Gestione asset hardware proattiva

Sia che utilizzi il nostro agente predefinito per individuare in modo proattivo gli asset, sia che desideri personalizzare il tuo con strumenti come Claude o OpenAI, HAM si occupa di tutto il lavoro di base. Offre consigli intelligenti, come la scelta del magazzino ottimale in base alla posizione. Gli esseri umani rimangono coinvolti nel processo per l'approvazione finale, garantendo ai team IT il pieno controllo in ogni fase del ciclo di vita.

I collaboratori possono richiedere e monitorare l'hardware direttamente all'interno di Slack o su Microsoft Teams tramite un'interfaccia conversazionale che garantisce il rispetto dei criteri relativi al ciclo di vita in ogni passaggio. Eliminando gli ostacoli e velocizzando l'accettazione delle richieste, i collaboratori ottengono più rapidamente le attrezzature di cui hanno bisogno, pur mantenendo intatta la governance.

Ogni record relativo a un asset include una cronologia completa di tutti gli eventi, con il monitoraggio delle modifiche a livello di campo nel corso del tempo. HAM Analytics mette a disposizione in un unico panorama i dati relativi agli asset, al CMDB e all'inventario, consentendo ai team di individuare i dispositivi obsoleti, i colli di bottiglia nel ciclo di vita e le tendenze di utilizzo prima che diventino problemi, il che si traduce in una pianificazione più oculata dei rinnovi.

Con Asset 360 è possibile ottenere una visione d'insieme dei dati finanziari, quali l'ammortamento e il valore contabile, insieme alle garanzie attive e ai contratti di assistenza. Grazie alla sincronizzazione nativa e bidirezionale tra CI e Asset, i dati finanziari e relativi al ciclo di vita rimangono accurati nel momento stesso in cui un dispositivo cambia stato.

Collega i tuoi asset direttamente agli incidenti, ai problemi e alle modifiche correlati, in modo che i team possano risolvere i problemi più rapidamente e comprendere l'impatto più ampio dei guasti hardware. I gestori patrimoniali ottengono una visibilità diretta sui workflow relativi ai resi e sulle attività di smaltimento all'interno di HAM, aiutando le organizzazioni a comprendere i costi del ciclo di vita e a prendere decisioni informate al momento del ritiro dei dispositivi.