a0un assistente AI agentico unico nel suo genere per i leader globali"},"content":{"rendered":"\n

Grazie ad Agentforce 360, il Forum attiva la propria banca dati, offrendo agli oltre 3.000 partecipanti un livello di preparazione e supporto decisionale senza precedenti<\/em><\/em><\/p>\n\n\n\n

San Francisco, 15 gennaio 2026 \u2013 Salesforce<\/strong> (NYSE: CRM), l\u2019AI CRM numero uno al mondo, ha annunciato oggi l\u2019attivazione della banca dati del World Economic Forum, alimentata da Agentforce 360<\/a>, a supporto di oltre 3.000 tra i leader pi\u00f9 influenti a livello globale in occasione dell\u2019Incontro Annuale del World Economic Forum 2026. Il Forum ha infatti lanciato \u201cEVA\u201d,<\/strong> una nuova app di concierge ad alta precisione basata su Agentforce 360<\/a>, la piattaforma agentica di Salesforce. EVA consente ai partecipanti di andare oltre il tradizionale accesso alle informazioni, grazie a un agente di Intelligenza Artificiale in grado non solo di rispondere alle domande, ma anche di definire le priorit\u00e0 e intervenire nell\u2019interesse dei leader.<\/p>\n\n\n\n

In programma dal 19 al 23 gennaio a Davos, in Svizzera, l\u2019edizione di quest\u2019anno sar\u00e0 il pi\u00f9 grande incontro nella storia dell\u2019organizzazione.<\/p>\n\n\n\n

Con oltre 450 sessioni e migliaia di interazioni specialistiche, gestire il divario tra la mole di informazioni disponibili ed essere capaci di agire in modo rapido ed efficace \u00e8 indubbiamente complesso per i partecipanti. Per questo EVA agisce come un vero e proprio assistente digitale e, grazie alla capacit\u00e0 di analizzare il contesto composto da oltre un decennio di dati istituzionali, aiuter\u00e0 i partecipanti ad orientarsi nello spazio fisico dell\u2019evento, gestire le agende personali e facilitare il networking. Con un\u2019interfaccia unificata, EVA fornir\u00e0 un supporto personalizzato superando i limiti dei tradizionali chatbot e delle classiche FAQ.<\/p>\n\n\n\n

Basata su Agentforce 360, la nuova app riunisce agenti AI<\/a>, dati e persone all\u2019interno di un\u2019unica piattaforma, migliorando in modo significativo l\u2019esperienza di ciascun partecipante. EVA riduce il carico di lavoro manuale consigliando le sessioni pi\u00f9 rilevanti, programmando incontri bilaterali e generando briefing informativi completi in pochi secondi. Una trasformazione che rende immediatamente fruibili informazioni che in passato richiedevano un\u2019intensa attivit\u00e0 di preparazione.<\/p>\n\n\n\n

\u201cMentre ci apprestiamo a organizzare il pi\u00f9 grande Davos di sempre, siamo entusiasti di offrire a ogni partecipante l\u2019opportunit\u00e0 di sperimentare cosa significhi avere un agente di intelligenza artificiale al proprio fianco e di comprendere come Agentforce<\/a> possa supportare nel raggiungimento dei risultati\u201d, ha dichiarato Marc Benioff, Presidente e CEO di Salesforce<\/strong>. \u201cEVA, basata su Agentforce 360, \u00e8 molto pi\u00f9 di un semplice chatbot. \u00c8 un concierge agentico, basato su dati affidabili, che consente ai leader di muoversi con maggiore rapidit\u00e0, prepararsi in modo pi\u00f9 efficace e passare all\u2019azione. \u00c8 l’Agentic Enterprise<\/a> che prende forma”.<\/p>\n\n\n\n

\n

EVA, basata su Agentforce 360, \u00e8 molto pi\u00f9 di un semplice chatbot. \u00c8 un concierge agentico, basato su dati affidabili, che consente ai leader di muoversi con maggiore rapidit\u00e0, prepararsi in modo pi\u00f9 efficace e passare all\u2019azione. \u00c8 l’Agentic Enterprise<\/a> che prende forma.<\/p>\nMarc Benioff, Chair and CEO, Salesforce<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n

\u201cStiamo impiegando agenti AI per supportare il nostro staff nella preparazione dell’evento e per migliorare l’esperienza complessiva dei partecipanti\u201d, ha affermato B\u00f8rge Brende, Presidente e CEO del World Economic Forum<\/strong>. \u201cNon ci limitiamo ad ottimizzare le agende: mettiamo a disposizione di ogni singolo partecipante l\u2019intero patrimonio di conoscenze e risorse istituzionali del World Economic Forum\u201d.<\/p>\n\n\n\n

\n