Slack e Salesforce - Massimizza la produttività sul lavoro

Vieni a conoscere Slack in occasione di Dreamforce. Il tuo ambiente digitale per avere successo nella nuova economia. GUARDA GRATUITAMENTE >

Experience Slack at Dreamforce. Your Digital HQ for success in the new economy. WATCH FOR FREE >

Il successo inizia da Slack, il tuo ambiente digitale.

Scopri un modo flessibile per connettere persone, partner e applicazioni. Se integrato con Salesforce Customer 360, Slack è il luogo in cui la produttività aumenta e la collaborazione funziona.

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Esempi di applicazione Slack su desktop e dispositivo mobile

Riduci i costi aumentando la produttività e garantendo una comunicazione fluida con i clienti.

Aumenta l'efficienza con i flussi di lavoro automatizzati.

Permetti a tutti di automatizzare le attività manuali grazie a flussi di lavoro flessibili e a più di 2.500 app integrate.

Accresci le performance del team migliorando il processo decisionale.

Inserisci previsioni e consigli intelligenti nel contesto in cui si svolge il lavoro affinché sia più facile tradurli in azione.

Prendi decisioni migliori grazie ai dati in tempo reale.

Grazie all'integrazione completa di Salesforce Genie e all'inserimento dei clienti nel tuo ambiente digitale, potrai rispondere rapidamente alle loro richieste.

26% di aumento della produttività dei dipendenti.*

* 2022 Salesforce Success Metrics Global Highlights. Uno studio del 2022 basato sulle risposte di 3706 clienti intervistati in Stati Uniti, Canada, Regno Unito, Germania, Francia, Australia, India, Singapore, Giappone e Brasile.

Persone e statistica con aumento del 26% della produttività dei dipendenti in un cerchio

Tutto ciò che ti serve per avere successo, stabilire connessioni e collaborare in modo efficiente.

FUNZIONALITÀ

Slack Connect

Chiudi le trattative più velocemente e migliora il tuo servizio portando i clienti all'interno di canali dedicati e sicuri.

Esplora Slack Connect

Integrazioni

Salesforce per Slack

Adatta il lavoro alle esigenze dei clienti portando la potenza dei dati, degli strumenti e dei processi di Salesforce direttamente all'interno di Slack.

ESPLORA LE INTEGRAZIONI SLACK

FUNZIONALITÀ

Riunioni

Dai ai team la possibilità di connettersi e collaborare in tempo reale, senza dover programmare l'ennesima riunione.

Esplora Riunioni

Unisci tutti i team condividendo le informazioni sui clienti in tempo reale.

AMBIENTE DIGITALE PER LE VENDITE

Aumenta la produttività e concludi più trattative.

Con Slack, i team di vendita possono:

chiudere le trattative più velocemente grazie all'automazione e a informazioni attivabili
interagire con clienti e partner in modo sicuro e in tempo reale
accorciare i cicli riunendo i team, i dati e gli strumenti giusti

Esplora Slack Per Le Vendite

Esempio di notifica Slack utilizzata in un contesto di vendita in tempo reale

15% di velocità media in più nei cicli di vendita*

27% di aumento della percentuale di chiusura delle trattative

*Fonte: “The Total Economic Impact™ of Slack for Sales Teams”, studio condotto da Forrester Consulting per conto di Slack, aprile 2021.

**Fonte: Salesforce FY23 Customer Success Metrics. Base: Slack Dual Users n=115-776

OFFERTA A TEMPO LIMITATO

Guida la tua azienda verso il successo con il bundle Sales Productivity

Aumenta la produttività e risparmia fino al 50% con Sales Cloud e Slack.

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Increase productivity and save more than 50% with a single platform.

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Savings based on promotional pricing against estimated average prices of comparable solutions on a per user per month basis. Offer open until 1/31/23 and subject to change. Exclusions apply.

AMBIENTE DIGITALE PER L'ASSISTENZA

Offri un servizio di prim'ordine grazie alle informazioni in tempo reale sui clienti.

Con Slack, i team di assistenza possono:

abilitare il Case Swarm tra le aziende per risolvere i problemi più velocemente
offrire un servizio di prim'ordine ai clienti VIP grazie all'assistenza in tempo reale
aumentare la produttività grazie ai flussi di lavoro automatizzati

Esplora Slack per L'assistenza

Esempio di applicazione Slack utilizzata per condividere le informazioni sui casi di assistenza in tempo reale

26% di riduzione dei tempi di assistenza*

11% di aumento medio del CSAT**

*Fonte: Case Swarm con Slack: in che modo l'assistenza clienti Salesforce offre una risoluzione dei casi ottimale e più rapida, 2021.

**Fonte: “The Total Economic Impact™ of Slack for Service Teams”, studio condotto da Forrester Consulting per conto di Slack, aprile 2021.

AMBIENTE DIGITALE PER IL MARKETING

Sviluppa relazioni di fiducia e accelera la crescita.

Con Slack, i team di vendita possono:

fidelizzare i clienti rispondendo ai dati e alle tendenze in tempo reale
portare le idee sul mercato più velocemente unendo i team
trasformare le informazioni in soluzioni d'impatto grazie a flussi di lavoro semplificati

Esplora Slack Per Il Marketing

Esempio di applicazione Slack utilizzata per condividere le spese di marketing e le informazioni sul tasso di conversione in tempo reale

16% di esecuzione più rapida delle campagne di marketing

9% di aumento del fatturato per campagna*

*Fonte: “The Total Economic Impact™ of Slack for Marketing Teams”, studio condotto da Forrester Consulting per conto di Slack, aprile 2021.

Le aziende più innovative al mondo si affidano a Slack.

Foto di Nolan Frazier, account executive di Procore

Con Slack possiamo collaborare rapidamente utilizzando il nostro sistema di archiviazione: Salesforce. Utilizzandoli insieme, abbiamo ridotto mediamente il nostro ciclo di vendita del 15-20%.

Nolan Frazier

Account Executive, Strategic Accounts, Procore

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Foto di Jennifer Quinlan, managing partner di Customer & Experience Transformation presso IBM

Che la tua organizzazione sia piccola o grande, che abbia in mente un programma di modernizzazione discreto o un vero e proprio piano di trasformazione digitale, Slack è uno strumento incredibilmente potente in un mondo ibrido come il nostro.

Jennifer Quinlan

Managing Partner, IBM iX Americas Leader, Customer& Experience Transformation, IBM

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Foto di Chayse Porter, direttore senior IT presso Shipt

Slack ci aiuta a snellire le attività amministrative e a ridurre enormemente i tempi di risposta, consentendoci di ottenere risultati migliori più rapidamente e di dedicarci per ogni problema ai suoi aspetti più significativi.

Chayse Porter

Senior Director IT, Shipt

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Slack è stato nominato Leader nel rapporto IDC MarketScape.

Scopri i trend principali nel mondo delle applicazioni di collaborazione e community: avrai così le informazioni che ti servono per fare la scelta giusta.

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