{"id":259,"date":"2024-07-03T13:05:00","date_gmt":"2025-01-09T13:05:20","guid":{"rendered":"https:\/\/www.salesforce.com\/?post_type=sf_press_release&p=259"},"modified":"2025-01-27T16:49:27","modified_gmt":"2025-01-27T14:49:27","slug":"salesforce-state-of-marketing-lintelligenza-artificiale-e-la-massima-priorita-dei-marketer-italiani-ma-anche-il-loro-piu-grande-cruccio","status":"publish","type":"sf_press_release","link":"https:\/\/www.salesforce.com\/it\/news\/press-releases\/2024\/07\/03\/salesforce-state-of-marketing-lintelligenza-artificiale-e-la-massima-priorita-dei-marketer-italiani-ma-anche-il-loro-piu-grande-cruccio\/","title":{"rendered":"Salesforce State of Marketing: l\u2019intelligenza artificiale \u00e8 la massima priorit\u00e0 dei marketer italiani ma anche il loro pi\u00f9 grande cruccio"},"content":{"rendered":"\n

Milano, 3 luglio 2024<\/i> \u2014 I professionisti del settore marketing vedono l\u2019implementazione dell\u2019intelligenza artificiale come la loro principale priorit\u00e0.<\/b> Il problema? Farlo bene, questa \u00e8 la sfida pi\u00f9 difficile.<\/b> \u00c8 questa in sintesi la fotografia che emerge dalla nona edizione del report State of Marketing<\/i><\/b><\/a>, la \u200bricerca condotta a livello globale da \u200bSalesforce<\/b> su un campione di oltre 4.800 leader del settore marketing in 29 paesi e sei continenti (di cui 250 in Italia).<\/p>\n\n\n\n

L\u2019AI pone nuove priorit\u00e0 e sfide per i marketer in Italia<\/b><\/p>\n\n\n\n

Per far fronte a un consumatore pi\u00f9 informato ed esigente che utilizza tecnologie sempre pi\u00f9 evolute e chiede maggiore personalizzazione nel rapporto con i propri brand di riferimento, i professionisti del marketing devono mettere a punto processi rapidi ed efficaci. Molti vedono l\u2019intelligenza artificiale come punto di riferimento per una maggiore personalizzazione ed efficienza e, ora, grazie all\u2019utilizzo dell\u2019AI Generativa, anche un aiuto per la creativit\u00e0. Tuttavia, le sfide relative ai dati legate alla loro unificazione, integrazione e sicurezza, stanno rallentando i team di marketing man mano che le vulnerabilit\u00e0 aumentano.<\/p>\n\n\n\n

\u201cIronicamente, come mostrano i dati della nona edizione del nostro report State of Marketing, l\u2019intelligenza artificiale \u00e8 oggi sia una priorit\u00e0, sia una sfida per i CMO italiani\u201d<\/i>, evidenzia Gianluca De Cristofaro, Head of Digital di Salesforce per l\u2019Italia.<\/b> \u201cLe aziende italiane stanno entrando in una nuova era. Hanno compreso che l\u2019AI generativa \u00e8 una grande opportunit\u00e0 che consente rapidi progressi per connettersi meglio con clienti potenziali e gi\u00e0 acquisiti. La promessa rappresentata dall’AI \u00e8 grande, ma il percorso per realizzarla richiede un impegno continuo. Per coglierne pienamente tutti i vantaggi bisogna passare attraverso una gestione ottimizzata dei dati su cui poi far agire l\u2019Intelligenza Artificiale. A quel punto sar\u00e0 possibile dar luogo a percorsi personalizzati attraverso tutti i canali con il fine di aumentare la fedelt\u00e0 e di far crescere di conseguenza le vendite\u201d.<\/i><\/p>\n\n\n\n

I dati italiani del report mettono in luce alcune nuove tendenze:<\/p>\n\n\n\n