Migliora ogni aspetto dell'esperienza del cliente con il nostro cloud IoT gestito e il nostro esclusivo approccio che mette il cliente davanti a tutto. Ottieni informazioni approfondite in tempo reale dal comportamento dei clienti connettendo tutti i tuoi dispositivi IoT a tutte le applicazioni Salesforce.
 
 I dati IoT possono avere un valore inestimabile per la tua azienda, i dipendenti e i clienti, ma la semplice acquisizione non garantisce il successo. Ecco alcuni modi in cui Salesforce IoT ottimizza la connessione tra dati dei dispositivi e dei clienti.
 

Soddisfa al meglio i clienti e comprendi il comportamento dei prodotti creando profili dei dispositivi basati su dati contestuali dei clienti nella soluzione CRM e su dati scaricati dai dispositivi connessi.

  • Dati scaricati
    Rendi più significativi i dati trasmessi da ogni dispositivo abilitato per l'IoT con contesto riguardante il modo in cui il dispositivo viene utilizzato.
  • Dati contestuali
    Ottieni una visione completa di quello che sta succedendo associando tutto ciò che già sai sul cliente ai dati dei dispositivi IoT.

Importa dati da qualsiasi fonte usando la nostra API RESTful: dalle applicazioni mobile a complesse reti di dispositivi gestite da Amazon Web Services (AWS). Acquisisci facilmente l'attività dei dispositivi, le prestazioni, la posizione, le interazioni degli utenti e altro.

 
Aggrega e prepara rapidamente i dati con i nostri strumenti facili da utilizzare. Filtra, unisci e aggiungi dati o modificane completamente il formato. Esegui qualsiasi trasformazione con formati di dati JSON, CSV e TSV.

Evita la seccatura di dover immettere i dati grazie alle nostre partnership con altri principali innovatori IoT quali Amazon Web Services (AWS), Cisco Systems e altre aziende.

 
 
Crea e gestisci velocemente le regole di orchestrazione per qualsiasi stato dei dispositivi senza avere competenze specifiche. Crea visivamente logica per qualsiasi evento o condizione che attiva azioni significative basate sulle conoscenze del cliente ed eventi in tempo reale.
 

I clienti e i dispositivi interagiscono tra loro in tempo reale. Guarda come. Monitora lo stato delle tue orchestrazioni con Traffic View, un dashboard visivo che mostra lo stato dei dispositivi IoT rispetto all'esperienza del cliente.

 
 

Ottieni maggior valore aziendale dai tuoi dati IoT inviandoli direttamente alle tue applicazioni Salesforce preferite. Attiva azioni attraverso qualsiasi applicazione o crea risultati personalizzati per i tuoi prodotti.

Se hai domande riguardo ai prodotti, ai prezzi, all’implementazione o a qualsiasi altra cosa, i nostri rappresentanti altamente qualificati sono qui per aiutarti.
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