{"id":609,"date":"2025-03-24T15:00:00","date_gmt":"2025-03-24T14:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.salesforce.com\/?post_type=sf_press_release&p=609"},"modified":"2025-03-25T13:05:06","modified_gmt":"2025-03-25T12:05:06","slug":"salesforce-presenta-a-trieste-levento-crm-data-ai-per-uninterazione-innovativa-con-i-cittadini","status":"publish","type":"sf_press_release","link":"https:\/\/www.salesforce.com\/it\/news\/press-releases\/2025\/03\/24\/salesforce-presenta-a-trieste-levento-crm-data-ai-per-uninterazione-innovativa-con-i-cittadini\/","title":{"rendered":"Salesforce presenta a Trieste l\u2019evento CRM, Data, AI, per un\u2019interazione innovativa con i Cittadini"},"content":{"rendered":"\n

Una giornata insieme a esperti del settore che porta sul palco anche l\u2019esempio concreto di TPL FVG, per raccontare come l\u2019Intelligenza Artificiale possa rendere l\u2019interazione con cittadini, pazienti e dipendenti pi\u00f9 inclusiva, trasparente e personalizzata<\/em><\/p>\n\n\n\n

Milano, 24 marzo 2025<\/em> \u2013 Salesforce<\/strong>, l\u2019AI CRM numero uno al mondo, arriva a Trieste<\/strong> con CRM, Data, AI, per un\u2019interazione innovativa con i Cittadini<\/em><\/a>, in programma per mercoled\u00ec 26 marzo presso il Savoia Excelsior Palace <\/strong>(Riva Del Mandracchio 4), dalle ore 10:00 alle 16:00.<\/p>\n\n\n\n

L\u2019evento nasce come un\u2019occasione unica per esplorare il ruolo delle piattaforme digitali e dell\u2019Intelligenza Artificiale nel migliorare il dialogo tra le amministrazioni pubbliche e i cittadini. Con il contributo di esperti del settore verr\u00e0 mostrato come CRM, dati e AI possano rendere l\u2019interazione con cittadini, pazienti e dipendenti sempre pi\u00f9 inclusiva, trasparente e personalizzata.<\/p>\n\n\n\n

Ad aprire i lavori sar\u00e0 Ezechiele Capitanio, Regional Vice President Local Government & Public Health di Salesforce<\/strong>, che illustrer\u00e0 come Salesforce supporta le amministrazioni pubbliche nel loro percorso di innovazione digitale. <\/p>\n\n\n\n

A seguire, si terranno approfondimenti su best practices, esperienze e soluzioni adottate per migliorare i servizi ai cittadini e TPL FVG,<\/strong> il consorzio gestito dalla regione autonoma Friuli-Venezia Giulia che gestisce il trasporto pubblico locale della regione stessa, condivider\u00e0 la propria esperienza nell\u2019adozione di CRM, dati e AI, raccontando le sfide affrontate e i successi ottenuti nei progetti di digitalizzazione. <\/p>\n\n\n\n

Nel pomeriggio, i partecipanti avranno l\u2019opportunit\u00e0 di sperimentare in prima persona Agentforce<\/strong>, con la possibilit\u00e0 di costruire il proprio Agente Autonomo in soli 20 minuti, un esercizio pratico che dimostrer\u00e0 come l\u2019AI possa essere implementata in maniera rapida ed efficace per migliorare i servizi pubblici.<\/p>\n\n\n\n

Per iscriversi e consultare l\u2019agenda della giornata, si rimanda alla pagina di registrazione dell\u2019evento<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Una giornata insieme a esperti del settore che porta sul palco anche l\u2019esempio concreto di TPL FVG, per raccontare come l\u2019Intelligenza Artificiale possa rendere l\u2019interazione con cittadini, pazienti e dipendenti pi\u00f9 inclusiva, trasparente e personalizzata Milano, 24 marzo 2025 \u2013 Salesforce, l\u2019AI CRM numero uno al mondo, arriva a Trieste con CRM, Data, AI, per […]<\/p>\n","protected":false},"author":649,"featured_media":0,"template":"","meta":{"sf_subhead":"","sf_i18n_disclaimer":false,"alternateThumbnailId":0,"sf_product_cta_id":0,"footnotes":""},"sf_content_type":[],"sf_theme":[],"sf_topic":[29],"sf_product":[],"sf_industry":[],"sf_role":[],"sf_multimedia_asset":[],"sf_location":[],"sf_collection":[],"sf_visibility":[],"coauthors":[292],"class_list":["post-609","sf_press_release","type-sf_press_release","status-publish","hentry","sf_topic-salesforce-events"],"yoast_head":"\nSalesforce presenta a Trieste l\u2019evento CRM, Data, AI, per un\u2019interazione innovativa con i Cittadini - 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