{"id":1311,"date":"2026-04-17T15:30:00","date_gmt":"2026-04-17T13:30:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.salesforce.com\/?post_type=sf_press_release&#038;p=1311"},"modified":"2026-04-17T16:55:23","modified_gmt":"2026-04-17T14:55:23","slug":"nasce-agentexchange-il-marketplace-unificato-per-limpresa-agentica","status":"publish","type":"sf_press_release","link":"https:\/\/www.salesforce.com\/it\/news\/press-releases\/2026\/04\/17\/nasce-agentexchange-il-marketplace-unificato-per-limpresa-agentica\/","title":{"rendered":"Nasce AgentExchange:\u00a0il marketplace unificato per l\u2019impresa agentica"},"content":{"rendered":"\n<p><em>La principale piattaforma commerciale per applicazioni enterprise, agenti e soluzioni Slack, ora integrata in un\u2019unica esperienza per l\u2019Intelligenza Artificiale aziendale<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><em>Acquisto semplificato e l\u2019attivazione in-flow consentono ai clienti di individuare, acquistare e implementare facilmente gli agenti e le applicazioni pi\u00f9 adatti alla propria organizzazione<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><em>San Francisco, 17 aprile 2026 \u2013 <\/em>Oggi <strong>Salesforce lancia il nuovo AgentExchange<\/strong>, un marketplace unificato che riunisce AppExchange, Slack Marketplace e l\u2019ecosistema Agentforce. <strong>AgentExchange consente ai clienti di scoprire, acquistare, attivare e gestire soluzioni in modo semplice, sia su Salesforce che su Slack<\/strong>. Non si tratta solo di una nuova vetrina, ma di un nuovo modello operativo per le imprese agentiche, che permette di individuare e implementare innovazione in tutta l\u2019organizzazione, su una base affidabile e con standard enterprise di sicurezza e conformit\u00e0 al centro.<\/p>\n\n\n\n<p>AgentExchange riunisce:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Oltre<\/strong> <strong>10.000 applicazioni<\/strong> Salesforce e partner esperti, tra cui aziende come Docusign per gli accordi basati su AI, TBC per collaborazione, meeting e la gestione dei ricavi;<br><\/li>\n\n\n\n<li>L\u2019ecosistema Agentforce con <strong>pi\u00f9 di 1.000<\/strong> <strong>agenti, sub-agenti, strumenti e server MCP<\/strong> gi\u00e0 pronti, sviluppati da aziende come Seismic (content discovery), Bullhorn (recruiting), TaskRay (project management) e startup AI-native come Poggio, MeshMesh e Supersonik;<br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Oltre 2.600<\/strong> <strong>app e agenti Slack<\/strong> da aziende tecnologiche leader come Notion (knowledge management), Linear (tracking dello sviluppo) e Cursor (esecuzione di modifiche al codice)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>\u201c<em>Vent\u2019anni fa abbiamo introdotto per primi il concetto di marketplace per applicazioni con AppExchange, mantenendo da allora una posizione di leadership. Oggi evolviamo questo modello per l\u2019era agentica, riunendo in un unico ambiente tutto ci\u00f2 di cui i clienti hanno bisogno per sviluppare e implementare agenti, applicazioni e integrazioni su scala aziendale, con i livelli di controllo che si aspettano. Con il nuovo AgentExchange, i partner possono accedere in modo pi\u00f9 efficace all\u2019intera base installata di Salesforce e disporre di strumenti che consentono loro di sviluppare, gestire e scalare la distribuzione in modo pi\u00f9 efficiente che mai<\/em>.\u201d commenta <strong>Brian Landsman, CEO, AgentExchange ed EVP Global Partnerships, Salesforce<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Le novit\u00e0 principali di AgentExchange<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Marketplace unificato: <\/strong>AppExchange, Slack Marketplace e l\u2019ecosistema Agentforce convergono in un\u2019<strong>unica piattaforma<\/strong>, rendendo semplice scoprire, acquistare, attivare e gestire agenti e applicazioni affidabili senza passare da un sistema all\u2019altro;<br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Acquisti semplificati: <\/strong>i clienti possono acquistare direttamente dal marketplace tramite offerte private con pricing personalizzato, fatturazione unificata e provisioning automatico, rendendo il processo di procurement rapido e sicuro;<br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Ricerca intelligente e conversazionale: <\/strong>la ricerca semantica di AgentExchange, basata su Data 360, consente di trovare rapidamente agenti e app in base all\u2019intento, con suggerimenti personalizzati per ogni organizzazione. Dall\u2019autunno 2026, la ricerca conversazionale permetter\u00e0 anche di porre domande di follow-up per affinare i risultati e confrontare le soluzioni;<br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Pi\u00f9 produttivit\u00e0 in Slack: <\/strong>Slackbot e Agentforce si integrano con oltre 2.600 app Slack e pi\u00f9 di 6.000 app tramite Slack MCP, consentendo ai team di svolgere ricerche approfondite, gestire contratti, pianificare riunioni o scrivere e revisionare codice all\u2019interno di un\u2019unica conversazione.