envision
Trasforma le intuizioni umane in impatto aziendale.
Sblocca informazioni dettagliate sui clienti e crea una roadmap utilizzabile per straordinarie esperienze dei clienti su Salesforce usando Envision e i principi del design thinking.
Incentra la tua azienda sul cliente, da cima a fondo.
Allinea i tuoi stakeholder.
Metti tutti d'accordo con un'unica visione dell'esperienza del cliente: una visione facile, intuitiva e straordinaria su tutti i canali.
Costruisci una cultura incentrata sul cliente.
Aumenta il coinvolgimento e la produttività dei dipendenti con una cultura che incorpora il design thinking nel tessuto della tua organizzazione.
Porta più velocemente le idee sul mercato.
Metti rapidamente in pratica le idee per trovare soluzioni più in fretta e immetterle sul mercato prima della concorrenza.
+25%
di entrate da nuove esperienze*
+50%
di adozione cross-cloud*
4X
Consegna più veloce di nuove soluzioni*
* Valore segnalato dai clienti di Envisions
Ottieni una roadmap utilizzabile per il successo.
Ecco le quattro fasi di un coinvolgimento Envision.
Iniziamo svolgendo colloqui approfonditi con i tuoi utenti e stakeholder. Osservando, ascoltando e prestando attenzione alle esigenze e alle opportunità non soddisfatte, scopriamo insights e prospettive più olistiche.
In seguito, il nostro team sintetizza la ricerca e stabilisce un punto di vista. Nei workshop, riuniamo i tuoi team e stakeholder per creare assieme possibili soluzioni e visualizzare le aree di opportunità.
Raccogliendo feedback di tipo aziendale e tecnico, progettiamo e creiamo un prototipo dell'esperienza ideale del cliente, del dipendente o del partner. E continuiamo in questo modo fino a quando un concetto non viene confermato da tutti gli stakeholder.
Il concetto confermato diventa la base per creare la roadmap, pianificare le attività di sviluppo e assicurare che i tuoi team abbiano la tecnologia e il supporto necessari per dare vita alle esperienze.
Domande? Ti aiuteremo a imboccare il percorso giusto.
Contattaci per saperne di più su come il nostro team Envision può aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi.
