Domande frequenti (FAQ)

Salesforce Anywhere è una nuova soluzione che combina le funzionalità di Quip per Customer 360 e la nuova app Salesforce Anywhere (versione beta). Combina perfettamente documenti e fogli di calcolo integrati, dati CRM dinamici, avvisi personalizzati e conversazioni in tempo reale all'interno di Salesforce. Salesforce Anywhere è utilizzato da aziende di ogni settore e dimensione e offre ai team nuovi strumenti per mantenere la visibilità in tempo reale delle loro trattative, pianificare e collaborare senza lasciare Salesforce e intraprendere azioni nel contesto dei loro casi e trattative.

Salesforce Anywhere è il modo più semplice per i clienti di Salesforce di velocizzare le proprie attività all'interno di Salesforce. Integrata in Salesforce Platform, Salesforce Anywhere offre una soluzione in tempo reale per aiutare le aziende a reimmaginare i processi di vendita e assistenza clienti. Conserva tutti i dati all'interno di Salesforce, in modo che i team possano prendere decisioni più rapide e intelligenti. Le aziende possono standardizzare i propri processi di vendita e assistenza clienti con i migliori piani di vendita del settore per semplificare le trattative. I team di vendita possono chiudere le trattative più rapidamente conservando tutti i dati, i processi e le conversazioni all'interno di Sales Cloud, invece che in altre app come e-mail, file e chat. Inoltre, i responsabili delle vendite e i manager possono prendere decisioni più rapide e intelligenti mantenendo la visibilità sulla propria attività con avvisi in tempo reale e azioni suggerite dall'intelligenza artificiale.

Idealmente queste due soluzioni andrebbero utilizzate insieme. Queste app offrono una soluzione in tempo reale che aiuta i team a lavorare insieme all'interno di Salesforce. Mentre ciascuna offre funzionalità diverse, i risultati ottimali si hanno quando vengono utilizzate insieme in un'unica esperienza. L'app Salesforce Anywhere (versione beta) offre avvisi in tempo reale su trattative e casi, chat room integrate e azioni suggerite dall'intelligenza artificiale. Quip offre documenti e fogli di calcolo integrati collegati a dati Salesforce in tempo reale che guidano processi quali account plan, piani di chiusura e Case Swarm.

Quip è disponibile su desktop (Mac e PC), dispositivi mobile (iOS e Android) e sul Web. L'app Salesforce Anywhere (versione beta) è disponibile sul Web e su iOS.

L'impegno di Salesforce per la sicurezza dei dati è alla base del prodotto e la nostra filosofia è semplice: proteggiamo i tuoi dati con la stessa attenzione che vorremmo riservata alla tutela dei nostri. Il nostro successo dipende dalla fiducia dei nostri clienti e dal nostro impegno nel coltivarla. La certezza che i tuoi dati siano al sicuro con noi rimane un nostro obiettivo costante. 

Salesforce Anywhere è disponibile in 12 lingue: Deutsch, English, Español, Français, Italiano, 日本語, 한국어, Nederlands, Português (Brasile), Русский, Türkçe, 中文(简体.

Quip consente l'integrazione con le app e gli strumenti che il tuo team sta già utilizzando. Le applicazioni dinamiche consentono di aggiungere app e dati personalizzati, di Salesforce o di terze parti, a qualsiasi documento, foglio di calcolo o chat. Visita Salesforce AppExchange per saperne di più sulle app partner di Quip.