{"id":235,"date":"2024-02-06T13:05:00","date_gmt":"2025-01-09T13:05:18","guid":{"rendered":"https:\/\/www.salesforce.com\/?post_type=sf_press_release&p=235"},"modified":"2025-01-27T17:18:53","modified_gmt":"2025-01-27T15:18:53","slug":"la-meta-dei-lavoratori-italiani-utilizza-intelligenza-artificiale-generativa-senza-lapprovazione-della-propria-azienda","status":"publish","type":"sf_press_release","link":"https:\/\/www.salesforce.com\/it\/news\/press-releases\/2024\/02\/06\/la-meta-dei-lavoratori-italiani-utilizza-intelligenza-artificiale-generativa-senza-lapprovazione-della-propria-azienda\/","title":{"rendered":"La met\u00e0 dei lavoratori italiani utilizza Intelligenza Artificiale generativa senza l\u2019approvazione della propria azienda"},"content":{"rendered":"\n

Milano, 6 febbraio 2024<\/i> \u2014 I risultati dell’ultima indagine “Le promesse e le insidie dell’Intelligenza Artificiale sul lavoro”<\/b>, condotta da Salesforce su oltre 14.000 lavoratori dipendenti in 14 paesi (di cui 1.002 rispondenti dall\u2019Italia), rivelano che molte persone che gi\u00e0 utilizzano strumenti di Intelligenza Artificiale generativa in ambito lavorativo ne fanno uso senza ricevere adeguata formazione, supporto o approvazione da parte delle rispettive aziende. <\/p>\n

In Italia, il 17% dei lavoratori intervistati rivela di impiegare attualmente strumenti di Intelligenza Artificiale generativa sul luogo di lavoro. Tuttavia, il 49% di questi lo fa senza avere ottenuto l’approvazione formale dal proprio datore di lavoro. <\/b><\/p>\n

Utilizzare l\u2019Intelligenza Artificiale in modo etico e sicuro<\/b><\/p>\n

Le persone, utilizzando strumenti di Intelligenza Artificiale generativa non autorizzati sul posto di lavoro, riconoscono la necessit\u00e0 di un utilizzo etico e sicuro di questa tecnologia attraverso l’adozione di programmi ufficialmente approvati dalla propria azienda.<\/p>\n

Allo stesso tempo, alcuni utenti si dedicano a pratiche eticamente discutibili, come attribuirsi indebitamente il lavoro svolto dall’Intelligenza Artificiale o mentire sulle proprie competenze nell’uso di tali tecnologie. In Italia, il 54% ha presentato il lavoro di un\u2019Intelligenza Artificiale generativa come proprio<\/b>, mentre il 29% simulerebbe competenze pi\u00f9 avanzate nell’ambito dell’AI per ottenere nuove opportunit\u00e0 lavorative.<\/p>\n

Nonostante queste tendenze, i dati rivelano che la responsabilit\u00e0 non \u00e8 esclusivamente dei dipendenti: globalmente, quasi sette lavoratori su dieci non hanno ancora ricevuto una formazione completa su come utilizzare in modo sicuro ed etico gli strumenti di Intelligenza Artificiale generativa <\/b>sul luogo di lavoro. In Italia<\/b>, questo divario si accentua ulteriormente, con solo il 23% dei lavoratori che ha ricevuto formazione sull’utilizzo dell’Intelligenza Artificiale generativa.<\/b><\/p>\n

La mancanza e l\u2019ambiguit\u00e0 delle policy in materia di AI generativa sul lavoro<\/b><\/p>\n

Gli intervistati non segnalano solo mancanze nell\u2019ambito della formazione professionale, ma notano anche che le policy sull\u2019Intelligenza Artificiale generativa dei loro datori di lavoro sono spesso poco chiare se non del tutto inesistenti.<\/p>\n

A livello globale, alcuni settori sono pi\u00f9 indietro di altri: ad esempio, l\u201987% di coloro che lavorano nel settore sanitario afferma che la propria azienda non dispone di politiche chiare. VIsto il livello elevato di dati riservati che vengono gestiti in settori sensibili come questo, diventa quindi sempre pi\u00f9 urgente formare il personale per un uso responsabile dell\u2019AI.<\/p>\n

Infatti, quasi quattro lavoratori su dieci (39%) a livello globale affermano che il proprio datore di lavoro non abbia un\u2019opinione forte sull\u2019uso dell\u2019Intelligenza Artificiale generativa sul luogo di lavoro.<\/p>\n

In Italia, due lavoratori su cinque (42%) dichiarano che la propria azienda non adotta policy riguardanti l\u2019uso dell\u2019Intelligenza Artificiale <\/b>e solo il 15% lavora per un\u2019azienda in cui ci sono linee guida ben definite. <\/p>\n

Guidare la forza lavoro verso un uso responsabile della tecnologia<\/b><\/p>\n

Indipendentemente dall\u2019adozione dell\u2019Intelligenza Artificiale generativa nell\u2019ambito lavorativo, l’impatto di questa tecnologia sulla carriera \u00e8 universalmente riconosciuto. In Italia, il 37% dei lavoratori ritiene che acquisire competenze nell’Intelligenza Artificiale generativa renderebbe il proprio profilo professionale pi\u00f9 appetibile, mentre quasi la met\u00e0 (46%) \u00e8 attratta da aziende all’avanguardia nell’utilizzo dell’Intelligenza Artificiale sul lavoro.<\/b><\/p>\n

In termini di benefici, il 72% dei lavoratori italiani crede che l’uso dell’Intelligenza Artificiale generativa aumenti la produttivit\u00e0<\/b>, e il 39% \u00e8 convinto che coloro che padroneggiano tali tecnologie siano remunerati pi\u00f9 elevatamente rispetto a chi non ne ha conoscenza.<\/p>\n

A livello globale, la met\u00e0 dei lavoratori intervistati, indipendentemente dall’impiego dell’Intelligenza Artificiale generativa, prevede che padroneggiare queste tecnologie comporter\u00e0: maggiore soddisfazione professionale (51%) e maggiore richiesta sul mercato del lavoro (47%).<\/p>\n

\u201cCi\u00f2 che emerge \u00e8 che le persone non solo si avvalgono di strumenti di Intelligenza Artificiale generativa in ambito lavorativo senza autorizzazione, ma lo fanno consapevoli che un utilizzo etico e sicuro di questa tecnologia richiede l’adozione di programmi ufficialmente approvati dalle rispettive aziende\u201d,<\/i> sottolinea Vanessa Fortarezza, Country Leader di Salesforce per l’Italia.<\/b> \u201cConsiderando che il 32% dei lavoratori italiani prevede di integrare presto l’Intelligenza Artificiale generativa nelle proprie attivit\u00e0 lavorative, \u00e8 evidente che la diffusione di questa tecnologia proseguir\u00e0, indipendentemente dalla supervisione dei responsabili. Per realizzare appieno il potenziale dell\u2019AI, \u00e8 imperativo investire nella formazione dei dipendenti, abilitandoli a utilizzare questa tecnologia tanto quanto quelle precedentemente apprese. Con linee guida chiare, i dipendenti saranno in grado di affrontare i rischi associati all’Intelligenza Artificiale e allo stesso tempo sfruttarne le innovazioni per potenziare il proprio percorso professionale\u201d.<\/i><\/p>\n

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Maggiori informazioni<\/b><\/p>\n