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Più dispositivi (un telefono, un tablet e un laptop) mostrano diversi modi per vendere online.
 
 
 

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Espandi il tuo business online e costruisci relazioni con i tuoi clienti, ordine dopo ordine.

 

Potenzia l’e-commerce con la piattaforma CRM n. 1 al mondo.

Condividi su un’unica piattaforma integrata tutti i dati su ciascun cliente e genera esperienze connesse. Sfrutta l’intelligenza artificiale per migliorare le interazioni e personalizzare i tuoi servizi con le app e gli strumenti più richiesti sul mercato.

Crea una singola fonte di informazioni per ogni cliente.

Offrendo esperienze di acquisto personalizzate, puoi aumentare il numero di conversioni. Connetti le funzioni di vendita, assistenza, marketing, servizi commerciali e IT per ottenere informazioni più precise sui clienti.
 
 

Dalla pianificazione al lancio in poche settimane.

Con un set di strumenti facili da usare, implementi la soluzione rapidamente, resti agile e vedi il tuo ROI aumentare in tempi più brevi.

Una piattaforma flessibile e scalabile.

Qualunque siano il settore e le dimensioni della tua azienda, puoi mantenere la massima efficienza anche nelle giornate più frenetiche. Con un’operatività del 99,9%, puoi cogliere ogni opportunità di crescita.
 

Scrivi anche tu una storia di successo.

I nostri clienti stanno plasmando il futuro dell'e-commerce: unisciti al 99% di clienti che con Salesforce ha raggiunto o superato gli obiettivi aziendali.

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Inizia a vendere online in tempi brevissimi con le soluzioni pronte all’uso per l’e-commerce
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Storie di successo dei clienti

PUPA Milano: con Salesforce l’e-commerce si fa bello.

 
 
PUPA Milano: con Salesforce l’e-commerce si fa bello.

“Il digital store realizzato con Salesforce è una leva fondamentale che, unita alla capillare distribuzione di PUPA nei negozi fisici, ci consente di far conoscere l’intera gamma dei nostri prodotti a tutti i clienti.”

MARCELLO BRIVIO | E-COMMERCE MANAGER, PUPA MILANO
 
 
 
 

Soluzioni per l'e-commerce

Offri eseprienze d'acquisto pratiche e convenienti per conquistare e fidelizzare i clienti.

 

Supera i tuoi obiettivi e le aspettative dei clienti. Brand leader nei loro rispettivi settori utilizzano Salesforce per:

connettere le esperienze di acquisto alle funzioni marketing, vendita e assistenza
creare esperienze di acquisto piacevoli e campagne personalizzate
massimizzare le conversioni e migliorare i suggerimenti con l’intelligenza artificiale
dimezzare i tempi di implementazione delle nuove tecnologie per espandere il business
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Scopri come Boggi gestisce il marketing omnicanale
Schermate di prodotto che mostrano B2C Commerce
 
 

Semplifica gli acquisti delle aziende e aumenta le entrate online. Salesforce aiuta le aziende B2B a:

commercializzare i prodotti più rapidamente e aumentare le vendite online
offrire ai buyer un’esperienza personalizzata, semplice e simile allo shopping
ridurre i costi, risparmiare tempo e personalizzare i siti in base al settore
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Metti il cliente al primo posto con un sistema di gestione degli ordini basato sul CRM n. 1 al mondo. Ora puoi:

automatizzare i processi per garantire precisione nelle consegne e nei pagamenti
collegare l’e-commerce all’assistenza per garantire la trasparenza degli ordini e il servizio di supporto al cliente
estendere facilmente le soluzioni con una piattaforma flessibile basata su cloud
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Schermate di prodotto che mostrano Salesforce Order Management
 
 
 
Logo Gartner

Per il quinto anno consecutivo, Salesforce è stata nominata leader nel Magic Quadrant 2020 di Gartner per la categoria Digital Commerce.

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Logo Forrester

Salesforce è stata nominata leader dell’e-commerce B2B e B2C.

The Forrester Wave™, secondo trimestre 2020
 
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Ulteriori Informazioni

 
 
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Domande frequenti

 

Che cos'è Commerce Cloud?

Commerce Cloud è una piattaforma e-commerce di Salesforce, composta da Salesforce B2C Commerce e Salesforce B2B Commerce, spesso utilizzate insieme per offrire una proposta commerce unificata end-to-end. Consente alle aziende di creare esperienze di acquisto personalizzate, intelligenti e multicanale, associando mobile, social, Web, punto vendita in un percorso unico.

Cosa fa Commerce Cloud?

Sfruttando la potenza del cloud, Commerce Cloud aiuta le aziende a creare esperienze innovative per i clienti, in grado di aumentare le conversioni e fidelizzazione, con un approccio multicanale che coinvolge mobile, social media, Web e punti vendita, creando un'esperienza di acquisto end-to-end fluida e integrata.

Cos'è Unified Commerce?

Unified Commerce è una singola piattaforma in cui sono integrate tutte le funzioni aziendali, i canali e i dati del cliente. Anziché consentire ai clienti di passare - pur con estrema facilità - tra i vari canali, si dà loro la possibilità di restare su un unico canale, che somma tutti i dati e le funzionalità degli altri canali, dal customer care al marketing. 
 
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