L'esperienza del cliente non termina con l'esecuzione dell'ordine. Crea esperienze impeccabili di acquisto, assistenza e gestione su ogni canale con il nostro software per la gestione degli ordini basato su cloud.
 
 
 
 

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Completamente integrato in Commerce Cloud Digital e Commerce Cloud Store, Order Management agisce come il sistema nervoso centrale per tutte le informazioni relative all'ordine. Garantisci ai tuoi clienti la libertà di ricevere o restituire un prodotto quando, dove e come lo desiderano (ad esempio, acquisto online e ritiro/restituzione in negozio).
Con la gestione dell'inventario in tempo reale condivisa attraverso tutti i canali, non perdere mai la possibilità di offrire ai clienti un prodotto disponibile, indipendentemente dal luogo in cui si trova (in un altro negozio, un magazzino o un CAP completamente diverso).
 
Gestisci l'inventario tra i vari canali e i dati sugli ordini da un'unica dashboard, offri agli addetti alle vendite del negozio agili strumenti di evasione degli ordini e semplifica il processo decisionale con algoritmi intelligenti. 
 
Semplifica i processi, massimizza l'efficienza e offri ai clienti la migliore esperienza possibile con il nostro potente motore Order Management. Acquisisci in modo coerente ogni singolo ordine, indipendentemente dal modo in cui viene effettuato, e ottimizza la ripartizione e l'evasione degli ordini con avanzati algoritmi di routing.
Integra Order Management in modo rapido e semplice nei sistemi esistenti e nelle operazioni cruciali, condividi le informazioni chiave con altri sistemi retail e approfitta della personalizzazione per creare la soluzione perfetta sia per la tua azienda che per i tuoi clienti.
 
Offri ai dipendenti che si interfacciano con i clienti strumenti di gestione degli ordini su misura per le loro esigenze specifiche: agenti per assistenza clienti, addetti al negozio o utenti con profilo di amministratori. 
Unifica la gestione degli ordini su tutti i canali attraverso un'integrazione impeccabile e pronta all'uso con Commerce Cloud Digital e Commerce Cloud Store. Il risultato? Una visione unificata e condivisa di acquirenti, inventario, ordini, catalogo, prodotti e prezzi. 

Se hai domande riguardo ai prodotti, ai prezzi, all’implementazione o a qualsiasi altra cosa, i nostri rappresentanti altamente qualificati sono qui per aiutarti.

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