Orchestrazione dei ricavi

Gli stack tecnologici frammentati rallentano la generazione di ricavi. Sales Cloud è progettato appositamente per l'orchestrazione dei ricavi. Coglie ogni conversazione con i clienti e la integra con i dati del tuo CRM in un'unica base affidabile, trasformando così i segnali in opportunità di vendita. Gli agenti si occupano delle attività ripetitive, mentre ogni venditore e manager riceve indicazioni sulla mossa successiva, direttamente dove lavora.

Processo in tre fasi: acquisisci ogni conversazione in Salesforce, analizzala alla ricerca di segnali relativi ai ricavi, quindi agisci tenendo conto dell'intero contesto del cliente

Acquisisci tutti i segnali relativi ai ricavi

Acquisisci automaticamente ogni chiamata, e-mail, SMS ed evento del calendario dei clienti direttamente in Salesforce, eliminando gli aggiornamenti manuali e incoerenti del CRM e creando una base dati affidabile a partire da ciò che i clienti hanno effettivamente comunicato.

Trascrizione della videochiamata con icone relative alle fonti di dati per telefono, e-mail, calendario, Teams, Zoom e Slack

Registra le chiamate dei clienti con il consenso dei partecipanti su Google Meet, Zoom e Microsoft Teams, quindi genera automaticamente trascrizioni e riepiloghi. Accedi a tutte le conversazioni su Salesforce, così i responsabili potranno fornire indicazioni più rapidamente e i venditori potranno apprendere dalle tue trattative migliori.

Trascrizione di una chiamata che evidenzia riferimenti a preventivi, prezzi e budget, inclusa una richiesta di sconto e una fattura

Consenti ai venditori di concentrarsi sui clienti grazie a uno strumento AI per prendere appunti che si collega automaticamente alle chiamate per registrare, trascrivere e riassumere ogni conversazione.

Momentum Notetaker si collega a una videochiamata per registrare e trascrivere automaticamente la conversazione

Associa automaticamente ogni conversazione con i clienti al record Salesforce corretto e aggiorna account e opportunità con informazioni contestuali affidabili sui clienti, eliminando la necessità di aggiornamenti manuali del CRM.

Riepilogo MEDDPICC che mostra 165 ore al mese recuperate e il completamento del 94% rispetto a un valore di base dell'11%
Trascrizione della videochiamata con icone relative alle fonti di dati per telefono, e-mail, calendario, Teams, Zoom e Slack
Trascrizione di una chiamata che evidenzia riferimenti a preventivi, prezzi e budget, inclusa una richiesta di sconto e una fattura
Momentum Notetaker si collega a una videochiamata per registrare e trascrivere automaticamente la conversazione
Riepilogo MEDDPICC che mostra 165 ore al mese recuperate e il completamento del 94% rispetto a un valore di base dell'11%

Visualizza chiaramente ogni trattativa in tempo reale

Trasforma ogni conversazione con i clienti in una memoria di account persistente, estraendo segnali chiave di acquisto e approfondimenti che guidano le migliori azioni successive, gli avvisi sui rischi delle trattative e le azioni autonome per generare ricavi.

Il pannello Slack trasforma chiamate, e-mail e riunioni in rischi legati alle trattative, obiezioni e tendenze della concorrenza

Condividi immediatamente i momenti più significativi delle chiamate con i clienti in Slack, rendendo le esigenze e le opinioni dei clienti accessibili a tutti i team.

Avviso su Slack che segnala il feedback positivo di un cliente rilevato durante una chiamata recente, condiviso in un canale dedicato agli apprezzamenti dei clienti

Fornisci briefing esecutivi personalizzati in Slack che sintetizzano approfondimenti ricavati da centinaia di conversazioni con i clienti, aiutando i leader a identificare tendenze, rischi e opportunità prima che influiscano sui ricavi.

Notifica Slack relativa alla condivisione di un nuovo briefing esecutivo trimestrale sull'andamento delle trattative in un canale di progetto

Mostra approfondimenti sulle trattative basati sull'AI per individuare tempestivamente rischi, trattative in stallo e lacune nelle relazioni con i clienti, aiutando venditori e responsabili a intervenire prima che le opportunità vadano perse.

Vista della trattativa con Omega Inc. che evidenzia obiezioni relative al budget e mostra i passaggi successivi e gli approfondimenti sui prezzi
Il pannello Slack trasforma chiamate, e-mail e riunioni in rischi legati alle trattative, obiezioni e tendenze della concorrenza
Avviso su Slack che segnala il feedback positivo di un cliente rilevato durante una chiamata recente, condiviso in un canale dedicato agli apprezzamenti dei clienti
Notifica Slack relativa alla condivisione di un nuovo briefing esecutivo trimestrale sull'andamento delle trattative in un canale di progetto
Vista della trattativa con Omega Inc. che evidenzia obiezioni relative al budget e mostra i passaggi successivi e gli approfondimenti sui prezzi

Orchestra i ricavi da un unico sistema con Hunter, l'agente di vendita outbound

Cerca autonomamente potenziali clienti, qualifica lead e pianifica riunioni affinché i venditori possano concentrarsi sulla conclusione di trattative.

L'agente di vendita Hunter mostra un elenco di nuovi clienti potenziali con lo stato di approvazione e i motivi per cui ciascuno di essi è in linea con i criteri di selezione

Mantieni aggiornata la pipeline in modo autonomo ed evidenzia i rischi legati alle trattative in tempo reale, in modo che i venditori sappiano sempre dove agire, i responsabili possano fornire indicazioni in modo proattivo e le previsioni rimangano accurate e affidabili.

Slackbot richiede un aggiornamento della fase della trattativa e segnala i rischi, ad esempio la presenza di concorrenti e lacune relative agli acquirenti economici

Sostituisci i fogli di calcolo statici con piani di vendita, previsioni e incentivi basati sull'AI che si adattano continuamente alle modifiche nella tua pipeline.

Vista di pianificazione delle vendite che mostra il budget dell'organizzazione, la gerarchia dei piani in base al numero di dipendenti e le previsioni relative alla copertura della pipeline

Individua in modo proattivo ogni opportunità di espansione e rinnovo prima che lo facciano i concorrenti.

Vista dell'account Welo che mostra gli asset attivi, i rinnovi imminenti e un avviso di modifica del contratto
L'agente di vendita Hunter mostra un elenco di nuovi clienti potenziali con lo stato di approvazione e i motivi per cui ciascuno di essi è in linea con i criteri di selezione
Slackbot richiede un aggiornamento della fase della trattativa e segnala i rischi, ad esempio la presenza di concorrenti e lacune relative agli acquirenti economici
Vista di pianificazione delle vendite che mostra il budget dell'organizzazione, la gerarchia dei piani in base al numero di dipendenti e le previsioni relative alla copertura della pipeline
Vista dell'account Welo che mostra gli asset attivi, i rinnovi imminenti e un avviso di modifica del contratto

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Scopri come i team di vendita leader del settore orchestrano i ricavi

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Momentum non si è limitato a risolvere un problema. Ha aperto possibilità prima ritenute irrealizzabili, trasformando quelli che prima sembravano costi irrecuperabili legati ai dati delle chiamate in un asset strategico.

Steve Dinner
Direttore delle operazioni di gestione dei ricavi, Owner.com