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Salesforce per negozi di generi alimentari, generi vari e minimarket
Unifica i profili degli acquirenti per alimentare Engagement personalizzati con software per negozi di alimentari e minimarket. Trasforma l'acquisto di generi alimentari, generi vari e prodotti di largo consumo con un'assistenza personalizzata in tutta la tua organizzazione. Migliora la fidelizzazione attraverso interazioni su misura e opzioni di consegna degli ordini. Non si tratta solo di shopping; è un percorso fatto di soddisfazione, fedeltà e crescita.
Scopri come i principali retailer di generi alimentari e di minimarket attivano i i dati e l'AI.
Aumenta le dimensioni del carrello con i dati e il marketing personalizzato alimentato dall'AI.
Attiva i dati e l'intelligenza artificiale per alimentare Engagement degli acquirenti senza interruzioni su tutti i canali con il software per negozi di alimentari e minimarket. Crea facilmente percorsi personalizzati, automatizza le esperienze per la scalabilità e garantisci una soddisfazione costante su più piattaforme.
Come funziona:
Integra l'AI generativa e predittiva in ogni parte del ciclo di vita della tua campagna di marketing per trasmettere il messaggio giusto sul canale giusto alle persone giuste nel momento in cui sono pronte ad acquistare.
Sfrutta tutti i tuoi dati, da qualsiasi fonte all'interno della tua azienda, per ottenere insight sui clienti e aumentare il loro lifetime value. Aumenta la velocità di mercato con i dati attendibili che ti servono per segmentare il pubblico, alimentare l'AI e analizzare le performance a portata di mano.
Offri percorsi personalizzati che possano migliorare il coinvolgimento e le conversioni dei clienti. Semplici strumenti drag-and-drop facilitano la creazione del percorso grazie a contenuti, messaggistica e processi decisionali basati sull'AI, direttamente integrati in un unico workflow. Automatizza e ottimizza le esperienze utilizzando dati provenienti da vari fonti per assicurare la rilevanza.
Costruisci solide relazioni grazie a strumenti di marketing per il coinvolgimento basati sull'AI. Grazie alle integrazioni native nei prodotti Salesforce, puoi creare percorsi connessi per i clienti, a prescindere che stiano interagendo con canali di marketing, centri di assistenza, rappresentanti commerciali o programmi fedeltà.
Crea la tua soluzione software per i negozi di generi alimentari e i minimarket con questi prodotti Salesforce:
Data Cloud for Marketing
Attiva i tuoi dati, acquisisci insight più approfonditi con l'AI e riunisci tutti i tuoi dati in un profilo unificato del cliente.
Marketing Cloud
Alimenta la creatività con insight basati sui dati. Migliora l'efficienza con l'AI. Personalizza le relazioni con i clienti con Marketing Cloud.
MuleSoft
Connetti tutti i dati nella tua CDP grazie a connettori riutilizzabili e design API per Salesforce, SAP, Oracle e non solo.
Semplifica e fai crescere il commercio omnicanale.
Usa l'AI per crescere, tagliare i costi e adattarti facilmente. Migliora il tuo brand, gestisci il traffico e parti subito. Offri esperienze commerciali user-friendly per fidelizzare i clienti.
Come funziona:
Fai crescere le vendite in tutta sicurezza sulla piattaforma più completa per negozi di generi alimentari e minimarket. Semplifica ogni cosa grazie all'AI: dalla configurazione del tuo storefront digitale alla distribuzioni dell'e-commerce presso i punti di contatto di acquirenti emergenti.
Incrementa i ricavi, espanditi su scala globale e realizza valore più rapidamente. Ottieni strumenti di e-commerce facili da usare, innovando in modo rapido attraverso i clic o un codice. Gestisci con facilità i picchi di traffico e adattati alle richieste dinamiche del mercato.
Equipaggia il tuo team per ottenere lanci rapidi e operazioni efficienti in termini di costi. Offri esperienze commerciali fluide in tutti i punti di contatto con i clienti, rafforzando il coinvolgimento e la fidelizzazione al brand attraverso interazioni coerenti e reattive.
Sblocca nuovi canali di ricavi consentendo ai retailer di incontrare ovunque i propri clienti. L'headless commerce può utilizzare i dati connessi dei clienti e integrare l'aspetto commerciale in qualsiasi punto di contatto, dai social media ai chioschi in negozio.
Crea la tua soluzione per il commercio omnicanale con questi prodotti Salesforce:
Commerce Cloud
Realizza più rapidamente i tuoi obiettivi, genera nuovi ricavi e promuovi l'automazione con la piattaforma di e-commerce più flessibile attualmente sul mercato.
Digital Storefronts
Gestisci la tua attività di e-commerce come preferisci, utilizzando i modelli, gli storefront componibili e le API headless o tutte e tre le opzioni.
Headless Commerce
Trasforma ogni punto di contatto in una conversione e sfrutta gli investimenti nello storefront già effettuati con le nostre API headless.
Migliora l'assistenza in modo connesso e coerente.
Entra nel vivo dell'assistenza con esperienze di acquisto connesse, efficienti e personalizzate utilizzando il software per minimarket Salesforce.
Come funziona:
Collega le esperienze tra i canali per un'esperienza di acquisto eccezionale. Unifica la vendita e l'assistenza e consenti agli impiegati di garantire un'assistenza personalizzata per migliorare il coinvolgimento e accrescere la fidelizzazione.
