La finestra mostra un membro dello staff che si connette con Slack, le opportunità di vendita chiuse, i flussi delle e-mail di marketing e le informazioni di contatto per l'assistenza.

Suite Starter e Pro

Ti presentiamo le nostre soluzioni all-in-one, che mettono insieme le applicazioni per il marketing, le vendite e l'assistenza. La Suite Starter rappresenta il modo più facile e veloce per muovere i primi passi con un CRM completo. La Suite Pro offre in aggiunta funzionalità di customizzazione e processi aziendali automatizzati per andare incontro alle tue esigenze.

Cosa si può fare con le suite Starter e Pro?

Trova più lead, concludi positivamente più trattative e soddisfa le esigenze della clientela con gli strumenti pronti all'uso integrati nella suite CRM numero 1 al mondo. La suite Starter ti aiuta a partire rapidamente e crescere con un ritmo ancora più veloce, con strumenti per il marketing, le vendite e l'assistenza. La suite Pro amplia le funzioni della suite Starter, aggiungendo customizzazione, automazione e funzionalità migliorate per vendite e assistenza.

Trova più lead per alimentare la crescita.

Suite Starter e suite Pro
Alimenta le relazioni con clienti potenziali ed esistenti grazie a modelli e-mail precostituiti e personalizzabili, in linea con l'approccio del tuo brand. Usa le analisi incorporate per valutare le performance e offrire contenuti di marketing efficaci.

Una finestra mostra il modello per la creazione delle e-mail e un'altra finestra mostra un'e-mail di offerta già creata.

Suite Starter e suite Pro
Invia al tuo pubblico target messaggi pertinenti, puntuali e personalizzati, creando elenchi segmentati. La segmentazione ti permette di rivolgerti al pubblico giusto e di massimizzare l'impatto dei tuoi sforzi di marketing.

Viene mostrato un elenco di segmenti di pubblico, con vari filtri per vendite, assistenza e marketing.

Suite Starter e suite Pro
Crea flussi efficaci con contenuti e-mail in linea con il tuo pubblico target. Dimentica le preoccupazioni e lascia che l'ottimizzazione degli orari di invio di Einstein ti consigli il momento migliore per inviare le e-mail. Coinvolgi la tua clientela nel momento migliore con il messaggio perfetto per migliorare il ROI generato dalle tue attività di marketing.

Una finestra mostra il percorso di un cliente che include l'invio automatico di e-mail, l'apertura delle e-mail e una chiamata introduttiva.
Una finestra mostra il modello per la creazione delle e-mail e un'altra finestra mostra un'e-mail di offerta già creata.
Viene mostrato un elenco di segmenti di pubblico, con vari filtri per vendite, assistenza e marketing.
Una finestra mostra il percorso di un cliente che include l'invio automatico di e-mail, l'apertura delle e-mail e una chiamata introduttiva.

Chiudi più trattative in tempi più rapidi.

Suite Starter e suite Pro
Inizia la giornata con slancio consultando una raccolta giornaliera di contatti, lead, opportunità e attività da fare, in un unico posto e con componenti precostituiti. In più, ricevi suggerimenti personalizzati generati in modo intelligente sulla base delle tue azioni.

Una schermata mostra le opzioni per visualizzare contatti, lead, opportunità, un elenco di attività da svolgere, tutorial e configurazione.

Suite Starter
Ottimizza le opportunità e la tua pipeline in tutta facilità, grazie alle fasi di vendita intuitive. Mantieni sempre il controllo sulle trattative, con attività che ti consentono di non perderti nessun dettaglio.

Suite Pro
Offri al tuo staff la possibilità di creare e inviare preventivi ai clienti nel giro di pochi minuti. Grazie alle funzioni per preventivi integrate direttamente nel CRM, il personale ha la flessibilità di creare preventivi per diverse combinazioni di prodotti, sconti e quantità, per far avanzare le trattative più rapidamente.

Immagine che mostra un grafico a barre relativo ai progressi di pipeline e trattative.

Suite Starter
Usa i report pronti all'uso e condividili con lo staff, che potrà così agire sulla base delle informazioni acquisite. Mantieni la rotta verso i tuoi obiettivi grazie a dashboard e report personalizzabili, per avere una visione in tempo reale sullo stato di salute del tuo business.

Suite Pro
Accelera la crescita del fatturato e la redditività grazie alle funzioni di previsione. Le previsioni consentono di aumentare la visibilità sulla pipeline, offrono insight su trattative e opportunità e ti aiutano a identificare in modo proattivo tendenze o lacune, per mantenere lo slancio nel ciclo di vendita.

Immagine che mostra una dashboard di vendita con sei diverse componenti. Per ciascuna componente compare un grafico di diverso tipo.

Suite Starter
Crea un portale di pagamento per accettare vari metodi di pagamento. Invia link di pagamento incorporati direttamente dalle opportunità, per incrementare la produttività delle vendite e consentire allo staff di concentrarsi su attività di maggior valore.

Suite Pro
La suite Pro porta all'interno dei preventivi la potenza dei pagamenti incorporati. Vuoi dire addio al macchinoso processo di riscossione dei pagamenti? Invia preventivi con link di pagamento incorporati direttamente dal tuo CRM, per ottimizzare le procedure di pagamento per la tua azienda e per i tuoi clienti.

