Presentazione di Sales al Dreamforce: scopri come il CRM n. 1 lavora per te lungo l'intero ciclo di vendita.
Registrati oraPresentazione di Sales Cloud in Slack
Riunisci gli agenti AI per le vendite, i dati del tuo CRM e il contesto aziendale nell'unico spazio di lavoro che i venditori utilizzano già ogni giorno. Gestisci l'intero ciclo di vendita senza mai uscire da Slack.
Cosa può fare Sales Cloud in Slack?
Individua potenziali clienti, gestisci la pipeline e concludi le trattative in uno spazio di lavoro progettato per chi vende. Gli agenti si occupano delle attività di routine, così i venditori possono concentrarsi su ciò che conta davvero: costruire relazioni e chiudere trattative.
Collabora con gli agenti di vendita in Slack
I tuoi agenti di vendita lavorano dietro le quinte per dare automaticamente priorità ai lead, far avanzare le trattative e suggerire le azioni successive. Nel frattempo, Slackbot diventa l'assistente AI di ogni venditore, coordinando tutte le attività da un'unica conversazione.
Agisci con tutto il contesto di cui hai bisogno
Con Slack e Salesforce integrati in un unico sistema, i dati vengono sincronizzati istantaneamente. Offri ai venditori il contesto completo che combina cronologia delle conversazioni, insight del CRM e dati di business, esattamente dove ne hanno bisogno.
Riduci i passaggi da uno strumento all'altro, aumenta le vendite.
Gestisci l'intero workflow di vendita direttamente da Slack. Ogni azione viene sincronizzata automaticamente con Salesforce, così la pipeline rimane sempre aggiornata, le previsioni di vendita sono più affidabili e il CRM si aggiorna in automatico.
Con Slack, il nostro obiettivo è fare in modo che i team di vendita svolgano il 75-80% del loro lavoro in un unico ambiente. I team che seguono le trattative possono accedere ai file, gestire le opportunità e aggiornare i record senza passare da uno strumento all'altro, ottenendo un enorme incremento della produttività.
Ravi MalickSVP & Global CIO, Box
Sales Cloud in Slack è in grado di offrirti:
76
%
di allineamento in più
75
%
di visibilità in più sulle trattative
30
%
di accesso più rapido al contesto delle trattative
Fonte: Sondaggio interno Salesforce, agosto 2024
Perché abbiamo creato questa soluzione
Il General Manager di Sales Cloud Sales Kris Billmaier e il General Manager di Slack Rob Seaman raccontano perché hanno sviluppato Sales Cloud in Slack.
"Quasi due terzi della settimana lavorativa di un venditore sono dedicati ad attività che non riguardano la vendita, come l'aggiornamento dei record del CRM e la preparazione delle riunioni.
I venditori trascorrono ore passando da uno strumento all'altro alla ricerca delle informazioni di cui hanno bisogno: tempo prezioso che potrebbe essere dedicato a chiudere più trattative e far crescere il business.
Integrando Sales Cloud e gli agenti in Slack, portiamo queste funzionalità direttamente nell'ambiente in cui i venditori lavorano ogni giorno e mettiamo a loro disposizione tutto il contesto necessario per accelerare le trattative. Rendere disponibili i dati Salesforce all'interno di Slack può aprire nuove, fantastiche opportunità di crescita."
Executive Vice President e General Manager
Muovi i primi passi con Sales Cloud in Slack
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Sales Cloud in Slack porta gli agenti AI per le vendite direttamente in Slack, consentendo ai venditori di trovare nuovi clienti potenziali, gestire la pipeline, preparare le riunioni e concludere trattative nell'ambiente in cui collaborano ogni giorno con il proprio team. Basato sull'MCP di Salesforce, riunisce in un'unica esperienza gli agenti di vendita, i dati del CRM e il contesto aziendale.
I venditori possono accedere a tutti i dati Salesforce autorizzati e interagire con gli agenti AI senza dover cambiare applicazione. Le attività di vendita svolte in Slack vengono sincronizzate automaticamente con Salesforce, mantenendo i dati del CRM sempre aggiornati senza ulteriori attività manuali. Inoltre, le conversazioni di Slack vengono visualizzate anche in Salesforce, così quando accedi al CRM hai sempre una visione completa delle informazioni relative alle trattative.
Gli utenti principali sono gli Account Executive (AE) e i Sales Development Representative (SDR), che devono gestire le trattative, collaborare con team multidisciplinari e aggiornare il CRM senza uscire da Slack. È anche la soluzione ideale per i responsabili commerciali che desiderano un unico spazio di lavoro da cui coordinare il proprio team di vendita.
Sì. L'agente per la gestione degli account di vendita prepara i venditori agli incontri direttamente in Slack, mostrando briefing degli account, attività recenti, eventuali ostacoli nelle trattative e le azioni successive consigliate, senza dover aprire il browser.
Solo Salesforce integra in modo nativo CRM, Agentforce e Slack. Le modifiche vengono sincronizzate automaticamente tra le piattaforme, gli agenti operano utilizzando i dati del CRM e di Data 360 e le autorizzazioni configurate in Salesforce vengono applicate automaticamente anche in Slack.
Per i clienti Salesforce sono disponibili due opzioni: un componente aggiuntivo per gli utenti di Sales Cloud (Enterprise Edition o Unlimited Edition) a 125 USD per utente al mese; in alternativa, Sales Cloud Max a 550 USD per utente al mese (comprensivo di Agentforce, Data 360, Slack e Tableau). È disponibile anche un modello a consumo basato sui Crediti Flex. Contatta il nostro ufficio commerciale per individuare la soluzione più adatta alle esigenze del tuo team.
In Slack, fai clic sul nome del tuo spazio di lavoro, poi vai su Strumenti e impostazioni e seleziona Gestisci organizzazioni Salesforce. Incolla il tuo dominio personalizzato Salesforce (disponibile nelle impostazioni Il mio dominio), scegli se associare gli utenti tramite indirizzo e-mail o ID federato, quindi fai clic su Richiedi connessione. Torna in Salesforce, approva la connessione e attivala.
Guarda il tutorial su YouTube.