Report "State of Marketing" – ottava edizione

Gli esperti di marketing lavorano per creare valore in contesti in evoluzione.

Per quanto le incertezze macroeconomiche possano indurre i team a rivedere i budget e a ricalibrare gli stack di tecnologie, gli esperti di marketing insistono imperterriti a elaborare strategie per contribuire al successo delle attività. L'87% degli esperti intervistati afferma che il proprio lavoro aggiunge più valore rispetto a un anno fa.

Gli esperti di marketing ridefiniscono le priorità in linea con la situazione attuale.

Le condizioni del contesto in continuo cambiamento richiedono una riformulazione delle priorità e delle sfide da parte degli esperti di marketing. I dati possono essere filtrati per settore, Paese e tipo di attività aziendale.

Mentre da un lato si vanno inasprendo le normative sulla privacy, dall'altro i clienti si aspettano un servizio sempre più personalizzato.

Gli esperti di marketing sanno bene quanto sia importante poter disporre di una solida base di dati per personalizzare il marketing e soddisfare le attese dei clienti. Il numero di fonti che i brand utilizzano per ricavare dati va aumentando di anno in anno; si prevede che nel 2023 ne impiegheranno in media 18. Allo stesso tempo, non si potrà più far leva sui cookie di terze parti per ottenere dati. In che modo ci si sta preparando a questa nuova situazione?

Gli esperti di marketing si preparano a un futuro senza cookie.

Queste sono le soluzioni che i marketer stanno adottando per prepararsi ai cambiamenti in materia di protezione dei dati indotti dall'eliminazione dei cookie di terze parti. I dati possono essere selezionati per settore e Paese.

Al servizio di esperienze eccezionali in tempo reale.

Gli esperti di marketing sono bravissimi nel progettare esperienze fantastiche per i loro clienti. A volte, però, può essere difficile trovare il giusto allineamento tra i team e le fonti di dati.

Tutte le attività che impattano l'esperienza del cliente sono in mano ai team di marketing.

Le organizzazioni di marketing promuovono iniziative per migliorare la customer experience e ne misurano la performance in tempo reale. I dati possono essere filtrati per settore, Paese e tipo di attività aziendale.