{"id":146,"date":"2022-09-20T13:05:00","date_gmt":"2025-01-09T13:05:05","guid":{"rendered":"https:\/\/www.salesforce.com\/?post_type=sf_press_release&p=146"},"modified":"2025-03-06T17:39:22","modified_gmt":"2025-03-06T15:39:22","slug":"le-innovazioni-di-slack-e-le-integrazioni-salesforce-customer-360-spingono-la-produttivita-dei-team-apportando-nuovo-valore-al-digital-hq","status":"publish","type":"sf_press_release","link":"https:\/\/www.salesforce.com\/it\/news\/press-releases\/2022\/09\/20\/le-innovazioni-di-slack-e-le-integrazioni-salesforce-customer-360-spingono-la-produttivita-dei-team-apportando-nuovo-valore-al-digital-hq\/","title":{"rendered":"Le innovazioni di Slack e le integrazioni Salesforce Customer 360 spingono la produttivit\u00e0 dei team, apportando nuovo valore al Digital HQ"},"content":{"rendered":"\n

Milano, 20 Settembre 2022<\/i> – Slack assieme a Salesforce [NYSE: CRM], leader globale nel CRM, oggi ha svelato le novit\u00e0 di prodotto a Dreamforce<\/a> che lo rendono ancora pi\u00f9 produttivo per i team che lavorano insieme sulla piattaforma, prendendo dati direttamente da Salesforce Customer 360<\/a>, ottenendo pi\u00f9 valore dal loro digital HQ<\/a>.<\/p>\n

Slack canvas<\/b><\/a> \u00e8 un nuovo spazio nel digital HQ che trasformer\u00e0 il modo in cui i team preservano, organizzano e condividono risorse cruciali. Abbinato alla piattaforma Slack, ognuno pu\u00f2 personalizzare un canvas con automazioni per risparmiare tempo, oltre che prendere dati dai sistemi di gestione come Customer 360. Canvas sar\u00e0 disponibile dall\u2019anno prossimo.<\/i><\/p>\n

Slack huddles<\/b><\/a>, partendo dalla sua esperienza basata sull\u2019audio, offre ai team video leggeri, la condivisione schermo da parte di pi\u00f9 persone, thread di messaggi, e altro ancora per sostenere sessioni live di co-working nel loro digital HQ. Queste feature cominciano ad essere introdotte a partire da oggi e saranno disponibili a tutti gli utenti nelle prossime settimane<\/i>.<\/p>\n

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La nuova piattaforma Slack<\/b><\/a> <\/b>\u00e8 disponibile per gli sviluppatori. Con una nuova serie di strumenti di sviluppo ed elementi costitutivi modulari e riutilizzabili, ora \u00e8 pi\u00f9 veloce e facile creare, personalizzare e condividere workflow che automatizzano il lavoro per i team. Gli sviluppatori possono cominciare a lavorarci gi\u00e0 da oggi<\/i><\/a>.<\/p>\n

Le soluzioni Slack Partner Industry<\/b><\/a> aiutano i clienti di tutti i settori a navigare questa nuova era di trasformazione digitale. I partner consulenti certificati da Slack \u2014 tra cui Accenture, Atrium, Capgemini, Deloitte, Globant, IBM, KPMG, NeuraFlash, PwC, Silverline e Slalom \u2014 stanno lanciando<\/a> la prima serie di soluzioni per settori quali servizi finanziari, industria manifatturiera, comunicazioni, vendita al dettaglio, media e tecnologia.<\/p>\n

Il nostro attuale ciclo economico sta forzando le aziende di ogni dimensione ad ottimizzare le risorse a tutti i livelli. Il blocco delle assunzioni e i vincoli significano che i team stanno facendo di pi\u00f9 con meno per gestire al meglio il proprio business. Per affrontare questo momento, i responsabili delle aziende stanno cercando strumenti che aumentino la produttivit\u00e0 dei team e che li aiutino a ottenere il massimo valore dal loro reparto tecnologico. In molti si stanno rivolgendo a soluzioni come Slack, dato che il suo digital HQ connette conversazioni, automazione e applicazioni in un unico luogo.<\/p>\n

\u201cSiamo concentrati ad aiutare i clienti a navigare il futuro del lavoro, che sia ibrido, da remoto o in ufficio<\/i>\u201d, ha affermato Tamar Yehoshua, responsabile del prodotto (CPO) di Slack<\/b>. \u201cStiamo introducendo feature come Slack Connect, clips, huddles e ora canvas, che apportano pi\u00f9 valore ai nostri clienti e migliorano il lavoro in un digital HQ<\/i>\u201d.<\/p>\n

Trasformare la condivisione con Slack canvas<\/b><\/p>\n

Slack canvas \u00e8 il nuovo spazio nel digital HQ dove i team possono raccogliere informazioni, trovare risposte e portare avanti il proprio lavoro. Integra la collaborazione in tempo reale sui canali a un luogo permanente per raccogliere le risorse e informazioni pi\u00f9 rilevanti. Quando la nuova piattaforma Slack e Customer 360 operano insieme, i team possono trasferire dai loro sistemi di registrazione ai canvas i dati di cui i loro dipendenti hanno bisogno \u2014 cos\u00ec come automatizzare flussi di lavoro cruciali per il business con pulsanti e moduli.<\/p>\n

Dall\u2019assunzione di nuovi dipendenti al lancio di campagne marketing, alla condivisione di documentazione e aggiornamenti sulle vendite, i team possono personalizzare un canvas praticamente per tutto. Con canvas, i team di vendita, del Customer Service e del marketing possono:<\/p>\n

Accelerare le vendite del team con Slack canvas<\/b><\/p>\n

Slack canvas aiuter\u00e0 i team vendite a massimizzare l\u2019efficacia, incrementare la produttivit\u00e0 e chiudere pi\u00f9 trattative facendo emergere le informazioni chiave dei clienti. Ogni canale utente pu\u00f2 avere un canvas dedicato che includa informazioni essenziali che l\u2019intero team pu\u00f2 utilizzare e aggiornare. Funzionalit\u00e0 di cui gli utenti potranno approfittare includono:<\/p>\n