Proactive Monitoring
Riduci al minimo le potenziali interruzioni grazie al monitoraggio continuo da parte degli esperti di Salesforce.
Proteggi il perfetto funzionamento della tua azienda e la soddisfazione dei tuoi clienti con il Proactive Monitoring 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
Individua e aiuta a risolvere i problemi rapidamente per far funzionare al meglio la tua azienda.
Il Proactive Monitoring fornisce avvisi tempestivi sui problemi critici così da evitare incidenti gravi.
* Segnalato dai clienti di Salesforce
Monitora in tempo reale i processi aziendali critici e reagisci rapidamente in caso di problemi.
I nostri tecnici esperti ti avvisano di errori e interruzioni e ti dicono come risolverli.
Identificare.
Il nostro team di esperti ti dà appuntamento ogni trimestre per comprendere le esigenze della tua azienda e identificare ciò che dovremmo monitorare.
Monitorare.
Il monitoraggio continuo delle principali applicazioni Salesforce è in grado di rilevare il degrado delle prestazioni o gli errori non appena si verificano.
Diagnosticare.
Se c'è un problema, esaminiamo il tuo sistema, determiniamo la causa e troviamo il modo migliore per risolverlo.
Avvisare.
In caso di problemi critici emetteremo uno Smart Alert, così che il tuo team di supporto possa agire rapidamente e interrompere l'escalation del problema.
Consigliare.
I nostri ingegneri attingeranno alla propria conoscenza approfondita di Salesforce per fornirti indicazioni su come risolvere rapidamente il problema e prevenirne altri in futuro.
Leggi i nostri 4 suggerimenti su come i clienti, nella pratica, utilizzano il Proactive Monitoring.
Domande? Ti aiuteremo a imboccare il percorso giusto.
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