La nuova guida per i retailer alla pianificazione delle vendite nel periodo pre-natalizio
Ecco come prepararsi allo shopping natalizio 2021.
Il periodo pre-natalizio 2020 è stato da record sotto ogni punto di vista. L'incremento delle vendite online è stato del 50% su base annua. La spesa è aumentata di oltre 300 miliardi di dollari rispetto al 2019. E i retailer che hanno attivato anche le più semplici opzioni di acquisto, come il ritiro esterno, sono cresciuti a una velocità doppia rispetto agli altri.
Nel 2021, con l'accelerazione della campagna vaccinale, i clienti torneranno sempre di più nei negozi per approfittare della nuova moda dello shopping su appuntamento e seguiranno i brand che sponsorizzeranno eventi dal vivo. Allo stesso tempo sarà compito dei retailer ideare strategie che coinvolgano i consumatori digitali soddisfacendo le loro specifiche preferenze e mettere in campo strategie di evasione degli ordini creative onde evitare problemi legati alla consegna e all'esaurimento della merce.
Questa guida ti aiuterà a navigare in una stagione dello shopping senza precedenti, con consigli e strategie attuali proposti dai maggiori esperti del settore, dati accurati e approfonditi nonché informazioni sui nuovi modi di fare shopping. Avrai così tutto ciò che ti occorre per pianificare al meglio le vendite nel periodo pre-natalizio 2021.
- Capitolo 1: stimola i clienti sul web con messaggi strategici per le festività
- Capitolo 2: ottimizza e personalizza il sito di e-commerce per avere successo nel periodo più propizio per gli acquisti
- Capitolo 3: intercetta i clienti lì dove si trovano
- Capitolo 4: digitalizza l'esperienza di acquisto in negozio
- Capitolo 5: offri soluzioni agili e creative per la gestione degli ordini
CAPITOLO 1: stimola i clienti sul web con messaggi strategici per le festività
Fai crescere la tua audience digitale e fidelizza i clienti.
Fai crescere la tua audience digitale e fidelizza i clienti.
Nel 2020 tanti consumatori sono passati allo shopping online. Riconquistare questa fetta di clienti è fondamentale. Il 58% di loro prevede di fare più acquisti online rispetto a quanto non facesse prima della pandemia e l'88% si aspetta che le aziende incrementino la loro offerta in rete.
Per ampliare il bacino di consumatori digitali e instaurare con loro un rapporto di fedeltà è importante conoscere meglio il pubblico di riferimento. Ecco da dove iniziare.
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Avanti: Capitolo 2: ottimizza e personalizza il sito di e-commerce per avere successo nel periodo più propizio per gli acquisti
- Preparare il tuo sito all'aumento di traffico
- Dare a ogni esperienza un tocco personale
- Ottimizzare la performance dei diversi canali digitali