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Come funziona il nuovo AgentExchange<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>AgentExchange si basa su una ricerca semantica alimentata da Data 360 e, <strong>a partire dall\u2019autunno 2026, introdurr\u00e0 la ricerca \u201cagentic\u201d, con funzionalit\u00e0 avanzate di scoperta conversazionale e confronto intelligente tra applicazioni<\/strong>. L\u2019obiettivo \u00e8 mettere in relazione le esigenze di business con le soluzioni pi\u00f9 pertinenti, andando oltre le semplici parole chiave. Il motore di ricerca, ad esempio, \u00e8 in grado di interpretare richieste come \u201caccelerare i contratti di vendita\u201d riconoscendole come un bisogno legato alle soluzioni di firma elettronica, e utilizza la configurazione esistente, le applicazioni gi\u00e0 installate e i workflow aziendali per suggerire le opzioni pi\u00f9 rilevanti.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Il risultato \u00e8 un\u2019esperienza altamente personalizzata: meno tempo perso a valutare soluzioni non adatte e pi\u00f9 rapidit\u00e0 nell\u2019integrare quelle giuste nei processi operativi.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Scoperta e attivazione nel contesto di lavoro<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Il miglior marketplace \u00e8 quello che si integra direttamente nei luoghi in cui il lavoro prende forma. Agentforce Builder comprende ci\u00f2 che si sta sviluppando e suggerisce agenti, sub-agenti e strumenti pertinenti. Ad esempio durante la creazione di un agente di assistenza, AgentExchange pu\u00f2 proporre connettori di conoscenza, strumenti per la gestione dei casi e funzionalit\u00e0 di analisi del sentiment.<\/p>\n\n\n\n<p>In Slack, il browser di AgentExchange consente di scoprire e valutare soluzioni senza uscire dal flusso di lavoro. A partire dall\u2019autunno 2026, Slackbot porter\u00e0 questa esperienza a un livello successivo, permettendo di ricevere suggerimenti contestuali e verificati in linguaggio naturale, basati sul team, sui workflow esistenti e sulla specifica esigenza da affrontare.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Superare i colli di bottiglia negli acquisti<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Il nuovo AgentExchange non \u00e8 semplicemente un catalogo, ma un modo pi\u00f9 rapido per le aziende di acquistare secondo le proprie condizioni e iniziare ad attivare subito le soluzioni.<\/p>\n\n\n\n<p>Il provisioning automatico e semplificato garantisce l\u2019accesso immediato una volta accettata l\u2019offerta, assicurando che le persone possano utilizzare gli strumenti adeguati, al momento giusto e con i corretti livelli di autorizzazione.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>La fiducia al centro<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>La fiducia \u00e8 da sempre un elemento fondante dell\u2019ecosistema Salesforce ed \u00e8 al centro anche di AgentExchange.<\/p>\n\n\n\n<p>Ogni soluzione \u00e8 sottoposta a rigorosi processi di revisione della sicurezza per soddisfare gli standard enterprise in materia di sicurezza, privacy e conformit\u00e0. Gli amministratori mantengono il pieno controllo sulle applicazioni e sugli agenti accessibili all\u2019interno dell\u2019organizzazione, gestendo i permessi sui dati, gli ambiti delle API e i confini delle integrazioni, cos\u00ec da garantire che ogni soluzione acceda solo alle informazioni necessarie.<\/p>\n\n\n\n<p>Gli amministratori definiscono inoltre chi pu\u00f2 accedere a ciascuna soluzione, grazie ad autorizzazioni granulari a livello di utente, ruolo e profilo. Questo assicura che gli strumenti siano utilizzati nel rispetto delle policy di governance e degli standard di sicurezza aziendali.<\/p>\n\n\n\n<p>I clienti possono valutare le soluzioni con fiducia, grazie a una visibilit\u00e0 completa su oltre 186.000 recensioni, valutazioni, casi d\u2019uso e indicatori di conformit\u00e0.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201c<em>AgentExchange porta coerenza all\u2019ampio ecosistema Salesforce, unificando applicazioni, agenti e integrazioni in un unico marketplace di livello enterprise<\/em>.\u201d commenta <strong>Frank Della Rosa, Research VP SaaS, Business Platforms and Industry Cloud, IDC.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Disponibile da subito:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Marketplace AgentExchange per Salesforce e Slack<\/li>\n\n\n\n<li>Ricerca semantica e contestuale basata su Data 360<\/li>\n\n\n\n<li>Scoperta di AgentExchange direttamente all\u2019interno di Agentforce Builder<\/li>\n\n\n\n<li>Offerte private e app AgentExchange Go-To-Market per semplificare il processo di procurement<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>In arrivo:<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ricerca agentica integrata in AgentExchange e Agentforce Builder, con funzionalit\u00e0 di scoperta conversazionale, raccomandazioni iper-personalizzate e confronti intelligenti tra applicazioni (Autunno 2026)<\/li>\n\n\n\n<li>Strumenti di pubblicazione basati su AI per gli ISV e pagine di listing migliorate (Autunno 2026)<\/li>\n\n\n\n<li>Nuovo installer semplificato e flusso di installazione fluido in Agentforce Builder (Inverno 2026)<\/li>\n\n\n\n<li>Scoperta contestuale di agenti e soluzioni AgentExchange in Agentforce Builder e Slackbot (Inverno 2026)<\/li>\n\n\n\n<li>Checkout con offerte pubbliche integrato con AgentExchange Go-To-Market App (Inverno 2026)<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La principale piattaforma commerciale per applicazioni enterprise, agenti e 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