Connetti tutti i canali per creare un'esperienza uniforme che soddisfi gli acquirenti e riduca i costi.
Offri un servizio omnicanale proattivo, consenti agli impiegati di personalizzare le interazioni e sblocca la produttività e un time-to-value più rapido.
La visibilità semplificata dell'inventario, la gestione efficiente degli ordini e le opzioni flessibili di consegna degli ordini offrono una customer experience che fila liscia come l'olio, portando cosi al risultato finale – la customer loyalty.
Crea la tua soluzione per l'assistenza clienti con questi prodotti Salesforce:
Service Cloud
Personalizza l'assistenza nei canali self-service, nel contact center e sul campo con l'AI e i dati in tempo reale nel CRM numero 1 al mondo.
Order Management
Riduci i costi e promuovi una crescita efficiente con il sistema di gestione degli ordini customer-first.
Customer Service AI
Migliora la soddisfazione dei clienti e aumenta la produttività del team di assistenza con soluzioni affidabili basate sull'AI.
Potenzia l'esperienza dei collaboratori con un CRM in negozio.
Offri agli impiegati del tuo negozio gli strumenti digitali più recenti nonché dati e insight in tempo reale per aiutarli a essere più efficienti e a servire meglio gli acquirenti.
Come funziona:
Digitalizza le operazioni in negozio con dati in tempo reale a livello di negozio, la connettività fluida in negozio e le esperienze degli impiegati. Offri opzioni flessibili di consegna degli ordini per un'esperienza migliorata.
Connetti i negozi – sia tra loro che a livello aziendale – e garantisci una comunicazione e una collaborazione fluide. Migliora l'esperienza dei collaboratori con strumenti migliori e aumenta la produttività del negozio.
Sblocca gli insight con le statistiche a livello di punto vendita. Utilizza i dati in tempo reale per aumentare la redditività, semplificare le operazioni, rafforzare le relazioni con i fornitori e garantire esperienze di acquisto piacevoli.
Avvaliti dell'inventario fisico per gli ordini online, gestisci facilmente il ritiro all'esterno del negozio, spedisci dal negozio, ricevi resi e non solo.
Crea la tua soluzione CRM in negozio con questi prodotti Salesforce:
Slack
Dai un impulso alla produttività mettendo automazione, conoscenza, IA e collaborazione al centro di una piattaforma aperta e ampliabile in Slack.
Tableau
Prendi decisioni aziendali più efficaci con la piattaforma di analisi e dati n. 1 al mondo.
MuleSoft
Connetti tutte le attività. Automazione integrale. Potenzia tutti con l'AI.
Automatizzando attività di routine con Slack, siamo in grado di eliminare attività e interdipendenze non necessarie tra i reparti, consentendo ai nostri team sul campo di prendere decisioni in modo rapido e, in ultima analisi, di servire meglio i clienti.
Hesham FahmyVice presidente Technology e Direttore Generale Marketplace, Loblaw
Resta al passo con le ultime tendenze, insight e conversazioni relativi alla vendita al dettaglio.
Preparati a compiere il passo successivo con il CRM basato sull'AI n.1 per la vendita al dettaglio.
Guarda una demo.
Scopri in che modo Salesforce dà uno slancio ai ricavi e alle relazioni.
Parla con un esperto.
Inserisci maggiori informazioni per aiutarci a metterti in contatto rapidamente con la persona giusta.
Ottieni insight sugli acquisti.
Scopri gli insight e la leadership di pensiero (thought leadership) per il settore della vendita al dettaglio.
Domande frequenti su Salesforce per negozi di generi alimentari, generi vari e minimarket
Il nostro portafoglio di prodotti, costruito sulla base dell'affidabile piattaforma Einstein 1, ti aiuta a connetterti con i tuoi clienti in un modo completamente nuovo. Ora tutti quanti —, i tuoi team di marketing, delle vendite, dell'e-commerce, dell'assistenza, dell'IT e dei dati,— possono rendere più produttivo il proprio lavoro grazie ai dati connessi, all'AI affidabile e al CRM basato sull'AI n.1.
I negozi di generi alimentari e i minimarket hanno accesso a una piattaforma di coinvolgimento unificata che fornisce un'unica fonte di verità per l'intero ecosistema (marketing, e-commerce, assistenza e IT), permettendoti in questo modo di concentrarti sui clienti su tutti i canali, fornire opzioni di consegna degli ordini e assicurare un'assistenza personalizzata.
Aumenta la fidelizzazione con esperienze connesse nel marketing, nell'e-commerce e nell'assistenza fornite con il CRM basato sull'AI n.1. Offri ai collaboratori e agli impiegati software per negozi di generi alimentari e minimarket per interagire e servire efficacemente gli acquirenti in tutti i punti di contatto e su tutti i canali.
Offriamo una gamma di funzionalità in tutto il Salesforce Platform per negozi di generi alimentari, generi vari e minimarket, come la creazione di segmenti precisi utilizzando prompt in linguaggio naturale e AI generativa, consigli sui prodotti, opzioni di consegna degli ordini e di assistenza personalizzata con consigli alimentati dall'AI.
Considera le tue specifiche esigenze aziendali. Salesforce offre soluzioni per acquisire nuovi clienti redditizi, semplificare ed espandere il commercio omnicanale, migliorare un'assistenza che sia connessa e coerente, potenziare i tuoi collaboratori in negozio e nella sede centrale e ottimizzare le relazioni con i partner.
