Un nuovo modo di lavorare, per nuovi successi.

Un nuovo modo di lavorare, per nuovi successi.

Salesforce e Slack hanno unito le forze per creare una Slack-First Customer 360. Connettere clienti, dipendenti e partner con le conversazioni, le app e i dati alla base di flussi di lavoro digitali è più facile che mai: scopri un modo di lavorare completamente nuovo.

 
 

Struttura i tuoi team digital-first attorno al cliente.

Salesforce e Slack collegano tutti i tuoi team alle app e ai dati di cui hanno bisogno, in una singola area di lavoro collaborativa. Grazie alla funzionalità Slack Connect, i team interni interagiscono in modo più produttivo con partner esterni, fornitori, agenzie e clienti. Questo ti consente di offrire le esperienze eccezionali che aiutano la tua azienda a crescere.

 
 

Slack-first: Vendite

Migliora la collaborazione. Concludi le trattative in tempi più rapidi.

Ora hai a portata di mano tutto ciò che ti serve per facilitare la comunicazione e far crescere la tua azienda. Lavorare insieme, da qualsiasi luogo, è più semplice che mai.
 

Con Slack, i team di vendita possono:

  • Interagire in modo sicuro con clienti e partner in tempo reale
  • Aumentare la produttività dei venditori, grazie all'automazione e a dati strutturati
  • Sincronizzarsi con il team esteso per facilitare la trattativa
 

Slack-first: servizio clienti

Un'esperienza eccellente per ogni tuo cliente.

Collegati con le persone e le informazioni giuste al momento giusto, in modo da risolvere i casi più velocemente e aumentare la fidelizzazione dei clienti.
 

Con Slack, i team di assistenza possono:

  • Abilitare il Case Swarm in tutta l'azienda, per risolvere più velocemente i problemi
  • Unire i team per reagire a eventi che coinvolgono più clienti
  • Trasformare ogni agente in un esperto, segnalando in maniera intelligente messaggi e file rilevanti, o casi simili risolti in passato
 
 

Slack-first: marketing

Trasforma le idee in relazioni di fiducia.

Perfeziona le attività di marketing, massimizza i ricavi e fai crescere il tuo brand con un'agilità mai vista prima.
 

Ora è semplice:

  • Passare dall'idea alla commercializzazione in modo più rapido unendo i team
  • Creare fidelizzazione rispondendo a dati e tendenze in tempo reale
  • Trasformare le informazioni in azioni con flussi di lavoro semplificati
 
 

Slack-first: Sviluppo IT/APP

Avvicina dipendenti e software.

Sviluppa app per incrementare la produttività in tutta l'organizzazione. Slack permette a chiunque di creare esperienze fluide, tramite codice o con pochi, semplici clic.
 

Ora è semplice:

  • Coinvolgere gli utenti, tramite app connesse e conversazioni
  • Abbattere i costi grazie all'automatizzazione, con bot e app personalizzabili
  • Eliminare le barriere tra i reparti e dare inizio alla collaborazione tra team
 
 

Slack-first: Ambiente di lavoro

ll miglior alleato dei tuoi dipendenti

Che la tua azienda sia nella FORTUNE 500 o 500.000, Slack e Salesforce consentono ai tuoi dipendenti di lavorare in modo più intuitivo, coinvolgente e produttivo. E, se i team lavorano con serenità, i clienti lo percepiscono.
 

Con Slack, tutti i team possono:

  • Lavorare a un medesimo obiettivo in uno spazio condiviso, con i canali dedicati 
  • Accelerare la collaborazione all'interno e all'esterno dell'organizzazione
  • Portare app e workflow essenziali proprio nello spazio di lavoro
 
 
 

Più di 750.000 clienti lavorano in modo più rapido ed efficace con Slack.