Gartner, Magic Quadrant for AI Applications in IT Service Management, 17 agosto 2026, Chris Matchett et al. Gartner non sostiene alcuna azienda, fornitore, prodotto o servizio presente nelle sue pubblicazioni, né intende suggerire agli utenti di tecnologia di rivolgersi esclusivamente ai fornitori con le valutazioni più alte o in altro modo contraddistinti. Le pubblicazioni di Gartner riflettono le opinioni di Gartner, azienda specializzata in approfondimenti di business e tecnologia, e non devono essere interpretate come affermazioni di fatto. Gartner non riconosce alcun tipo di garanzia, esplicita o implicita rispetto alla presente pubblicazione, incluse garanzie di commerciabilità o idoneità a uno scopo particolare. Gartner e Magic Quadrant sono marchi registrati di Gartner, Inc. e/o delle sue affiliate.