Milano, 29 gennaio 2024 – Salesforce<\/b>, l\u2019AI CRM numero uno al mondo, accompagna U-Power<\/b>, azienda italiana attiva a livello paneuropeo nelle calzature e abbigliamento da lavoro, verso una pi\u00f9 avanzata digitalizzazione aziendale attraverso l’implementazione della piattaforma Customer 360.<\/b><\/p>\n
La collaborazione si concentra su diversi aspetti chiave per potenziare l\u2019efficienza operativa e l\u2019efficacia delle interazioni con i clienti<\/b>. In particolare, U-Power beneficer\u00e0 di avanzate capacit\u00e0 analitiche per identificare in modo preciso le opportunit\u00e0 di business e il potenziale di nuovi clienti nel panorama industriale. La piattaforma Salesforce dotata di consolidate componenti in ambito Intelligenza Artificiale, faciliter\u00e0 quindi la comunicazione e la collaborazione all’interno dei team commerciali, ottimizzando il processo di segnalazione e gestione delle opportunit\u00e0 di vendita.<\/p>\n
Grazie alla centralizzazione di tutte le informazioni cruciali, U-Power avr\u00e0 finalmente una visione unificata e completa delle relazioni con i propri clienti<\/b>, compresi dati anagrafici, lo storico delle attivit\u00e0 e i contratti aziendali in essere. Gli addetti alle vendite avranno accesso istantaneo ai dati critici<\/b> attraverso l’app mobile Salesforce, semplificando la compilazione di report di visita e migliorando l’efficienza operativa. Nel complesso, U-Power gestir\u00e0 le richieste provenienti da vari canali in un\u2019unica piattaforma, centralizzando le informazioni relative a diverse anagrafiche, come rivenditori e clienti finali.<\/p>\n
Gli obiettivi della collaborazione includono il consolidamento e la crescita controllata, una scalabilit\u00e0 coerente con le strategie di business, nonch\u00e9 la standardizzazione e l\u2019efficientamento dei processi per supportare l\u2019internazionalizzazione dell\u2019azienda.<\/p>\n
Questo progetto di Trasformazione Digitale basato su Salesforce e che verr\u00e0 implementato da Atlantic Technologies<\/b>, permetter\u00e0 a U-Power di ottenere un vantaggio competitivo nel mercato europeo delle calzature e dell’abbigliamento da lavoro, offrendo un servizio personalizzato e altamente efficiente ai propri clienti.<\/p>\n
“Le nostre strategie di crescita sono focalizzate sulla soddisfazione dei nostri clienti e sulla individuazione di ogni esigenza del mercato, esigenze alle quali vogliamo rispondere con un\u2019offerta innovativa e sostenibile, sia dal punto di vista economico che sociale ed ambientale<\/i>. – ha dichiarato Giovanni Falco, Direttore Generale, U-Power<\/b> – Siamo quindi felici di aver scelto Salesforce come sistema integrato di gestione delle informazioni e siamo certi che ci garantir\u00e0 un puntuale supporto in tutti i nostri processi di analisi del mercato\u201d.<\/i><\/p>\n
\u201cSiamo estremamente felici e orgogliosi di accompagnare un brand cos\u00ec rilevante del Made in Italy in questo percorso di Trasformazione Digitale, leva competitiva sempre pi\u00f9 imprescindibile<\/i> – ha spiegato Mirko Spinelli, Regional Vice President, Salesforce Italia<\/b> – Consolidare i dati su un\u2019unica piattaforma \u00e8 ormai un elemento imprescindibile del successo di un\u2019azienda in quanto consente di avere sempre a disposizione tutte le informazioni utili a tracciare la rotta e, nel caso a modificarla con grande velocit\u00e0 e flessibilit\u00e0\u201d. <\/i><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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