{"id":912,"date":"2025-09-10T11:02:35","date_gmt":"2025-09-10T09:02:35","guid":{"rendered":"https:\/\/www.salesforce.com\/?post_type=sf_press_release&p=912"},"modified":"2025-09-10T11:02:37","modified_gmt":"2025-09-10T09:02:37","slug":"consumer-goods-report-2025","status":"publish","type":"sf_press_release","link":"https:\/\/www.salesforce.com\/it\/news\/press-releases\/2025\/09\/10\/consumer-goods-report-2025\/","title":{"rendered":"Salesforce Consumer Goods Industry Insights Report:\u00a0i brand guardano all\u2019AI per affrontare l\u2019incertezza"},"content":{"rendered":"\n

I leader nel settore dei beni di consumo affermano che l’AI \u00e8 la priorit\u00e0 assoluta in un contesto di instabilit\u00e0 economica<\/em><\/em><\/p>\n\n\n\n

L’86% dei leader in Italia ritiene che gli agenti AI diventeranno essenziali per competere nei prossimi due anni<\/em><\/p>\n\n\n\n

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Milano, 10 settembre 2025 <\/em>– Il 2025 si sta rivelando uno degli anni pi\u00f9 difficili per le aziende di beni di consumo secondo il nuovo Consumer Goods Industry Insights Report<\/em><\/a> di Salesforce, indagine che ha coinvolto 2.400 decision maker del settore in tutto il mondo, di cui 200 italiani.<\/p>\n\n\n\n

La fiducia dei consumatori sta diminuendo, i canali di accesso al mercato diventano sempre pi\u00f9 complessi, le strategie di crescita tradizionali rendono meno e i fattori macroeconomici esercitano pressione sui margini delle aziende del settore. Non a caso, un leader italiano del settore su due (51%) prevede maggiori difficolt\u00e0 nel raggiungere una crescita redditizia quest\u2019anno.<\/p>\n\n\n\n

Per affrontare queste sfide, le aziende guardano con decisione all\u2019AI<\/a>. L\u201986% dei rispondenti in Italia ritiene che gli agenti AI<\/a>, modelli capaci di supportare la forza lavoro umana, diventeranno essenziali per competere nei prossimi due anni, una percentuale molto vicina a quella globale (90%), e l\u201989% si aspetta che contribuiscano direttamente all\u2019aumento delle vendite (un punto percentuale in pi\u00f9 rispetto al risultato globale).<\/p>\n\n\n\n

I cambiamenti nella politica economica influenzano il settore<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Tra i fattori che pesano di pi\u00f9 sui margini, quasi tutti i leader del settore in Italia (95%) citano l\u2019impatto dei cambiamenti nella politica economica<\/strong>, come dazi doganali e misure commerciali che stanno influenzando approvvigionamento, logistica e profitti. A livello globale la percentuale sale al 98%, confermando la portata di un fenomeno che spinge le aziende a rivedere le proprie strategie: dal confezionamento dei prodotti al trasferimento delle attivit\u00e0, fino alla ricerca di nuovi partner di fornitura.<\/p>\n\n\n\n

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La capacit\u00e0 dell\u2019AI di accelerare e rafforzare gli sforzi delle aziende \u00e8 cruciale in un contesto di cambiamento.<\/p>\n\n\n\n

Maurizio Capobianco, Area Vice President Cloud Sales di Salesforce per l\u2019Italia<\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

\u201cLa capacit\u00e0 dell\u2019AI di accelerare e rafforzare gli sforzi delle aziende \u00e8 cruciale in un contesto di cambiamento\u201d, commenta Maurizio Capobianco, Area Vice President Cloud Sales di Salesforce per l\u2019Italia<\/strong>. \u201cChe si tratti di ottimizzare le strategie di approvvigionamento, negoziare con i fornitori o contenere costi aggiuntivi, l\u2019AI aiuta a interpretare i modelli di domanda, a dare priorit\u00e0 ai prodotti, a supportare i team di vendita nell\u2019esecuzione al dettaglio e a rendere pi\u00f9 accurate le previsioni, permettendo ai brand di prendere decisioni pi\u00f9 efficaci in ogni fase<\/p>\n\n\n\n

I leader del settore dei beni di consumo puntano sull\u2019AI<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Nonostante le pressioni esterne, l\u2019AI rimane la priorit\u00e0 assoluta: i leader del settore Consumer Goods<\/em> la identificano come la principale sfida e al tempo stesso la pi\u00f9 grande opportunit\u00e0 del 2025.<\/p>\n\n\n\n