Una pagina mostra il messaggio: “Link di pagamento creato. Copia questo link o fai clic su Componi e-mail per inviare il link al cliente con un'e-mail.” Inoltre, Astro tiene in mano una carta di credito e sulla destra compare un pulsante di grandi dimensioni con la scritta “Invia e-mail”.
Una schermata mostra le opzioni per visualizzare contatti, lead, opportunità, un elenco di attività da svolgere, tutorial e configurazione.
Immagine che mostra un grafico a barre relativo ai progressi di pipeline e trattative.
Immagine che mostra una dashboard di vendita con sei diverse componenti. Per ciascuna componente compare un grafico di diverso tipo.
Una pagina mostra il messaggio: “Link di pagamento creato. Copia questo link o fai clic su Componi e-mail per inviare il link al cliente con un'e-mail.” Inoltre, Astro tiene in mano una carta di credito e sulla destra compare un pulsante di grandi dimensioni con la scritta “Invia e-mail”.

Mantieni i clienti soddisfatti e assicura un'efficiente risoluzione dei casi.

Suite Starter e suite Pro
Ispira i membri del team a creare un'esperienza personale e connessa ogni qualvolta interagiscono con il cliente facendo leva sulla visione a 360° dei suoi dati. In più, mettendo a disposizione dello staff articoli informativi, aiuterai a trovare rapidamente le risposte migliori alle domande più comuni, riducendo così il carico di lavoro e velocizzando la risoluzione dei problemi più frequenti.

Una vista a 360° su un caso, che include dettagli di contatto, dettagli del caso e note sul cliente.

Suite Starter
Offri alla clientela la flessibilità di inviare una nuova richiesta creando ticket via e-mail e attraverso il web. Se metti a disposizione più opzioni, il cliente potrà scegliere il canale che preferisce e la tua azienda potrà migliorarne la soddisfazione e risparmiare sull'assistenza.

Suite Pro
Sviluppa ulteriormente l'assistenza con il routing omnicanale e la chat dal vivo. Il routing omnicanale ti aiuta a velocizzare la chiusura dei casi, indirizzandoli all'agente ideale sulla base delle competenze, delle capacità e della tipologia di assistenza richiesta (tecnica, fatturazione, ordini e altro ancora). In più, con la chat dal vivo puoi offrire esperienze di assistenza personalizzate dall'applicazione o dal sito web della tua azienda per migliorare i risultati e l'efficienza operativa.

Opzioni per inviare un'e-mail chiedendo informazioni sullo stato di un prestito e un link per estinguere una carta di credito, con i relativi agenti assegnati.

Suite Starter Organizza i casi di servizio in un unico posto e assicurati che arrivino al membro del team più adatto per fornire le risposte giuste. Consenti l'escalation automatica dei casi quando c'è bisogno di un'azione extra per soddisfare i clienti oppure quando emergono problemi.

Suite Pro
Vuoi aggiungere altre funzioni all'automazione? Esegui macro per completare le attività ripetitive, come aggiornare lo stato dei casi e inviare e-mail su problematiche comuni relative all'assistenza. In questo modo consentirai al personale di risparmiare tempo e dare ai clienti le risposte che cercano più velocemente.

Il riepilogo di un agente, che elenca le foto di tre agenti, i relativi stati e la disponibilità. Il primo ha il cerchio dello stato di colore verde e una disponibilità del 100%. Il secondo ha il cerchio dello stato di colore verde e una disponibilità del 66%. Il terzo ha il cerchio dello stato di colore giallo e una disponibilità del 10%.
Una vista a 360° su un caso, che include dettagli di contatto, dettagli del caso e note sul cliente.
Opzioni per inviare un'e-mail chiedendo informazioni sullo stato di un prestito e un link per estinguere una carta di credito, con i relativi agenti assegnati.
Il riepilogo di un agente, che elenca le foto di tre agenti, i relativi stati e la disponibilità. Il primo ha il cerchio dello stato di colore verde e una disponibilità del 100%. Il secondo ha il cerchio dello stato di colore verde e una disponibilità del 66%. Il terzo ha il cerchio dello stato di colore giallo e una disponibilità del 10%.

Domande frequenti sulle suite Starter e Pro.

Starter riunisce le applicazioni di marketing, vendita e assistenza in un'unica suite. Ti aiuta a coinvolgere nuovo pubblico, chiudere positivamente più trattative e offrire alla clientela la customer experience migliore con una sola soluzione semplice.

A mano a mano che trasformi i nuovi lead in clienti fidelizzati, Starter cresce insieme alla tua azienda. Oggi hai la possibilità di gettare solide fondamenta per il tuo business, grazie a funzionalità semplificate per il marketing, le vendite e l'assistenza. Poi, a mano a mano che ti espandi, puoi effettuare senza problemi l'upgrade alla suite Pro, per sfruttare ulteriori funzioni di customizzazione, automazione e integrazione, in linea con le esigenze in evoluzione della tua azienda.

Starter costa solo $25 per utente, con addebito mensile o annuale.

Ti basta registrarti per una prova gratuita di 30 giorni. Poi puoi utilizzare la funzione di onboarding guidato per acquisire familiarità con la piattaforma. Una volta presa una certa dimestichezza, potrai acquistare il pacchetto Starter in tutta facilità con il pagamento self-service.

Con Starter puoi inviare 2000 e-mail al mese. Te ne servono di più? Marketing Email Sends Bundle ti offre 1000 e-mail aggiuntive a €10 al mese.

Questa pagina viene fornita esclusivamente a titolo informativo ed è soggetta a modifiche. I prodotti potrebbero non essere disponibili in tutti i mercati. Per informazioni sulla disponibilità dei prodotti, contatta un responsabile commerciale.